后疫情时代，会奖旅游MICE市场的转变与机遇
0分享至2023年第三季度，有数据显示中国游客的出游意愿已经恢复到去年的九成左右，中国旅游业的基本面持续稳定。经历疫情来袭迫使行业按下暂停键后，国内旅游业强大的韧性得到充分体现，而随着国内新冠肺炎疫情防控态势逐步向好，国际疫情反复不定，今年国内MICE业的发展也发生了极大的变化，记者近日专访了岭南控股广之旅MICE业务负责人余燕女士，了解了后疫情时代奖励旅游的新业态及企业应对措施。
防疫优先！国内会奖旅游市场需求悄然转变
国内MICE特色旅游资源丰富，旅行社创新挖掘深度体验场景，触发持续出游动能
——关注高端旅游消费，春节未能出游群体将扎堆“五一”？
近日，岭南集团旗下广之旅针对2023年五一黄金周市场出游情况作出预期，发布2023五一黄金周国内旅游趋势报告下简称报告，概括阐述了在疫情常态化防控基础下，国内文旅市场在五一小长假期间的动向，为广大市民游客提供参考。
广之旅副总裁温前表示，2023年春节由于“就地过年”积压的出游需求将有望在五一假期得到有效释放，加之市场目前“补偿式出发”情绪高涨，机票酒店价格涨幅明显，进而直接影响今年五一排期相关旅游产品的价格，跟传统旅游旺季媲美。而随着旅游预算的变化，广之旅预计今年五一假期高端定制游、学龄家庭亲子游、一家一团、周边主题游等将成为旅游市场主力，国内小众稀缺旅游资源进一步走俏。
国内游破万！“出境回流”中高端游客“五一”旅游消费不容小觑
报告显示，根据广之旅在近期对全渠道会员调查数据，有91%的受访者表示将在“五一”前后出游，其中有近7成受访者表示“有意向组织跨省旅游”。而在最受欢迎旅游目的地投票中，华东、福建、广西、海南、云南、新疆、贵州、四川、湖南、中原河南陕西排在前十位。
值得关注的是，在出境游继续“缺席”的情况下，游客在“五一”的旅游消费预算仍整体偏高。报告显示，跨省游预算在5000元以上的受访者占比近一半达到48%，其中“5000-8000元”占29%，“8000-10000元”占12%，“10000元及以上”占7%。广之旅负责国内游业务的副总裁文爽向记者表示，针对“五一”高端旅游消费客群的实际需求，该社推出了主题为“华誉甄品”的国内游高端产品，为游客在“吃住行游购娱”提供全方位的私密尊贵体验。
“国内游单价过万”的旅游线路是种什么体验？记者浏览产品列表发现，“华誉甄品”系列除了在行程上采用高标准外，
2023国内秋冬游市场趋势洞察报告正式发布
国内疫情防控形式趋于平稳，旅游业迎来向好信号。广东省文化和旅游厅下发“我省各旅行社及在线旅游企业可有序开放跨省团队旅游及‘机票+酒店’经营业务”的通知后，强大的旅游消费需求被释放，但同时新一轮疫情对国内秋冬旅游市场的影响受到了各方关注。
针对2023年国内秋冬季市民旅游消费的动态变化，岭南集团旗下旅行社广之旅收集超过万份有效市场调查问卷，发布2023国内秋冬游市场趋势洞察报告简称“报告”，下同，预测第四季度的旅游发展走势。报告显示，秋冬跨省游市场，呈现以下3大趋势：市民信心恢复期大幅缩短、秋冬出游意欲强烈；出游距离及体验深度需求持续扩大；基于关注旅游安全的大众定制出游需求猛增。
超过8成受访者表达强烈秋冬出游意欲即兴出行赶赴第一波秋色盛宴
虽然近期国内疫情偶有区域性的小规模暴发，但随着疫苗普及率的提升，新冠疫情对社会的影响呈现稳步减弱的趋势。
据广之旅方面介绍，从收集的超过1万个调查样本数据来看，相比起去年3月旅行社统计的调查数据显示，6成受访者表达出出游意愿，本次调查中82%的受访者均表示本年第四季度有出游打算。其中，选择9、10月秋季淡季出游的占50%；计划中秋、国庆节假日出游占比17%；超20%的受访者已经有计划冬季跨省旅游。
市民的旅游消费也从“观望”往“快速入场”转变。从调查数据可以发现，78%的受访者表示旅游消费从计划到决策，只用了不到1个月时间；更有23%受访者选择一周内决策的“即兴消费”模式，崇尚“说走就走”的旅行。
广之旅副总裁、国内游业务负责人文爽表示，虽然疫情对整体旅游业造成了即时冲击，但市民旅游信心恢复的缓冲期已经大幅缩短，第四季度国内旅游复苏趋势预期向好。同时，受疫情的影响，“即兴消费”兴起，快速匹配消费者出游需求的旅游产品，成为旅行社加速跨省游业务恢复的重要抓手。
秋季出游距离、游玩深度呈扩张态势更愿意为“品质”买单
随着暑期进入尾声，跨省出游主力军将从亲子家庭往时间宽裕的中老年群体过渡。在即将开启的2023年秋季旅游市场，该群体又会带来哪些出游偏好的变化？
报告显示，“深度休闲”成为了当下旅游趋势。在行程安排的调查中，61.6%受访者更愿意选择“行程轻松，白天只安排1、2个大景点”的休闲出游方式；有53.4%受访者倾向于“一次旅游就去一个城市，深度了解和体验当地风土人情”的深度主题游。
在出游目的地的选择上，62.4%的受访者希望在下次旅途中欣赏到应季的秋色美景，额济纳旗胡杨林、腾冲银杏、坝上秋色、伊春红叶、婺源晒秋等遇秋、赏秋的目的地，备受他们热衷；同时我国西北片区与岭南景观差异巨大，50.5%受访者秋游更偏好新疆、甘肃、青海、西藏等地，收获独具特色的西北风光大片。
市民秋季出游追求深度长线，也愿意增加预算满足更好的出游体验。从报告中可以发现，出游预算在“5000至8000元之间”占比最大，达42.9%，较往年同期增长34%；“7000至10000元之间”的占比18.7%，较往年同期增长51.9%。
文爽表示，品质旅游成为消费新趋势，消费者更偏好深度化、主题化、个性化的品质旅游产品，旅行社正积极拥抱消费者旅游需求和偏好转变，以当地赏秋特色、优质服务、丰富文化内涵等为产品研发方向，释放秋季出游需求。
出游安全性最受关注一家一团、大众定制需求凸显
值得留意的是，在有关“旅游过程中，你最关心哪些内容”的调查里，选择“出游安全性”的占比超过9成。对于如何保障自身出游安全，受访者最为看重的前三位，分别是：“目的地疫情风险级别”75.4%、“行程中是否专车专导，不需要频繁换车”64.9%以及“提前预售的产品是否有一定的退改团保障政策”61.9%。
对此，广之旅方面强调，该社将根据相关工作要求及指引，组织离穗、出省团队游时严格落实疫情防控各项措施，不前往中高风险地区及实施封闭、封控管理区域，不接受14天内有上述区域旅居史人员参团；在接受游客报名及旅途过程中，做好包括通行健康绿码检查、测温、要求工作人员做好个人防护、配备必要的防疫物资、提醒游客戴口罩、提前为游客做好入园/入场预约等相关防疫措施。目前，该社的车队司机和导游领队，均已完成2针疫苗接种，身体力行共筑群体免疫屏障。
冯秋瑜