旅游市场定位方案、策略以及细分市场分析
原标题：旅游市场定位方案、策略以及细分市场分析旅游行业一直是各个国家带动GDP的重要行业，所以该行业的竞争度一直都非常激烈。市场定位作为助攻旅游企业瞄准目标市场和人群的有效手段，那旅游市场定位该如何做才是有利于企业发展呢？
旅游市场定位方案怎么做？
一是，建立旅游市场结构图
任何一种产品和一个行业都有许多属性或特征，如价格的高低、质量的优劣、规格的大小、功能的多少等等。其中任何两个不同的属性变量就能组成一个坐标，从而构建起一个目标市场的平面图。
二是.在市场结构图上大致描绘出竞争状况
这里是指旅游市场定位需在市场结构图上标明现有竞争者的位置坐标平面上的点及其市场份额大小圆圈的面积。完成这步工作，企业得到一张详细的“作战图”，“对手”的分布和实力都一目了然。
三是.初步确定旅游市场定位方案
试着将代表本旅游企业的小旗插到“作战图”的不同位置，每一种位置意味着一种定位方案。分析、评价各种可能的方案后，选出更为理想的作为初步的定位，经有关部门详细论证后，由企业决策当局确定。
四是.修正旅游市场定位方案和再定位
旅游市场定位是否准确是关系到企业成败的关键，所以在初步定位完成后，还应做一些调查和试销工作，及时找到偏差并立即纠正。
旅游市场定位原则及需避开的错误
旅游市场定位瞄准目标市场的六大原则
1．重要性：被选择的差异化利益能提供给足够数量的顾客以高度的利益，能够成为顾客“非买不可的理由”中的重要组成部分。
2．区别性：被选择的差异化利益，要么是其他旅游企业尤其是主要竞争对手不能提供的，要么是由企业以一种十分与众不同的方式提供的，能够很容易给顾客留下深刻印象。
3．独特性：旅游企业向目标顾客提供的这种差异化利益，在技术、设备、人才、服务、环境、资源等方面，不易被竞争对手模仿。
4．沟通性：这种差异化利益对于顾客来讲，是容易理解和接受的，并且是可见的。旅游企业能够通过一定的方式与顾客进行有效的交流与传播。
5．负担得起的：顾客能够接受因企业提供这种差异化利益而增加的成本费用。
6．赢利性：旅游企业通过提供这种差异化利益有利可图。
同时，随着企业的不断扩大，旅游市场定位要防止可能出现的定位错误——
1．定位不够。一些企业发现顾客对自身产品和服务或者说差异化利益只有一个模糊的概念，顾客并不真正知道它的任何特殊之处。
2．定位过分。这引起顾客产生过于狭窄的印象，未来将难以进一步拓展。
3．定位模糊。对定位有着过多的说明或者时常改变产品和服务的定位，均有可能造成顾客产生混乱的印象。
4．定位疑惑。顾客可能会从产品和服务特征、价格或提供者的角度很难相信企业宣传的各种利益。
旅游市场定位做好市场细分的好处
1.市场细分有利于企业，特别是中小企业能够发现好的市场机会，发展市场营销战略，提高市场占有率。因为企业通过市场营销研究和市场细分，可以了解各个不同的购买者群的需要情况和目前满足程度。从而发现哪些顾客群的需要没有得到满足或没有充分满足。在满足水平较低的市场部分，就可能存在着更好的市场机会。
2.市场细分还可以使旅游企业用少的经营费用取得大的经营效益，这个好处是由上面的好处所决定的。这是因为企业通过细分市场，选择目标市场，就可以有的放矢地采取适当的市场营销措施。返回搜狐，查看
报告发布丨深度解析中老年旅游市场：细分、突破与创新
报告发布丨深度解析中老年旅游市场：细分、突破与创新:25:2260加本文来自微信公众号：60加，链老网授权转载。在有钱有闲、身体健康的情况下，中老年人更希望多去看看这个世界。中老年旅游已成为目前老年产业中最具潜力的细分领域之一，而万亿市场的中老年旅游产业还存在哪些机会？未来中老年旅游到底朝着什么样的方向发展？中小企业如何通过产品设计建立壁垒？
近日，60+研究院联合有哎社区，共同发布了中老年旅游市场研究报告：细分、突破与创新，深度剖析中国中老年旅游市场，发掘未来市场机会。
随着中老年群体收入水平和消费意愿的不断提升，老年旅游行业逐渐规范，我国老年旅游市场迎来上升期。目前，我国老年60岁及以上旅游人数占全国旅游总人数的比重超过20%。老年旅游市场规模已超一万亿。同时在中老年旅游市场中，50岁到60岁之间游客占比超六成。因此中老年旅游市场超两万亿。
