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导游这个职业重新火了:杭州95后女孩子兼职做导游,还有人靠兼职月入六七千 在北京做导游的四川女孩是谁啊

导游这个职业重新火了:杭州95后女孩子兼职做导游,还有人靠兼职月入六七千

酒店爆满,景区爆满,连高铁票都抢完。这个五一假期,再也没什么能阻挡大家出去走一走的决心。

因为人手不足,这拨旅游大复苏还带火了一个职业:兼职导游。

今年的生意比三年前更好

杭州的叶小姐原本是全职导游,专门负责出境游,疫情对旅游业的冲击也影响到了导游的工作。今年开始,叶小姐当起了兼职导游,用她的话说:有时间就接团,没空就不接,工作时间更加自由,也可以更好地照顾家庭。但最近这两个月,她还是忙得不可开交,因为旅游生意太好了。

从今年3月开始,叶小姐所在旅游公司的订单明显多了。一般来说,一个团2-3天的行程,接待完后回来休息一天,然后又接下一个团,基本上处于停不下来的节奏。

五一期间,基本以4-5天的团为主,叶小姐算了一下,她在兼职的情况下,每个月可以接五六单,而疫情前只有三四单。也就是说,现在的旅游市场,可能比疫情前还要火爆。

“疫情结束,大家都想出去玩,今年的旅游处于井喷状态。”叶小姐说,她现在主要负责周边游的全陪工作,旅行团的目的地也变得多起来了,千岛湖、义乌、台州、温岭、宁波等等,省内各个地方几乎都有。这段时间恰逢春游时节,学生团多起来了,春季研学活动也明显开始恢复。

单量的增加,也带来了不错的收入。叶小姐说,她现在一个月能拿到6000-7000元,对于兼职导游来说,她觉得还不错:“如果是年轻人,身体状况好,又想赚钱,做个全职的导游一个月一万多肯定是有的。”

1995年生的Echo,前几年从一家文旅行业的公司裸辞后,一直是一名自由职业者。

作为新杭州人,无房无车无娃的Echo目前跟室友合租,有部分存款。接兼职导游单,其他时间完全属于自己。

Echo在大学期间曾考过导游证,不过早就过期了,今年3月重新挂靠协会后,开始在小红书上发兼职导游信息。

Echo说,接团范围是杭州市区及杭州周边游。导游分全陪导游和地接导游,目前只考虑做全陪导游,这样可以趁着带客户的机会去杭州以外的地方溜达。

五一前,Echo总共接了三笔订单。第一笔订单是从小红书接的私人订单,杭州市区两日游,结果自己没经验加上遇人不淑,客人差点跑单。

第二单是一个20多人的建德团。这笔订单来自于一家做疗休养和会展公司的,虽然公司有自己的导游,但是人手紧张不够用,于是联络了做兼职导游的Echo。虽然行程里没有地接,有一点小波折,不过好在客户和领队都很好沟通,整体服务下来还算不错,客户反馈也很满意。

第三单则来自于旅行社,是一个三天的学习考察老年团,整体还算顺畅,客户的意见反馈也很满意。

因为不够轻车熟路,又总想把细节做到更好更到位,Echo说每次出团不管多少人或者几天,心理压力还是蛮大的。她还把出团遇到的注意事项记录下来,希望把自己的经验分享给

26岁女孩在医院当“导游”,半天收费200元“陪诊员”真的靠谱吗上海行业专家建议→

0分享至最近26岁西安女孩小宇的一则采访视频引爆网络随之“陪诊员”这个职业又热了起来2年陪诊、服务近200人、最多一日跑四五家医院,工作内容是“帮客户挂号、取号、取检查结果和药品”,主要针对老年人群及对医院不熟悉的患者,半天收费200元、全天300元。“有点像导游,能帮客户省时就医、带去温暖,挺有意义的。”视频里,小宇如此评价这份职业。

然而在全国遍地开花的陪诊服务究竟是否能像小宇所说真正解决“看病难”问题?这一职业法律风险应如何规避?市民真实的就医需求到底是什么?记者走访上海多家医疗机构相关行业专家就这一话题阐述了各自的看法

