律师解读“华山游客坠落谁担责”：如景区未尽安全保障义务应担责
7月12日，据陕西都市快报报道，有网络视频显示，当天在陕西渭南华山景区，有游客在攀爬云梯时不慎滑落。视频中，一名女游客双手抓着铁锁链，脚下踩空，直接摔落。拍摄者称，该游客被后面几位男士接住，除了吓得不轻，身体并无大碍。
当天下午华山景区客服表示，确有此事，女子无大碍。华山景区工作人员称，华山云梯没办法做安全防护，自景区开放一直是这样。关于此事，领导非常重视正在开会研究，后续想要避免这种危险情况发生，或将关闭云梯。
此事发生后迅速冲上热搜，引发网友热议。部分网友认为，华山自古以奇险闻名，华山云梯旁也有风险提示，游客爬云梯属于“风险自担”，即使发生坠亡景区也无责任，法律专业人士对此怎么看？对于华山云梯可能“一关了之”，广大游客支持吗？
华山云梯安全争议由来已久
据华山网华山视讯报道，华山云梯号称华山“第三险”编者注：除华山“第一险”长空栈道几无争议外，其它险峻景点排名均有争议，位于华山中峰的北面，于1984年凿辟，是从引凤亭经东石楼峰通往东峰的一段捷径。该云梯高十余米，基本接近90度，台阶很窄，也就半只脚的宽度，必须用手抓铁链发力才能往上爬。梯上置悬索3条，游人挽索而攀，身体无法贴近崖壁，因而随索摆动，如腾云驾雾，故名云梯。当然，如果不敢走云梯，旁边有专门的金属楼梯复道，可以方便游人上下。
▲女子坠落云梯瞬间。图片来源/视频截图、都市快报
网络搜索“华山云梯”，跳出大量相关页面，如华山90°的奇险景点——云梯我国最“凶险”的楼梯，开爬后就不可反悔等旅游体验式文章，均突出云梯之险，建议体力不好者不攀登。
携程旅游网旅游攻略社区内，一篇涉及华山云梯的老帖子也引来不少网友“盖楼”，回帖时间主要集中在2023年至2023年。大家对于华山云梯惊险程度、是否有安全隐患等话题产生激烈争议。
网友“狩猎者XX”称，这个云梯是真的险峻，太危险，真的有生命之忧。除非身体强壮的年轻人可以爬，其他的人不建议爬。
网友“神传XX”称，云梯的险，不仅在于它90度的陡，更在于它台阶特别窄，只有脚掌宽，两边的链子还不是很贴合，爬的时候使不上劲。一定要轻装上阵，我就背着背包爬的，有点往后坠，非常不得劲。
网友“旅行XX”也称，当时爬云梯时人很多，又快要日出看日出，下面的人还起哄，确实很惊险。网友“dasongXX”更是直言，这条道不符合安全要求，应该要付费或免费提供个人安全绳索与安全背带或安全锁。
也有对此不以为然的。网友“独自等待XX”称，常跟着户外群爬野山的表示，这根本就没一点点难度，云梯高度也就二十来米，毛毛雨。网友“xintianXX”称，拉着铁链子一级级地爬，没啥难度。说不上危险，当然会比较辛苦。
景区该不该担责，关键看是否尽到安全保障义务
此事发生后，网友们就责任划分问题产生争议。部分网友认为，华山云梯下面有风险提醒，旁边也有金属步道可通行，游客自己爬云梯，属于自担风险，如发生失足坠落伤亡事故，景区方面无责任。
▲华山云梯几近垂直。图片来源/网络
针对这种说法，河南泽槿律师事务所主任付建律师接受上游新闻报料邮箱[email protected]记者采访时说，如果景区因未能履行安全保障义务造成游客损伤的，应当承担损害赔偿责任。
付建称，景区管理者作为安全保障责任人，对游客的安全应当尽到保障义务。对于危险地段，应当设置警示标志和采取必要的安全防护措施。如果游客发生坠亡事故是因为景区的安全防护措施不到位，或者根本就没有给予风险警示，那么景区应当承担相应的赔偿责任。受伤游客可以对景区提起诉讼，请求赔偿。
付建律师也强调，不是任何人身损害事件景区管理方都负有赔偿责任。如果景区能够证明自己已履行了必要的注意提醒义务，采取了必要的安全防护措施，游客因故意、过失或者第三人原因遭受人身损害的，景区管理方可以