根据调研发现，中老年旅游人群中近三成月收入超7000元，中老年旅游群体中已退休且未工作的中老年旅游人群占比为57%。在所有50岁及以上所有年龄段中，51至60岁这个年龄段出游占比最高，为62%。
在旅游资讯获取上，传统旅行社门店和熟人圈子是资讯获得的主要渠道。因此中老年旅游受周边亲朋影响较大，冲动型消费较多。数据显示，受周边亲朋好友影响而选择旅游的人去验占比达50%以上。
此外，老年人更喜欢跟团游，这个比例到达80%以上。且线下的传统旅行社比线上APP更受中老年人喜爱，通过传统旅行社出行的中老年人达到68%。
目前，出游较多的老年人大多来自北上广等发达的一、二线城市。在一、二线城市中，来自北京、上海、天津、南京、沈阳、郑州、深圳、西安、武汉、哈尔滨等地的旅游客户居多。
在中老年人出游行为特征分析上，我们发现，中老年人群更愿错峰出游且超四成老年旅游者每年出游2次以上。数据显示，中老年人群在出游时间的选择上明显集中在3、4、5及9、10五个月份,季节上一般是春季和秋季为主,而在具体的出游时间节点的选择上,仅有不足20%的中老年表示会在节假日期间出游,而超过80%的表示“随时可出游”。
在单次出游天数方面，38%的中老年旅游者单次出游天数为4至7天，33%单次出游行程在8天及以上，另有23%的中老年旅游者表示对行程天数无明确偏好(多少天都无所谓)。
在交通方式上，43.2%的老年旅游者更加偏爱飞机。选择火车或高铁的占比39.2%，选择自驾车的占比12.8%。
尽管中老年旅游火爆，但市场上缺少专门针对中老年人的旅游产品，且相比其他旅游产品，中老年旅游产品价格偏高。这也反映出企业对中老年旅游“又爱又怕”的一种态度。爱是因为市场需求很大，怕是因为老年人出游风险更高。目前我国保险制度还不够完善，旅游消费者有"过度维权"现象。这些使得不少旅游企业对中老年人旅游市场望而却步。据了解，目前全国共计有近28000家旅行社，专门从事中老年旅游服务的旅行社不过数百家而已。
因此，在中老年旅游市场的供给侧还存在不少的问题，主要表现在真正的老年游产品不多，老年旅游专业化程度不高，旅游费用不符合老年人的消费水平，景区的旅游设施对老年游客的特殊需要考虑不足等方面。
在国内经营中老年旅游的企业中，除了传统的旅行社之外，还有携程、途牛这样的互联网企业，以及海涛旅游、山屿海这种专注于中老年旅游细分领域的企业。
途牛/携程等旅游服务平台虽已推出相应的“爸妈游”产品，但很多产品的本质却和传统的非“爸妈游”产品没有太大的区别，并未太多的考虑到老年人的核心需求。目前，爸妈游产品整体价格在1500-4000元之间，仅有较少的旅游路线价格超过1万元。
但在途牛/携程旅游服务平台的一些老年团中有些变味，老人在团队中的比例逐渐下降。由于年龄差异，生活阅历不同，游览欣赏的对象也必然会有不同之处。导致旅游团的氛围不甚良好。
此外，对于中老年人出行最重要的就是健康保障，因此配备随团医生成为中老年旅游团的重要一环，但在途牛/携程平台发布爸妈游产品的旅行社几乎没有配备随团医生。
“海涛旅游”品牌成立于2004年，隶属于北京海涛国际旅行社股份有限公司。主要经营以日本、韩国为核心目的地的出境游批发、零售、商务会议等旅游业务，总部设在北京。
海涛旅游先后和光大银行、渣打银行、兴业银行等开展过业务合作，捆绑银行、大打广告、找准目标群体，通过低于同行同类型产品的10%-30%的价格进行快速揽客，通过包机、合作、旅游目的地购买酒店和旅行社等方式降低成本。
海涛旅游的旅行团都有个特点，就是老年人很多。“价格低”、“没有强制购物”、“吃、住、玩还不错”是老年游客钟爱海涛旅游的主要原因。但因多方因素影响，资金链断裂导致公司巨大亏损。
浙江山屿海旅游发展股份有限公司成立于2010年4月1日，主营业务是候鸟式旅居度假服务。
山屿海通过自建、承包、托管、长期租赁等方式开发了国内外49个度假基地，并以49个度假基地为依托，售卖会员服务。会员可在一定时限内分期在任意一个度假基地享受旅居度假服务。同时，山屿海在旅居养老的基础上，努力实现医、养、旅一体化，构建“一个轴心，多项驱动”的生态养老产业闭环。
产品设计以人为中心：逐渐从观光游、体验游向度假游和养生游转变