读懂“陪诊”背后的真实需求可以说,陪诊服务究其本源,应该是一种便民惠民的举措。医疗资源稀缺的现状下,病家处处面临排队、跑腿的情况,在北京、上海等医疗重镇更是如此。本就体弱患病的人群需要有人陪同、照顾,从某种角度而言是刚需,但是否一定需要陪诊员才能实现这一目标呢?“长期以来,门诊大厅的导医、志愿者等就是帮助患者便捷就医的人员,但基于疫情防控等需求,近两年医疗机构大多精简了人员。”一家三甲医院门办负责人表示,也正是出于这一考虑,并不倡导多数患者在现阶段使用陪诊服务。而另一方面,不断改进的智慧医疗手段或许是大范围缓解市民“看病难”的有效方式。上海市第一人民医院日前针对患者就医体验进行调研,53%的患者表示“进了医院不知道要干嘛”,即“信息盲”已成患者就医的首要焦虑因素,不止线下,在互联网医院“在线迷路”的情况也不少见。为此,医院由患者体验处牵头多部门合作,打通从咨询、挂号到就诊、检查,再到付费、取药的患者就医全环节,实现“云陪诊”。如“健康管理人”功能中,子女可在医院官方微信号申请成为父母的“健康管理人”,就诊提醒消息会自动发送到子女手机上,通过点击

一名北京导游倒在最热暑期,同业者:“我们导游天天这么熬”

2023年7月9日,北京,高温晴热天气,导游带领游客顶烈日游览天坛公园。视觉中国/图

北京导游龚贺死于热射病之后的一个星期里,北京又热出了新纪录。

2023年7月6日,代表“北京温度”的南郊观象台午后最高气温飙至41℃,7月历史同期记录中首次出现连续两天超40℃。北京最热的夏天,正值疫情管控放开后的第一个暑假。报复性反弹的北京旅游市场,和这座城市的气温一样火热。多家旅游平台显示,北京成为今年暑期游热门榜首。据携程2023暑期预订趋势洞察报告,北京位列2023年暑期热门目的地第一名;去哪儿网大数据同样显示,截至7月3日,暑期北京景区门票提前预订量环比上月增长2.6倍,比2023年增长4.5倍。

37岁的北京导游赵一泫向南方周末记者估计,目前的客流量已经比疫情前多了两至三成,甚至达到2008年奥运会时的水平。另一位北京导游觉得,目前北京接待的游客已经有些“超负荷”,或许有春天游客数的10倍之多。

高温之下的导游工作并不容易:有景点缺少纳凉的地方,导游暴露在阳光直射下的时间过长;旅行社与导游的合作松散,较少签署劳动合同,工作也没有高温补贴……赵一泫回忆,每一年,他都会听说有北京导游因中暑而亡,也有猝死的,“我们导游基本上天天这么熬”。

7月2日下午,49岁的龚贺在颐和园带团讲解时,因高温诱发热射病,送医抢救无效,于当天去世。

龚贺身高超过180公分、体重超过200斤,外号“大熊”。在朋友和邻居眼中,从事导游行业21年的龚贺是一位热心肠的大哥。他是北京人,家中独子。据媒体报道,龚贺有一位八十多岁的父亲和患有阿尔兹海默症的母亲。以前,他有时间时,会开车载着父亲去养老院看望母亲。龚贺所在小区的居民张燕化名向南方周末记者回忆,自己与龚贺因经常一起遛狗而结识。生前,龚贺养了一只黑白色柯基,取名“鲁格”。邻居们记得他特别热情、特别爱笑,“和年轻人也玩得很好”。

张燕回忆,龚贺曾介绍自己是做国际旅游的导游,只是疫情后就没再接团。2023年年底,得知张燕感染新冠,龚贺还给她煮过葱姜水,又给小区其他邻居代购过梅子干。得知龚贺的死讯,张燕觉得悲伤,“为什么不幸会降落在他身上呢?”

