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领队接待游客时的欢迎词 地陪导游迎接服务

领队接待游客时的欢迎词

地方陪同导游人员(简称地陪)是指受接待旅行社委派,代表接待社实施接待计划,为旅游团(者)提供当地旅游活动安排、讲解、翻译等服务的工作人员。

地陪服务程序是指地方陪同导游人员从接受旅行社下达的旅游团接待任务起,到旅游团离开本地并做完善后工作为止的工作程序。包括如下六个方面:

1、迎接服务在地陪整个接待服务工作中至关重要,其好坏直接影响到以后接待工作的质量。因此,为保证迎接服务工作的顺利,地陪应在旅游团抵达前做好迎接的各项准备和安排2、接到旅游团后,在交通港要做哪些工作?

1作简短自我介绍,并向游客表示欢迎。2核实实到人数,如与计划不符应及时报告接待社有关部门。3与领队、全陪一起集中清点旅游团行李,核实无误后移交行李员并办好交接手续。4提醒游客检查和带好随身物品,然后引导游客上车,并礼貌地清点人数。

3、由交通港至旅游团下榻饭店途中,地陪应做好哪些工作?

代表所在接待旅行社向旅游团全体游客致欢迎辞若存在时差,帮游客调整好时间进行首次沿途导游抵达饭店时,在下车前告诉游客集合的时间、地点和旅游车的车号

1地陪致欢迎辞一般包括哪些内容?

地陪向旅游团全体游客致欢迎辞的内容应视旅游团的性质,游客的文化水平、职业、年龄等具体情况而有所不同,要注意用词恰当,给客人以亲切、热情、可信之感。一般包括:A代表接待社、本人及司机欢迎客人光临本地B介绍本人的姓名和所属单位DC介绍司机D表示提供服务的诚挚愿望E预祝旅游愉快顺利

2地陪进行首次沿途导游时应讲解的内容主要有哪些?

地陪进行首次沿途导游是展示其知识、技能的大好机会,是向游客树立良好形象的重要环节,因此,地陪应认真做好首次沿途导游工作。其中主要内容包括:A机场情况,下榻饭店的名称和到达所需时间适当的玩笑拉近与客人的距离B沿途风光导游,适当与国外、外省作对比C当地的概况和风情的介绍:天气、货币、数字、语言、交通、城市等等D下榻饭店的基本情况,未来几天的大致行程

三、入店服务和核定行程

1、旅游团抵达饭店时,地陪应做好哪些工作?

如果接待计划有出入,地陪应及时报告地接社,查明原因,分清责任,若是接待社的责任,地陪应向领队、全陪说明情况。

如果领队或游客对活动行程提出小的修改意见或要求增加新的游览项目时,地陪必要时应及时报告接待社有关部门,对合理而且可能的项目应尽量安排;对需要增加收费的项目,要事先向领队和游客说明,规定收取费用;对确有困难而无法满足的要求,应说明原因并耐心解释;如确有特殊理由并由领队提出时,地陪必须请示接待社的有关部门。游

1、旅游团出发参观游览之前,地陪应该提前10分钟到达集合地点,并做以下工作:

1督促司机做好出发前的各项准备工作2核实和清点实到人数,对不随团活动的游客应做好妥善安排3向游客提醒有关事项,如天气预报,游览地点的地形和行走时间的长短,让游客做好有关准备。4引导和协助游客上车,并再次清点人数注意礼貌,不要用手指指客人

2、在至参观游览点途中,地陪应做哪些工作?

1介绍当日活动安排,如游览点名称、行车时间,午晚餐时间和地点2沿途风光导游,解答游客的询问3简要介绍参观游览点的情况,如历史价值和特色等4组织娱乐活动活跃车内气氛,或和游客讨论他们感兴趣的话题5到达景点前提醒游客记住旅游车的标志、车号、停车地点和发车时间

领队接待游客时的欢迎词

地方陪同导游人员(简称地陪)是指受接待旅行社委派,代表接待社实施接待计划,为旅游团(者)提供当地旅游活动安排、讲解、翻译等服务的工作人员。

地陪服务程序是指地方陪同导游人员从接受旅行社下达的旅游团接待任务起,到旅游团离开本地并做完善后工作为止的工作程序。包括如下六个方面:

1、迎接服务在地陪整个接待服务工作中至关重要,其好坏直接影响到以后接待工作的质量。因此,为保证迎接服务工作的顺利,地陪应在旅游团抵达前做好迎接的各项准备和安排2、接到旅游团后,在交通港要做哪些工作?

1作简短自我介绍,并向游客表示欢迎。2核实实到人数,如与计划不符应及时报告接待社有关部门。3与领队、全陪一起集中清点旅游团行李,核实无误后移交行李员并办好交接手续。4提醒游客检查和带好随身物品,然后引导游客上车,并礼貌地清点人数。

3、由交通港至旅游团下榻饭店途中,地陪应做好哪些工作?

代表所在接待旅行社向旅游团全体游客致欢迎辞若存在时差,帮游客调整好时间进行首次沿途导游抵达饭店时,在下车前告诉游客集合的时间、地点和旅游车的车号

1地陪致欢迎辞一般包括哪些内容?

地陪向旅游团全体游客致欢迎辞的内容应视旅游团的性质,游客的文化水平、职业、年龄等具体情况而有所不同,要注意用词恰当,给客人以亲切、热情、可信之感。一般包括:A代表接待社、本人及司机欢迎客人光临本地B介绍本人的姓名和所属单位DC介绍司机D表示提供服务的诚挚愿望E预祝旅游愉快顺利

2地陪进行首次沿途导游时应讲解的内容主要有哪些?

地陪进行首次沿途导游是展示其知识、技能的大好机会,是向游客树立良好形象的重要环节,因此,地陪应认真做好首次沿途导游工作。其中主要内容包括:A机场情况,下榻饭店的名称和到达所需时间适当的玩笑拉近与客人的距离B沿途风光导游,适当与国外、外省作对比C当地的概况和风情的介绍:天气、货币、数字、语言、交通、城市等等D下榻饭店的基本情况,未来几天的大致行程

三、入店服务和核定行程

1、旅游团抵达饭店时,地陪应做好哪些工作?

如果接待计划有出入,地陪应及时报告地接社,查明原因,分清责任,若是接待社的责任,地陪应向领队、全陪说明情况。

如果领队或游客对活动行程提出小的修改意见或要求增加新的游览项目时,地陪必要时应及时报告接待社有关部门,对合理而且可能的项目应尽量安排;对需要增加收费的项目,要事先向领队和游客说明,规定收取费用;对确有困难而无法满足的要求,应说明原因并耐心解释;如确有特殊理由并由领队提出时,地陪必须请示接待社的有关部门。游

1、旅游团出发参观游览之前,地陪应该提前10分钟到达集合地点,并做以下工作:

1督促司机做好出发前的各项准备工作2核实和清点实到人数,对不随团活动的游客应做好妥善安排3向游客提醒有关事项,如天气预报,游览地点的地形和行走时间的长短,让游客做好有关准备。4引导和协助游客上车,并再次清点人数注意礼貌,不要用手指指客人

2、在至参观游览点途中,地陪应做哪些工作?

1介绍当日活动安排,如游览点名称、行车时间,午晚餐时间和地点2沿途风光导游,解答游客的询问3简要介绍参观游览点的情况,如历史价值和特色等4组织娱乐活动活跃车内气氛,或和游客讨论他们感兴趣的话题5到达景点前提醒游客记住旅游车的标志、车号、停车地点和发车时间

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