根据老年市场所体现出来的“慢旅游”的特征，度假属性的休闲产品是老年市场的主导产品，在老年市场对养生、保健、养老等旅游需求的刺激下，度假居住、康体疗养两大产品有望成为未来老年旅游的主流。例如温泉度假游，夏季避暑休闲游等。
此外，随着中国富裕阶层老龄群体的不断扩大，“新生代乐龄人群”将更加注重品质，看重旅游产品的内容和服务质量，品质好的高客单价旅游产品将迎来
山东省文化和旅游厅 通知公告 山东省文化和旅游厅关于在全省开展2023“山东人游山东”活动的通知
为充分发挥旅游业刺激消费、拉动内需的带动作用，提高文化和旅游消费在经济社会发展中的贡献度，2023年继续在全省开展“山东人游山东”活动，坚持以创新求突破，推动文化和旅游业向高质量发展。现将2023“山东人游山东”活动方案印发你们，请结合实际制定方案，抓好贯彻落实。
2023“山东人游山东”活动方案
为充分发挥旅游业刺激消费、拉动内需的引擎作用，进一步提升消费信心，释放消费潜力，省文化和旅游厅决定，以“好客山东XIN体验”为主题，在全省深入开展2023“山东人游山东”活动。活动将贯穿全年，立足省内市场，强化资源整合、产品研发和政策推动，通过省市联动、各市互动、部门协作、政企结合，培育省内旅游消费新亮点。
2023年3月-12月
主题阐释：“好客山东XIN体验”立足游客体验视角，具有很强的开放性、参与性、互动性，汉语拼音“XIN”指向“新、心、欣、馨……”等多字多义，一方面寓意山东文旅正在“立足新发展阶段，贯彻新发展理念，构建新发展格局”，另一方面寓意在山东的体验可以是崭新的全新的、走心的舒心的、欢欣的让人喜悦的、或温馨的感受到温暖的……。
一围绕“好客山东XIN体验”策划推出系列新产品
对接当下旅游需求热点和旅游市场细分，依托全省新景点、新项目、新业态，策划、组合、包装、推出一批适合省内不同层次游客需求的“好客山东XIN体验”系列旅游产品，可按时节分为“早春焕新游”“盛夏嗨开心游”“金秋欢欣游”“暖冬温馨游”四大主题，统领海洋、黄河、乡村、自驾、近郊、微度假、亲子、研学、文博、非遗、康养、文创等特色旅游资源，打造独具特色的省内旅游XIN体验。省文化和旅游厅将立足省级层面，整合推出类别丰富的“好客山东XIN体验”四季主题产品；各市文化和旅游部门推出当地“好客山东XIN体验”四季主题产品如“泉城济南XIN体验”“时尚青岛XIN体验”等，激发游客体验新产品、新线路的热情。同时，针对省内旅游市场需求，突出如下重点：
1.高品质旅游产品。针对人们更加注重旅游品质和旅游体验的市场需求，加大高品质旅游产品研发力度，打造系列高品质产品IP。如精选儒家文化、黄河文化、海洋文化等山东优质文旅资源进行品牌化包装，推出适合青少年科普、亲子研学、中老年游学的深度文化体验高品质产品；整合省内特色公路及沿途景区景点和驿站、服务区等配套设施，推出山东高品质自驾产品IP；发掘骑行、徒步、登山、滑雪、温泉、中医药、旅居等休闲游憩资源，打造康养健身产品IP。
2.微旅游、周边游等旅游产品。受疫情常态化影响，微旅游、微度假、周边游成为人们出游的首选。马蜂窝和中国旅游研究院联合发布的2023全球自由行报告显示，游客出行向短、频、快的“微度假”转变，周边游热度较上年同期增长251%。各市可重点策划推出1-3日的微度假、近郊、夜游等短途、周边、本地游产品。
3.年轻群体产品。当前，以95后到00后为代表的“Z世代”群体开始成为消费主力。他们青睐新兴的、时尚的。各市可针对这一群体，加大剧本杀、汉服旅拍、国潮体验、电竞、脱口秀、小剧场等个性化体验型产品的策划研发。
4.县域旅游产品。县域旅游是乡村振兴的重要组成部分，各市可视情况整合当地县域旅游资源，力争推出一批如“齐鲁天路”的产品线路，以及乡村、民宿、夜游、美食等多业态产品，打造特色县域旅游产品IP，提高旅游核心竞争力。
二创新开展“好客山东XIN体验——山东人游山东”系列推广活动
坚持全省联动、统一部署、同步启动，全省16市组织策划贯穿全年的“好客山东XIN体验——山东人游山东”系列旅游推广活动，增强省内旅游吸引力。
