说说游客和旅行社、导游之间的关系
我干旅游行业时间不算最长的，10年，在我所认识的大咖中算是一个小嫩芽，我就来说说这10年我所总结说了的一下旅游中游客和导游、旅行社直接的关系吧。纯属个人观点，如有与大咖雷同，纯属巧合。如有游客、导游、旅游公司老总认同的请点赞，更欢迎打赏！
首先，我们理一下关系：第一，游客到旅行社报名参加旅游，游客是消费者，旅行社和导游是服务者。第二，游客交钱后会签旅游合同，有了合同制约就有了法律效应，从关系上说游客、旅行社以及导游都是平等关系，第三，旅行社请某个导游来接待，无论是什么形式的报酬差费，佣金等都是雇佣关系，旅行社有管理导游的职责和义务。第四，导游受雇于旅行社，在带领游客旅游的时候应该对受雇的旅行社负责，其行为代表旅行社。第五，游客与导游是直接接触的，这个关系可以延伸出很多关系了，例如朋友关系、“敌对关系”等。
先说说游客和导游的关系吧，至于旅行社我放到下次再说，其实导游这个活真不好干，要操心全团少则十来个人，多则四五十人的吃喝拉撒，衣食住行。有人会问我不是都是提前定好的嘛？对，先说说住房，导游每天要给定好的酒店打电话核房定了几间，几个单间，几个标间。再说说吃，和住宿是一样的，要和定好餐厅去人数，大概几点到餐厅好让餐厅准备。有时没有定好餐厅，甚至有的地方接待不了那么多人的时候导游要现去找能接下的餐厅。接下来说说拉撒这种问题，大家要注意，这个也是导游解决很重要问题之一，例如每次停车注意或吃完饭后导游都会提醒游客去方便方便，要不然高速路上突然有游客告诉你肚子痛要拉粑粑，这就麻烦大了！司机师傅是停车还是不停车，高速路上停车危险大家都知道，不停车人有三急啊！一般我们新疆在国道戈壁滩上我们通常解决不好上厕所的问题一般都是在安全的地方停车，男左女右。
其实很多人担心导游会认为游客不消费会强迫消费，我不知道别人，我所知道的在这十年的旅游从业时间里，我没有遇到过强迫消费除了香港。我们做旅游其实底线也是不允许强迫消费一说。
有的时候游客把导游看做一个对立面，认为从他身上赚了多少钱，可以直白得说，导游这几天服务，早出晚归，吃不好，住不好就是为了赚钱养家糊口，一说自费，游客说：我不去！一说购物，游客说：我不买！一说这个自费好玩，很多人来了都在玩，游客说：花钱我就不愿意！一说这个东西好，可以去买，游客说：你在给我们洗脑，我就不买！总把导游放到一个骗子的角度上看！我觉得还是需要大家理解吧！大家出来工作都是讨饭吃！不能说你总赚钱，不能别人赚你的钱吧！而且我认为君子爱财取之有道的道理大部分导游都认可，也确实这么去做的！
其实有的时候游客为好，导游也好都可以把自身的位置调整一下，为对方想想，说话方式改变一下，也不需要互相防着大家这么累！毕竟游客是出来旅游，是花钱找开心的，导游能放宽心态，不是所有的团都能赚钱，带团和做生意是一样的，有赚有赔，何况能赔什么呢？无非是时间和人工成本呗！
这么多好了，无论是我在新疆带内地朋友来新疆旅游还是我带新疆人去内地、国外旅游，很多我们都成为了朋友，我觉得完全可以把对方当朋友看的！不要比较，不要计较，大家都会很开心的！
今天先说这么多，确实说的都是心里话！还是那句话，喜欢点赞，更欢迎打赏！图片发自简书App
图上为在普吉岛一个当医生的阿姨帮我处理珊瑚划伤的伤口！p