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接待旅行团,旅行社的接待方式有几种呀地接团接散客 旅行社散客团安全吗现在

接待旅行团,旅行社的接待方式有几种呀地接团接散客

旅行社的接待方式有几种呀?地接团接散客?

一般分为两种:地接和组团,地接指的就是外地客人到了你们本地,有你们安排住宿,餐饮什么的;组团就是指组织本地人到外地旅游。按照旅游方式分为两种:散客和团队一般的话,挂靠旅行社,只要被挂靠社授予你权利的话,你是什么都可以做的。当然要记住如果是国内社的话,不得经营,组织出境旅游。国内旅行社能接待入境游客吗

国内旅行社能接待入境游客,经营国内旅游业务和入境旅游业务的旅行社,应当存入质量保证金20万元;经营出境旅游业务的旅行社,应当增存质量保证金120万元。

根据旅行社条例第十三条旅行社应当自取得旅行社业务经营许可证之日起3个工作日内,在国务院旅游行政主管部门指定的银行开设专门的质量保证金账户,存入质量保证金,或者向作出许可的旅游行政管理部门提交依法取得的担保额度不低于相应质量保证金数额的银行担保。

经营国内旅游业务和入境旅游业务的旅行社,应当存入质量保证金20万元;经营出境旅游业务的旅行社,应当增存质量保证金120万元。质量保证金的利息属于旅行社所有。

(2)接待旅行团扩展资料:

旅行社条例第七条申请设立旅行社,经营国内旅游业务和入境旅游业务的,应当向所在地省、自治区、直辖市旅游行政管理部门或者其委托的设区的市级旅游行政管理部门提出申请,并提交符合本条例第六条规定的相关证明文件。

受理申请的旅游行政管理部门应当自受理申请之日起20个工作日内作出许可或者不予许可的决定。予以许可的,向申请人颁发旅行社业务经营许可证,申请人持旅行社业务经营许可证向工商行政管理部门办理设立登记;不予许可的,书面通知申请人并说明理由。旅游公司接待员是做什么

旅行社的接待主要是指受组团旅行社委托,按照接待计划委派地方陪同导游人员,负责组织安排旅游团者在当地参观游览等活动的旅行社。1发布和落实旅游团的接待计划和变更通知,按要求安排旅游团的吃、住、行、游、购、娱等事项,并负责客房自订项目的验证与落实;2负责落实参观、访问、拜会等特殊要求的落实工作。旅行社前台接待主要做些什么?

1、负责公司前台来访客户的接待、基本咨询和引见;

2、负责面试人员的接待、公司参观、引见

3、负责电话的接听与转接;

4、负责公司的传真收发,以及复印文档,收发信件、报刊、文件等工作;

5、及时更新和管理员工通讯地址和电话号码等联系信息;

6、负责公司员工活动的日常管理;

7、负责公司接待室及总裁办公室的卫生清洁及桌椅摆放整齐,并时刻保持整洁干净;

8、负责检查、监督办公室卫生环境,以及花草的管理;

9、负责订水,信件、包裹的安排及与快递公司的联系;

10、负责各级主管交办出差机票或者其他票务的订票事宜;

11、完成上级交办的其它临时性工作。

(4)接待旅行团扩展资料:

客户或来访者进门,前台马上起身接待,并致以问候或欢迎辞。如站着则先于客人问话而致以问候或欢迎辞。

“先生,您好!”或“先生,早上好!”

“小姐,您好!”或“小姐,早上好!”

“您好!欢迎来到XX公司。”

来者是二人,标准问候语则为:

“先生、小姐,你们好!”

来者为三人以上,标准问候语则为:

“各位好!”或“各位早上好!”“各位下午好”

“大家好!”或“大家早上好!”“大家下午好!”

对已知道客户或来访者姓名的,标准问候语如下:

“X小姐好!”旅行社前台接待流程是什么?

旅行社前台接待流程是:接电话、回答疑问、接待客人、签合同、上保险、客人回访、熟悉旅游产品。

1、负责公司前台来访客户的接待、基本咨询和引见;

2、负责面试人员的接待、公司参观、引见

3、负责电话的接听与转接;

4、负责公司的传真收发,以及复印文档,收发信件、报刊、文件等工作;

5、及时更新和管理员工通讯地址和电话号码等联系信息;

6、负责公司员工活动的日常管理;

7、负责公司接待室及总裁办公室的卫生清洁及桌椅摆放整齐,并时刻保持整洁干净;

8、负责检查、监督办公室卫生环境,以及花草的管理;

9、负责订水,信件、包裹的安排及与快递公司的联系;

10、负责各级主管交办出差机票或者其他票务的订票事宜;

11、完成上级交办的其它临时性工作。

(5)接待旅行团扩展资料

前台文员是客户了解企业及公司的第一层通道,“肯定”和“成功”的第一印象对公司带来良好的收益,前台文员在做好本职工作的基础上,要提升客户访客服务质量,首先要避免给客户留下服务不好的印象。

在为客户访客提供服务的过程中,要考虑客户访客的实际情况,按照客户访客的感受来调整服务表现的形式,也就是为客户访客提供个性化的、高价值的服务。旅行社在接待旅游团过程中对旅游六要素都有哪些要求

旅行社旅游接待包括吃住行游购娱,需要提前安排好食^宿,交通,游览,购物和娱乐等行程,满足游客的基本需求。组团旅行社和地方接待旅行社的区别是什么?

组团旅行社是负责招徕客人,他们的方式有很多,比如:报纸、销售人员、网络销售、推广活动等等touroperator)我们中国称之为“组团”地接社就不同了,他们是接待组团社交来的游客负责本地或当地接待服务的旅游公司(touragency)举例:如果北京的旅行社"LKO"组织了20名北京游客到西安去旅游,这就是“组团”了,北京又将20名游客交给西安的"XYU"旅行社接待,那么北京的"LKO"就是组团社西安的"XYU"就是地接社旅行社如何接待散客和团体有什么不同啊?

客人是上帝,客人是我门的饭碗,具我的认识我感觉,尽量去按照客人的想法去做,因为他她们旅游是想自己放松以下,不想按照别人的安排来生活能做到不违反我们公司范围内的制度规定尽量满足客人的要求,对特别的的人应该有特别的对待方法。和团队的最大的不同之处就是,在为公司利益考虑,他是个团体有很多人,可以给你带来一笔很大的效益,散客就是一个,在个就是这次他满意下次还有

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