导游证到期换证流程
协会会员电子导游证到期换证流程致导游员凡是持全国电子导游证的，你的电子导游证有效期均为三年，具体到期时间请看电子导游证标识牌或登录全国导游之家APP，在个人信息栏内均有标注。
当你收到国家文旅部的换证信息后，你就在手机“全国导游之家APP”上查看是否有“换证提示”。一旦有提示，就在左上角点击“换证”即可。
请需要换证会员按照以下流程办理，不接受现场办理，请会员切勿前往！
1、本人姓名和电子导游证号；
2、本人手持身份证拍照；
第二步 【电子证到期换证流程】
1、电脑登陆网址：jianguan.12301.cn全国旅游监管服务平台
2、点击“导游入口”进入登陆界面，若忘记密码请用验证码登陆
3、点击“申请换发导游证”
注：若无申请换发选项，说明还未到换证时间！
5、输入正确的身份证有效期
7、确认信息无误后，点击提交
第三步交会费，领取标识牌
收到市文旅局审核通过短信后，携带旧证前往协会换取新证，向协会交纳会费。
特别提醒：如果你还不知道怎么操作，可咨询长沙市导游协会理事棋子老师，微信hndyks,手机号13170428241.全免费
导游证到期，来不及换证被注销了怎么办
注意：旅游局往往把标识卡下放到旅行社和当地导游协会，由其直接向导游发放。由于制作进度问题，标识卡的发放时间并不同步，导游只需耐心等待所挂靠的单位的发放通知即可。一般通过注册时的手机短信通知，或者关注所挂靠的导游协会公众号，由公众号发布领取信息。
审核不成功、申请被驳回常见问题：
2.信息核对：身份证、证件照
五、为什么有的人没有收到提醒换发导游证的短信通知？
a，现有的手机号是否和平台注册的手机号一致；
b，离有效期还不止3个月。
1、若旧手机号还可以使用，请用电脑登录全国导游服务监管平台，进入“修改基本信息”，将新电话号码更改成注册账号需要在系统注册的原手机号码收到验证码，切勿用新号码重新注册登录账号一旦新手机号注册后再申请更改，报批审核流程繁琐且等待期漫长，会影响带团工作！
2、若旧手机号不可以使用，及时向所挂靠的单位报备新使用的电话号码。
Q：导游证到期，不申请换发有影响吗？
不换发的话，电子导游证到期后就自动失效，失效期间不允许带团执业；不过，后续要执业的话重新申请换发电子导游证即可。
Q：导游证到期，来不及换证被注销了，还可以继续换发吗？
导游证到期，登录后会显示导游证已被注销，此时是可以继续提交审核换发新新证的：
只需电脑浏览器登录导游之家web版，按照选择重新提交审核即可
提交审核后记得联系所挂靠的单位，让他们上去审核。
版权说明：本文仅供交流学习，文章来源于网络。感谢原作者的辛苦创作，若来源标注错误，转载涉及以及版权等问题，烦请告知，后台将立即删除，谢谢！
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国家旅游局办公室关于换发电子导游证等相关事宜的通知
各省、自治区、直辖市旅游发展委员会、旅游局，新疆生产建设兵团旅游局：
为贯彻落实2023年全国旅游工作会议精神，深入推进导游体制改革，现将电子导游证换发等有关事宜明确如下：
一、关于导游资格证导游资格证终身有效。中华人民共和国旅游法施行2013年10月1日以后，因按照导游人员管理实施办法第八条第二款被取消导游资格证的人员，可以申请办理电子导游证。
二、关于电子导游证换发
一管理员权限及登录账号分配2023年3月，各省自治区、直辖市、新疆生产建设兵团旅游主管部门使用“系统管理员”账号登录“全国旅游监管服务平台”http://jianguan.12301.cn，以下简称“平台”，按照本级人民政府明确的导游证核发权限，开通本行政区域内旅游主管部门、承担导游注册职能的行业协会的管理员权限；向本行政区域内旅行社发放“系统登录账号”，并组织培训各旅行社熟练掌握平台相关功能操作；组织动员导游登录平台，完成导游个人信息核对、电子导游证申请。