2023年,北京,龚贺拍探店短视频发在自己的账号中。视频截图/图

7月2日上午,在游览颐和园前半程的一个小时里,龚贺像往常一样向所有团友做讲解,但到后半程,他的话明显变少。据澎湃新闻报道,从颐和园出来之后,龚贺提前联系过大巴车司机,确定车停放的位置。

那天中午12时16分,龚贺从颐和园坐上大巴车第一排座椅后,就没再说一句话。直到司机将车开到餐厅所在地,龚贺还一动不动,直到13时20分许,司机发现龚贺已经昏迷,再由车内人员拨打120救护车,将龚贺送至医院。龚贺送到医院后,体温是42℃。当天,龚贺在医院去世,医生得出的结论是他死于热射病。朋友和同事为龚贺操办了后事。7月5日上午,龚贺生前的家人、同事、朋友、邻居和闻讯而来的人参加了这场告别仪式。

龚贺出殡前一晚,他的朋友用他的微信账号在朋友圈留下了一段告别文字:

“我看过拉普兰飘过粉色的雪,雷克雅未克的天空闪极光。我讲过北京故宫的龙吐水,哈尔施塔特的天鹅向天歌。我坐过斯里兰卡的火车摇啊摇,跟着南极的企鹅扭啊扭……还有很多很多,我都曾来过。走过千山万水,我想你们已经听到:……明天我要离开,熟悉的地方和你,要分离,你眼泪不要掉下去。……兄弟姐妹们,江湖再见,我是龚贺。就是那个做了20年导游,热爱自然,从小对动物感兴趣的大熊。”

在北京最热的夏天,几乎没有导游因为龚贺的骤然离去而停下脚步。

7月8日,北京最高气温37℃——和7月2日一样。午后的酷暑里,什刹海路边的石头都晒得有些发烫,但附近的导游们仍然步履匆匆。

14时,赵一泫戴着遮阳帽,坐在什刹海边的石头上休息。脸廓方正、肤色黝黑的他与身边的人交谈着。通常,他接待的都是4日游的团队,但7月8日这天,他被见缝插针地指派了一个一日游团队。

赵一泫自打6月25日以来就是连轴转地带团。他告诉南方周末记者,北京每年在年前、高考前后等时间点有合计约三个月左右的旅游淡季。近年来的淡季,他一天能挣400元;进入旺季后,他一天就能挣到1000元。而今夏,由于游客量暴涨,导游奇缺,有旅行社甚至开出了2000元一天的报价。

“北京导游处于一种供不应求的状态。”刘星婧是一名实习导游,自6月30日一放暑假就来北京带团。她解释,一些旅行社没有熬过三年疫情,倒闭了,很多导游也随之转行。加之导游证考试有两年没有如常进行,现在新导游很少,而游客却很多。

“有的旅行社急招人,会一下子开很高的价格。但这两天降下来了。我昨天7月8日跟团一天,拿到的工资是800元。”刘星婧说。

北京导游的数量,没有确切数据。北京旅游行业协会导游分会秘书长李健近期向媒体表示,2023年北京市注册导游有4万多名,“今年和2023年的注册导游总数变化不大,但实际的从业数量是一个动态的过程,并非所有持证导游都还在从事导游行业”。

目前,北京旅游行业协会导游分会中持证的导游有2万多名。此外,还有部分挂靠在各大旅行社的导游和个体导游。如果不去天安门广场看升旗,在北京带团的导游们通常会在凌晨3-4点起床,在傍晚17时左右结束一天的行程。如果第二天还有行程,导游通常还要安排第二天的司机、路线。另外,今夏故宫等景点一票难求,导游们有时夜里还得帮旅行社抢票,“8点多的、9点多的、10点多的、12点的,你都得守着。”北京导游海华说。

海华告诉南方周末记者,北京不同的景点中,走中轴线是最疲惫的。早上从天安门广场出发,看毛主席纪念堂、故宫,再到地安门、恭王府,这一片完全要靠步行。今夏人多车多,往年正常1个多小时逛完的地方,因为排队、补票耗时可达3小时。每当酷暑里重复着3万多步的行军时,他“度日如年”,“恨不得赶紧找个泳池扎进去”。

赵一泫则觉得逛故宫最累,“整个故宫你要讲解,它还没有纳凉的地方”。

为了防暑,刘星婧总需要“全副武装”:防晒衣,防晒帽,防晒口罩、墨镜,再喝“4瓶550毫升的矿泉水”,但即使这样还是很热。赵一泫记得,自己带团时一天最多买过11瓶水和防中暑的藿香正气药;一天走毕,“骨头带缝的地方它就疼”。