1.举办“好客山东XIN体验——山东人游山东”启动仪式，营造“山东人游山东”浓厚氛围。省文化和旅游厅拟于3月上旬在临沂举办“好客山东XIN体验——山东人游山东”启动仪式，各市在当地知名景区同步启动各具特色的“好客山东XIN体验———山东人游山东”启动仪式，全省统一拉开活动帷幕。发布“好客山东XIN体验——早春焕新游”主题产品，通过一系列宣传和营销活动，在全省上下形成环环相扣、高潮迭起的“山东人游山东”热潮。
2.举办“好客山东游品荟”营销推广活动，打造“好客山东夏季XIN体验。针对暑期市场，联合知名文旅企业和电商平台，推出“好客山东XIN体验——盛夏季嗨开心游”特色旅游产品，以红包、折扣券、现金优惠券、产品补贴等多种形式刺激产品销售，拉动夏季旅游消费。
3.举办“好客山东乡村好时节”主题推广活动，打造“好客山东乡村XIN体验”。结合16市地方特色、民俗文化等独特资源，分时节、分季节，适时适地开展赏花游、踏青游、避暑游、丰收游、冰雪游等主题推广活动，打造“好客山东好时节”特色活动品牌。
4.举办“冬游齐鲁·好客山东惠民季”营销推广活动，打造“好客山东冬季XIN体验。充分挖掘冬季旅游市场潜力，开发推出系列“好客山东XIN体验——暖冬温馨游””系列产品活动，集中出台一批惠民政策，为群众提供丰富优质的文旅消费产品，培育山东冬季旅游品牌IP。
5.举办“山东人游山东”自驾游系列活动，打造山东自驾游XIN体验。组织开展特色自驾活动，发布高品质自驾线路，带动全省车友开展自驾旅游，驰骋齐鲁大地，领略家乡风貌。
6.举办“好客山东XIN体验——山东人游山东”特色主题活动。广泛发动各旅游景区、饭店、度假区、传统历史街区、古城、古镇、古村落等，结合传统节日和当地民俗，策划推出一批有特色、有品味的“好客山东XIN体验——山东人游山东”主题活动，培育一批“山东人游山东”特色活动品牌。
三研究推出2023“好客山东XIN体验——山东人游山东”优惠新举措
鼓励省内旅游景区点、旅游饭店、旅行社、娱乐演艺等文化旅游企业，围绕“山东人游山东”主题，研究制定一批综合性优惠政策和惠民让利措施，为游客提供优惠便捷服务，引导拉动省内旅游消费；鼓励政府兴办或支持的重点旅游景区，针对省内游客推出门票优惠政策；鼓励旅游饭店针对省内游客实行让利优惠，推出客房优惠、优惠套票、景区门票赠送、服务赠送等优惠政策；引导旅行社针对省内游客新需求，创新产品组织和营销模式；加强导游等服务人员业务培训，增强服务意识，严厉打击欺诈的违法违规行为；鼓励全省国有演出院团及财政资金资助的院团，推出演出票价折扣优惠；与山东高速、中国银联、中石油等企业合作开展“山东人游山东”惠民活动，搭建合作、互利、共赢的融合平台。
一是加强组织发动。广泛发动各市、县文旅部门，积极争取当地党委、政府的支持，将“好客山东XIN体验——山东人游山东”作为贯穿全年旅游宣传推广工作的重点，加强组织领导，统筹协调推进，确保活动深入扎实、富有成效，真正发挥拉动内需、促进经济增长的引擎作用。
二是加强全省联动。树立“全省一盘棋”思想，各市应充分联动、相互结对、互为客源地，促进省内旅游互动交流。进一步发挥省会、胶东、鲁南三大经济圈文旅合作联盟等区域旅游联合体作用，做到资源共享、市场共建、客源互送。
三是加强部门协作。各级文化和旅游部门要加强与宣传、网信、发改、交通、财政、城建、体育、水利、农业、园林等部门的沟通协调，发挥各自优势，整合部门资源，形成保障合力。
四是加强宣传引导。建立覆盖线上线下、立体化、全方位的融媒矩阵，通过报纸、广播、电视、网络等多渠道及时宣传“好客山东XIN体验——山东人游山东””动态信息、新产品、新线路。加强抖音、快手等短视频平台推广，以微视频、H5、长图海报等灵活多样的方式，及时推送相关产品线路、优惠政策等，形成“山东人游山东”的良好舆论氛围。
五是加强安全保障。各级文化旅游部门在开展“好客山东XIN体验——山东人游山东”活动时，要切实强化安全意识，完善应急预案，强化旅游业风险管理研究和自检工作，加强安全防护，确保疫情防控工作万无一失，安全生产工作不出问题。
六是做好效果评估。省里将对各市活动开展成效进行总结评估，通过政策出台、产品研发供给、推广活动举办等方式评选，表扬先进、宣传典型。各市要强化调度，指导本市区域内各县市区扎实有序开展“好客山东XIN体验——山东人游山东”活动，切实提高工作积极性和主动性，确保活动取得实效。