电子导游证即将到期，如何申请换发新证附常见问题解答
二、如何申请换发导游证？
一、打开全国旅游监管服务平台
3、登录后进入“导游基本资料”页面，当出现蓝字“申请换发导游证”，点击蓝字即可依次按照提示完善内容提交申请，未出现蓝字“申请换发导游证”则还未到申请换发导游证期限
5.上传身份证照和证件照，注意身份证的有效期填写
6、勾选小方框，点击下一步
7、核对信息无误后，提交审核
提交申请后记得通知下注册所挂靠单位旅行社或导游协会，一般需要几个工作日审核完毕。审核通过后，去挂靠地区的旅游局换发领取。
注意：旅游局往往把标识卡下放到旅行社和当地导游协会，由其直接向导游发放。由于制作进度问题，标识卡的发放时间并不同步，导游只需耐心等待所挂靠的单位的发放通知即可。一般通过注册时的手机短信通知，或者关注所挂靠的导游协会公众号，由公众号发布领取信息。
审核不成功、申请被驳回常见问题：
2.信息核对：身份证、证件照
三、为什么有的人没有收到提醒换发导游证的短信通知？
a，现有的手机号是否和平台注册的手机号一致；
b，离有效期还不止3个月。
1、若旧手机号还可以使用，请用电脑登录全国导游服务监管平台，进入“修改基本信息”，将新电话号码更改成注册账号需要在系统注册的原手机号码收到验证码，切勿用新号码重新注册登录账号一旦新手机号注册后再申请更改，报批审核流程繁琐且等待期漫长，会影响带团工作！
2、若旧手机号不可以使用，及时向所挂靠的单位报备新使用的电话号码。
注：如果是导游证是挂靠在旅行社，合同没有到期可以继续用原来上传的合同；合同已到期则需要重新跟旅行社签订后重新上。
Q：导游证和导游资格证有效期:
导游资格证是终身有效的，没有有效期限制，只要考下导游资格证后可以随时选择挂靠，领取导游证。
而导游证是有有效期的，一般有效期为三年，三年之后需要重新换证，若不换证，则导游证自动失效，不能继续从事带团活动。
Q：导游证和导游资格证有效范围:
导游资格证是全国通用的，也就是说无论你在哪里考下来的导游资格证，理论上都可以选择任意的城市选择挂靠，领取导游证。
导游证原则上也是全国通用的，但如果想要在异地执业的话往往需要挂靠在异地旅行社，同时再次参加当地省份的岗前培训。甚至有个别地方出于地方保护也好，或者其他因素也好，并不允许在外地考的资格证挂靠在本地，在本地从事导游带团活动。
Q：导游证和导游资格证的年审问题:
首先得说明一下，资格证是不存在年审问题的。
其次，根据最新政策，导游证的年审理论上也已经取消了，但是，不排除部分地区还是有以导游培训的名义组织年审，所以，请以当地旅游局的通知为准！年审没过，也是不能继续带团的哦。
Q：还不想从事导游职业，不想带团的话，资格证可不可以不换成电子导游证？
当然是可以的，并且因为资格证是终身有效的，因此并不会过期片。等到什么时候想从事导游了，再申请电子导游证即可。这也可以让你省去每年挂靠在导游协会的管理费，何乐而不为。
Q：持有导游证，能不能免费去景点？
首先，免不免票主要看景区的规定，国家并没有出台相关法规要求景区一定要对持证导游免票，现在持证免票的景区越来越少了；其次，持证指着是电子导游证，不是导游资格证；另外，有时候除了持证之外，往往还要求带团才可以，比如可能还要看带团行程单之类的！
Q：换证过程中还有问题如何获取帮助?
1、通过查阅：http://help.12301.cn这里是电子导游证换发的帮助系统，有使用指南，教学视频，还有常见问题。
2、如上问题如果还不能得到解决，请留意”全国导游之家“网站http://tourguide.12301.cn/unauthorized/login右下角有个”客服在线“，小编亲测，回复速度还是挺快的！！！
3、咨询当地市旅游局或所挂靠的旅行社、当地导游协会。推荐这个渠道，毕竟申请过程中一直都要跟这几个单位打交道，并且各地区在实施电子导游证过程中可能存在一定的区别，所以有什么事直接问他们是最方便的。
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