2023年7月9日,北京,游客冒高温外出游玩,采取各种措施遮阳防晒。视觉中国/图

龚贺出事后,海华开始跟旅行社提出不能再派这么多团,因为自己已经46岁,连轴转实在吃不消。但旅行社团多安排不开时,也会给导游施加压力,比如提前说现在是旅游的关键期,不能请假。

“因为这行的工资不是固定的,要随季节变化有起伏。”淡季旅行社给海华排了团,旺季他就得给旅行社分担压力。他在5、6月份分别休过一两天假,7月则基本是连轴转。

海华解释,游客从外地组团来北京旅游,到了北京就会有一个负责接待的“地接旅行社”,由地接导游负责游客在北京的所有活动。赵一泫、海华和刘星婧都告诉南方周末记者,像他们这样的地接导游是不与旅行社签劳动合同的,故此旅行社也不给交五险一金,他们只挣一天几百至上千不等的带团费。

“90%的北京地接导游是不给签劳动合同的”海华说。

高温等极端天气也很少被纳入导游薪水的考虑范围。赵一泫自述从未收到过任何高温补贴,也没有高温保障。海华和刘星婧同样表示,自己的收入中并不包含高温补贴这一项内容。龚贺的离世引发关注后,有一位导游告诉南方周末记者,旅行社开始给他配发防中暑的药品。刘星婧看来,地接团对一个导游的成长是最快的,因为需要安排客人的吃住行和购物,也要解决很多突发的问题。但她还是希望今后可以做出境团,“更挣钱一点,我自己也比较喜欢去全世界旅游”,只是当下并没有那么多能够出境的旅行团。

赵一泫估计,在北京做地接一年能挣20万元,这样的收入很难留在北京。环顾四周,他发觉身边的导游大都在45岁前转行了。“我们没有基本工资,不得生活吗?在旺季的时候,你就必须得自己逼自己去带团。”

不幸的是,旅游的旺季,往往就在炎热的夏季。

文中赵一泫、海华为化名

南方周末记者姜博文汪徐秋林南方周末实习生王蕊田鑫

千万别喝苗族女孩的酒,游客不听导游劝,走着进爬着出!

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滴水成河,粒米成箩。——苗族有一位游客不听导游的劝,喝了苗族女孩给的酒,后来他十分后悔这是为什么呢?难道他被下蛊了?你放心!苗族女子对他没兴趣,只是单纯的好客罢了。那为什么导游还要劝导游客不要喝酒呢?苗家酒不可贪杯我国苗族人口300多万,在贵州苗族就有200万人以上。在贵州省雷山县东北部有十一个依山而建的自然苗族村寨相连成片,他们成了目前中国乃至全世界最大的苗族聚集地。这里就是西江千户苗寨。当导游带着一群游客来到这儿旅游时,首先就会告诉游客一定不要喝苗家姑娘的酒。游客就会想难道苗家姑娘还会害我不是?还有人想和苗家姑娘的就难道像以前说的那样必须娶她不可?当然不是了,当你进入苗寨的时候。就会看到成群摆正的姑娘们端着一碗酒在等你,这时候你的内心是不是会很虚荣的觉得自己受到了最大的接待礼仪。

在这个时候就会有一位姑娘端着一碗酒来到你的面前,说这是迎客酒。第1次见到这样大规模的迎客,很多游客会很开心地接过姑娘手里面的酒。你以为真的就一碗吗?这时候你见过的是整个苗寨姑娘对你的热情,所以不听导游劝的游客,如果酒量不好,这下喝的可下不了台。还有的游客进苗寨走着进,结果出苗寨就躺着出去了。苗家的迎客酒就像一个龙门阵,她们的酒碗由高向低。就像一个竹筒一样是连通的,由第一个女子倒酒流到最后一个女子的碗中,所以当他把酒碗端到游客的面前时,游客喝的有可能是十几个女子端的酒。只是他看见的是一个碗罢了,所以等他喝酒的时候就停不下来了,但是又不好意思拒绝苗家的盛情,只能自己默默承受罢了。这就导致了他们喝酒之后后悔不听导游的劝诫,但是后悔也没有用。这只是迎客酒,后面还有

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