西双版纳回应“不参加自费和购物，导游语言暴力”：正在调查中
7月11日，网传“西双版纳旅游，不参加自费和购物，导游翻脸，语言暴力”引发网民关注，西双版纳州文化和旅游局立即开展调查核实处置工作。目前，相关情况正在进一步调查中，一经查实，将依法依规严肃处理。调查处理结果将及时向社会通报。
广大游客在西双版纳游玩期间遇到任何困难和问题，请拨打电话0691-2122323或12345向我们反映，我们将热忱为您服务。
西双版纳州文化和旅游局
2023年7月12日catalogs:13000400;contentid:11585928;publishdate:;author:张魏桔;file:1689208153541-28decace-b2f5-bfd8282f13e8;source:29;from:西双版纳掌上文旅;timestamp::29:05;[责任编辑:]
云南一导游向游客宣扬倒卖毒品官方回应
近日，一段导游在大巴车上讲解贩毒获利的视频流传于网络社交平台，引发关注。
视频中，一名疑似导游的人员在大巴车上向游客们讲解称，假如游客有机会去到腾冲、瑞丽，并购买1万元的“白粉”，把“白粉”带到昆明，那么价格就会翻40倍，如果游客有能力将“白粉”带到广东深圳价格就会翻160倍，如果带到香港、澳门或者台湾，那么价格就会翻400倍。
随后该导游反问游客们：“知道该买点啥了吧，心里有数了吧？用一两个月的工资买点回去就衣食无忧了，省得让你们买点别的东西你们总说不喜欢或者家里有，这个东西你们家里没有吧。”
据现场游客李先生化名介绍，他是7月3日落地云南后报名参加云南美游国际旅行社有限公司的旅行团，7月5日在大理去往酒店的路上，车上导游为了让游客购物，开始讲解转卖毒品获利的例子，此外该导游还拿一线的缉毒警察开玩笑。李先生表示，当时车上还有不少小孩子，这对他们人生观、价值观都是非常错误的引导，影响很恶劣。
李先生称，该导游还会讲一些低俗的荤段子，对车上的小孩也是一种错误引导。期间有游客表示不满，结果被车上的工作人员要求下车，态度非常嚣张。
记者查询该旅行社工商资料发现，该旅行社此前名为云南沣旅国际旅行社有限公司，今年3月30日更名为云南美游国际旅行社有限公司，更名前的3月7日，该旅行社曾因在同一个月内因负主要责任而产生2次及以上投诉，被昆明市文旅局列入黑榜；3月15日，该旅行社被云南省文旅厅列为重点监管的旅行社。即便更名后，该旅行社仍多次被列入当地旅行社黑榜，6月2日因违反相关规定被昆明市文旅局处以3万元的行政处罚。
昆明市文旅局对该旅行社行政处罚3万元
官方回应：已介入调查！
针对此事，7月14日，记者电话采访了昆明市文旅局，工作人员表示，首先会将此事上报给相关部门，其次如果涉事的旅行社或导游是昆明的，将会进行调查核实。
随后记者表示，公开资料显示今年上半年该旅行社曾多次被昆明市文旅局处罚过，该工作人员回复称，下一步将依法依规对其进行更严重的处罚，如果情节特别严重将吊销其营业许可证，如果涉嫌违反刑法，将会移交司法机关进行处理。
随后记者也将此事反映给了昆明市公安局缉毒支队，工作人员记录下了相关信息，并表示将会调查核实。
14日，云南省文旅厅综合执法监督局一工作人员表示，已与发布者取得联系，这个行为相当恶劣，将马上立案调查核实。
编辑：李坚 审核：温小强
我省严格规范旅行社经营管理和导游执业行为
本报讯记者张婷实习生苑新阳暑期旅游旺季到来，为进一步规范山西文旅市场秩序，提升旅游服务质量，打造高品质旅游服务，树立山西旅游良好形象，省文旅厅近日发布了关于进一步规范旅行社经营管理和导游执业行为的通知。
规范导游执业行为方面，通知要求，各市文化和旅游局要规范导游执业行为，加强导游管理，提升导游综合素质与服务质量。导游人员进行导游活动，必须经旅行社委派，导游人员不得私自承揽或者以其他任何方式直接承揽导游业务，进行导游活动；导游的经常执业地区应当与其订立劳动合同的旅行社含旅行社分社或者注册的旅游行业组织所在地的省级行政区域一致；导游人员进行导游活动时，应当向旅游者讲解旅游地点的人文和自然情况；导游不得安排旅游者参观或者参与涉及色情、赌博、毒品等违反我国法律法规和社会公德的项目或者活动；不得擅自变更旅游行程或者拒绝履行旅游合同；不得以隐瞒事实、提供虚假情况等方式，诱骗旅游者违背自己的真实意愿，参加购物活动或者另行付费旅游项目；不得向旅游者兜售物品，索要小费。
通知还就重视旅行社和导游培训工作，加强人才队伍建设，做好旅行社、导游法律法规、安全生产、信用管理、文明引导等内容的培训，提高旅行社、导游法律意识和服务水平等内容作出要求。