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旅行社需要承担的责任有哪些 旅行社有问题找哪个部门投诉

旅行社需要承担的责任有哪些

一、旅行社需要承担的责任

(一)旅行社不履行包价旅游合同义务或者履行合同义务不符合约定的,应当依法承担继续履行、采取补救措施或者赔偿损失等违约责任;

(二)造成旅游者人身损害、财产损失的,应当依法承担赔偿责任;

(三)旅行社具备履行条件,经旅游者要求仍拒绝履行合同,造成旅游者人身损害、滞留等严重后果的,旅游者还可以要求旅行社支付旅游费用一倍以上三倍以下的赔偿金;

(四)由于旅游者自身原因导致包价旅游合同不能履行或者不能按照约定履行,或者造成旅游者人身损害、财产损失的,旅行社不承担责任;

(五)在旅游者自行安排活动期间,旅行社未尽到安全提示、救助义务的,应当对旅游者的人身损害、财产损失承担相应责任。

二、旅行社不承担旅游损害赔偿责任

(一)旅游者参加旅行社组织的旅游活动,应保证自身身体条件能够完成旅游活动;

(二)旅游者参加旅行社组织的旅游活动,应当服从导游或领队的安排,在行程中注意保护自身和随行未成年人的安全,妥善保管所携带的行李、物品;

(三)旅游者在旅游行程中,由自身疾病引起的各种损失或损害,旅行社不承担旅游损害赔偿责任;

(四)由于旅游者个人过错导致的人身伤亡和财产损失,以及由此导致需支出的各种费用,旅行社不承担旅游损害赔偿责任;

(五)旅游者在自行终止旅行社安排的旅游行程后,或在不参加双方约定的活动而自行活动的时间内,发生的人身、财产损害,旅行社不承担旅游损害赔偿责任。

旅行社经营范围有哪些

一、旅行社经营范围有哪些一国际旅行社的经营范围

国际旅行社的经营范围包括:入境旅游业务、出境旅游业务和国内旅游业务。具体业务包括内容如下:

1、招徕我国旅游者在国内旅游,为其安排交通、游览、住宿、饮食、购物、娱乐及提供导游服务。

2、招徕外国旅游者来中国,华侨及港澳台通报归国及回内地旅游,为其安排交通、游览、住宿、饮食、购物、娱乐及提供导游等相关服务。

3、经国家旅游局批准,招徕、组织我国境内居民到外国和我国港澳台地区旅游,为其安排领队及委托接待服务。

4、经国家旅游局批准,招徕、组织我国境内居民到规定的与我国接壤的国家的边境地区旅游,为其安排领队及委托接待服务。

5、经批准,接受旅游者委托,为旅游者代办入境、出境及签证手续

6、为旅游者代购、代订国内外交通客票,提供行李服务。

7、其他经国家旅游局规定的旅游业务。二国内旅行社的经营范围

1、招徕、组织我国大陆地区游客在国内旅游,为其安排交通游览住宿饮食购物娱乐及提供导游等相关服务。

2、接受我国大陆地区游客委托,代购代订国内交通客票。

3、经国家有关部门批准地处边远地区的国内旅行社可以接待前往该地区的海外游客。

4、接受我国大陆地区游客委托为其便利托运行李领取行李等业务。

设立旅行社,应当具备下列条件:

申请设立旅行社,经营国内旅游业务和入境旅游业务的,应当具备下列条件:

一有固定的经营场所,即申请者拥有产权的营业用房或者申请者租用的、租期不少于一年的营业用房;

二有必要的营业设施,即2部以上的直线固定电话、传真机、复印机、具备与旅游行政管理部门以及其他旅游经营者联网条件的计算机;

三有不少于30万元的注册资本。三、旅行社的申请保证金

第八条申请设立旅行社,应当按照下列标准向旅游行政管理部门交纳质量保证金:

一国际旅行社经营入境旅游业务的,交纳60万元人民币;经营出境旅游业务的,交纳120万元人民币。

二国内旅行社,交纳20万元人民币。

质量保证金及其在旅游行政管理部门负责管理期间产生的利息,属于旅行社所有;旅游行政管理部门按照国家有关规定,可以从利息中提取一定比例的管理费。

(三质量保证金的适用范围:

1旅行社违反旅游合同约定,侵害旅游者合法权益,经旅游行政管理部门查证属实的;

2旅行社因解散、破产或者其他原因造成旅游者预交旅游费用损失的。

请求质量保证金赔偿的实时效期限为90天,从赔偿请求人受侵害事实发生时计算。

四质量保证金不适用情形

1旅行社因不可抗力因素不能履行合同的;

2旅游者在旅游期间发生人身、财物意外事故的;

3适用保证金情形之外的其他经济纠纷;

4超过规定的时效期限的;

5司法机关已经受理的。

根据法律规定,旅行社经营范围分为国际与国内的经营范围,国际的主要包括入境旅游业务、出境旅游业务和国内旅游业务等。以上便是找法网小编为大家带来关于旅行社经营范围有哪些的相关知识。若大家还有其他疑问亦或是其他问题,欢迎咨询找法网。

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