1.导游可下载“全国导游之家”APP支持安卓和苹果系统两个版本，可在各大应用市场下载申领电子导游证，也可登录网站http://jianguan.12301.cn，进入“导游入口”在线申领电子导游证，旅游主管部门审核完毕后，导游可在APP上获取电子导游证。
2.电子导游证换发以导游资格证为准。对于“无导游资格证、导游资格证与身份证信息不匹配、导游资格证编码规则与国家旅游局统一规则不符”等情形的人员，无法换发电子导游证。如确属信息录入有误等客观原因的，导游在平台上个人信息确认过程中，向所属旅游主管部门提出资格审核申请，在线完成相关基本信息录入并上传导游资格证图片，经所属旅游主管部门审核通过后，导游可以继续在平台进行电子导游证申请流程。
3.如导游身份信息、导游等级、语种信息与平台初始显示不一致，导游应在线提交变更申请及相关有效证明材料，经所属旅游主管部门审核通过后，继续进行电子导游证申请流程。
4.导游提出申领电子导游证申请后，由承担导游注册职能的行业协会、与导游签订劳动合同的旅行社完成导游信息核实确认，并由具有导游证核发权限的旅游主管部门进行审批工作。4月，国家旅游局为各省自治区、直辖市配发一批示范卡套及空白卡片，请各地积极开展“导游身份标识”的打印和配发。6月30日前，完成电子导游证在全国范围内的换发，过渡期内电子导游证与IC卡导游证并行使用。
三、关于导游人员从事领队业务
1.与出境社签订劳动合同的导游，通过平台申请换发电子导游证。各出境社通过平台，对导游基本信息进行核实确认，提交所属旅游主管部门审核。
2.审核通过后，平台生成电子导游证。出境社凭“系统登录账号”在旅行社管理的“出境领队备案”板块，将本社符合条件并拟从事领队业务的导游勾选为出境领队，完成领队备案。各出境社领队名单及领队信息有变化的，及时在平台进行变更。
三领队数据库的使用平台根据各出境社备案情况，形成领队数据库。国家旅游局将领队数据库与公安边检、外交等部门进行数据对接，在领队数据库中的导游人员方可从事领队业务。
一高度重视电子导游证换发工作电子导游证换发是今后导游管理的基础，此次换证工作涉及面广，工作量大，各地要高度重视，周密部署，明确相关责任人和部门，积极开展政策宣传、组织动员工作。请各地务必按照规定时间和要求，组织辖区内导游、导游行业组织、旅行社参与换证，并及时解决、反馈换证工作中遇到的问题，确保换证工作如期完成，避免发生换证不畅导致的群体性事件。
二及时完善导游基础信息各地应以此次换证为契机，厘清导游基础信息，完善导游管理资料,建立行业数据档案，及时、准确做好数据信息的核实、完善。对因身份信息更改等客观原因无法直接换证的，要向导游做好说明工作，待导游上传有效证明材料并经旅游主管部门审核后，再予以办理。
三通过信息化手段加强动态管理各地要熟练使用平台、APP、微信公众号等，加强对导游、领队、旅行社的动态管理。旅游主管部门工作人员、质监执法人员使用“全国旅游监管”APP，开展导游、领队身份核实，导游、领队执业信息核验等执法工作。导游、领队使用“全国导游之家”APP开展导游服务，查看带团信息、展示电子导游证、向游客发送消息等。景区通过平台、国家旅游局官网核实导游身份，或关注微信公众号“全国旅游服务监管”进一步核实行程单信息。游客关注微信公众号“全国旅游服务”，验证导游、领队身份并对导游服务进行点评。
四严格遵守换证工作纪律各地在电子导游证换发过程中，不得向导游收取或变相收取费用。应认真做好导游信息审核、确认，确保导游填报的信息真实有效。对确无导游资格证、导游资格证号与编码规则不符的人员，不予换发导游证。在电子导游证换发过程中，出现篡改信息、玩忽职守等情形的，将予以严肃处理，并追究相关法律责任。
五联系方式：国家旅游局监督管理司：闻清琰、黄海亮，010-6520132565201303，邮箱：ldc@cnta.gov.cn，传真：010-65201355各级管理员账号开通、技术咨询：张丽莎18701493152电子导游证申请、审批流程咨询：赵云龙13520511157王林13810763909
2023年3月15日附件：