2023中国旅游行业发展现状及趋势分析
旅游行业指直接为旅游者提供交通运输、观光度假、住宿、餐饮、购物以及为这些服务专门或直接提供人力、智力、和中介服务的企事业单位、行业和部门,是以食、宿、行、游、购、娱为主要环节的行业链,属于第三产业的范围。
从产业链来看,上游资源端主要由旅游行业中的资源控制方组成,主要是对旅游六要素(吃住行游购娱)资源的投资开发及运营,包含景区业务、酒店业务等。
中游渠道端主要是将上游资源端产品向下游消费端进行销售,在互联网尚未发展起来时,我国的渠道端主要由传统旅行社为主,随着互联网迅速发展,OTA(线上旅行社)、UGC(用户生成内容)等逐步向旅游行业切入,成为上游资源端重要的销售渠道,目前随着大数据、互联网产业化的发展,腾讯等互联网企业涉足本地旅游集成平台,打造一部手机游云南等整合平台。
下游消费端主要由两类客户组成,一类是企业客户,即toB端;另一类是个人客户,即toC端,包括商旅客户、团队客户以及自由行客户。
(1)疫情持续反复,行业仍处于复苏阶段
新冠肺炎疫情具有较强的传染性和突变性,旅游活动的人员流动性和聚集性特点使得旅游业率先受到冲击,加上近两年疫情局部地区反复与防疫政策的影响,居民出行意愿持续走低,进而影响旅游业发展。根据文化和旅游部最新数据,2023年国庆节假期7天,全国国内旅游出游4.22亿人次,同比减少18.2%,按可比口径恢复至2023年同期的60.7%。实现国内旅游收入2872.1亿元,同比减少26.2%,恢复至2023年同期的44.2%。
(2)旅游模式发生转变,在线旅游逐渐兴起
数据显示,2023年中国在线旅游交易额达1.47万亿元,较2023年提升0.38万亿元,同比增长34.86%,旅游预订线上化率持续增长。
受用户红利期结束及疫情影响,2023年12月在线旅游APP用户下载安装量约1372万,同比减少2.2%。
竞争格局方面,中国在线旅游(OTA)市场群雄逐鹿,携程旅行的市场份额(GMV)位居榜首,2023年的市场占比达36.3%;美团旅行位列第二,市场占有率为20.6%;同程旅行和去哪儿旅行依次位列第三、四位,分别占比14.8%、13.9%。
旅游市场三大支柱中,出境游、入境游暂停,原打算出境游的高净值人群的出游需求传导到国内游市场,国内游将迎来巨大的发展机遇。疫情使人们对周边游深度挖掘,重新发现家门口的美景成为新趋。从周边游模式的自身发展而言,随着近年来旅游休闲文化的不断发展,周边游模式已获得了足够的市场认同与推崇,持续数年的需求高速增长所带来的软硬件设施以及服务的完善化,让这一模式有充分的余裕满足