红星观察｜端午临近，张家界免门票，部分地方恢复跨省游，国内旅游市场何时回暖

红星新闻记者也从铁路部门获悉，端午假期首日6月3日的铁路客票，已于5月30日开售。同时，自2023年6月1日起，铁路客票预售期调整为15天含当天。并且将根据客流回暖趋势，精准实施“一日一图”，动态灵活安排运力，适时加开旅客列车，相关车票实时发售。

据红星新闻记者不完全统计，截至5月30日，已有包括北京、上海、天津、河北、山西、吉林、湖北、广东等超30个省市陆续更新了端午进出的防疫要求。

如湖北方面规定，端午期间，对有国内中高风险地区旅居史的来鄂返鄂人员，实施“7天集中隔离+7天居家健康监测”；而对于所有外省来返鄂人员，则需提供48小时内核酸检测阴性证明，并在24小时内做一次核酸检测，在核酸检测落地查的基础上，第3天再做一次核酸检测。

北京、上海、天津等地则呼吁市民非必要不离开当地；江西南昌、云南昆明、重庆等地则要求省外进城者必须提前报备，其中河南郑州要求提前3天报备。

在出游建议上，广东也在5月27日发布了“端午出游安全提示”，建议市民减少长途旅游活动，非必要不远行；倡导开展省内游、近郊游、城市周边游等短线旅游活动。

跨省游端午还能“吃香”吗？

携程负责人：预计端午跨省团队游交易额或超清明

周边游“升温”的同时，跨省游在端午是否有望回升？据途牛旅游网数据显示，随着多地陆续恢复跨省游业务，跟团游迎来了一定的回暖，选择跟团游的用户占比达到37%。从机票预订情况来看，据去哪儿大数据显示，端午假期国内整体机票预订量环比上月增长近3成。但此次端午选择乘飞机出行的旅客，仍集中在疫情控制较为平稳的地区。

进入5月下旬后，全国各地疫情总体形势已逐步好转。在此背景之下，红星新闻记者发现，自5月中下旬以来，国内至少7省市发布了恢复跨省旅游的通知。根据梳理，从5月11日以来，江西、甘肃、山东、黑龙江、广东、福建和广西已陆续发布了有序开展跨省团队游的通知。

另据携程数据显示，5月13日至5月19日，通过携程平台预订端午跨省团队游的交易额环比前一周增长超过20%，同口径下，省内团队游环比增长近40%。

携程相关负责人告诉红星新闻记者：“在游客旅行决策周期显著缩短的背景下，跨省团队游仍有较大的复苏潜力，预计端午假期跨省团队游整体交易额或超清明。”

那么，近期疫情已经逐渐控制的北京旅游业是否有所恢复？根据北京5月28日召开的新冠肺炎疫情防控工作新闻发布会上宣布的最新政策，门头沟、平谷、怀柔、密云、延庆区的各类酒店、民宿、农家乐恢复正常接待服务。

在延庆地区靠近八达岭长城附近，经营民宿的张先生在电话中告诉红星新闻记者，他一共在周边打造了三个房间作为民宿出租，截至5月30日晚上，其中两间房屋已经被预订出去。

“多少还是受到了本轮北京本土疫情的影响，今年端午的订单量和价格都不比往常。”张先生说，预订其民宿的游客，通常会选择去百里画廊、八达岭长城等地方游玩，且大多是北京主城区游客进行周边游。但由于北京疫情尚未清零，加之八达岭长城仍暂停营业，所以今年端午出游的人比过去减少了很多。

张先生也在5月29日这天接到了街道的通知，要求民宿按照50%的比例限流接待游客，同时要严格核查顾客的健康码、48小时核酸证明等信息，并要求测温以及签署防疫防控承诺书。此外，张先生这些天也按照防疫要求，多次对房间和公共区域进行了消杀。

“大约就是从5月29日开始，陆陆续续有游客打电话来咨询端午订房的事，目前有两个房源端午3天被预订出去了。”张先生说，为了吸引顾客，他的房源并没有涨价。“有些北京市民会自驾到百里画廊出游，这些人群现在是我们的主要目标客户，所以我相信另一间房很快就会被预订出去。”

张家界多景区宣布免门票，有酒店称订单量暴增

值得一提的是，在端午假期来临前夕，张家界于5月29日宣布了2023年暑期旅游优惠政策——截至今年12月31日，张家界大峡谷景区、张家界七星山旅游度假区对全国游客实行门票免票优惠，具体规定如下：

2023年6月1日至8月31日，张家界武陵源景区、天门山景区、九天峰恋景区、黄龙洞景区、宝峰湖景区等不含景区内交通工具对在校学生含研究生实行景区门票免票优惠。武陵源景区、天门山景区、九天峰恋景区对旅行社组织的团队游客实行景区门票不含景区内交通工具“买一送一”优惠。

“我们酒店现在只剩不到20间房了。”张家界武陵源风景区附近酒店的一名工作人员告诉红星新闻记者，自免门票的消息发布后，这两天的订单量激增。该工作人员表示，入住酒店仍需查验顾客48小时核酸证明以及绿码，符合要求才可入住。而对于酒店优惠，该工作人员表示自己所在的酒店由于价格本就不高，所以并未纳入到享折扣的酒店之中，“不过如果有学生证，我们还是会有一定程度的优惠。”

对于张家界免门票的做法，东南大学旅游学系副教授黄羊山在接受红星新闻采访时指出，张家界推出免门票的做法，是因为景区收入不靠门票支持，所以并不会造成景区乃至当地旅游业的经济“倒贴”。

黄羊山解释称，张家界是一座旅游城市，遍布诸多大型旅游景区，所以即便免去门票，其他包括天梯、栈道等景区中的其他服务型消费已然可以支撑，而门票不是其旅游收入的重要来源。相反，吸引了

2023年中国旅游经济运行分析与2023年发展预测中国旅游经济蓝皮书No15在线发布

    报告指出：2023年旅游市场景气下探，波动筑底，旅游产业景气、企业家信心、游客满意度等指标走低，政府托举政策和市场主体创新对于稳定旅游经济基本面发挥了积极作用。2023年是贯彻落实党的二十大精神，以中国式现代化全面推进中华民族伟大复兴的开局之年，也是坚持以文塑旅、以旅彰文，推进文化和旅游深度融合的破题之年。“乙类乙管”新规实施，恢复20国出境游等政策变化减少了疫情对旅游经济发展的影响，春节旅游市场的繁荣奠定了市场快速回暖的主基调，预计全年旅游市场呈“稳开高走、持续回暖”总体格局。

    2023年市场景气下探，国内旅游跌至疫情以来新低

    2023年新冠疫情散发贯穿全年，各地防控措施有所收紧，居民出游心态更趋谨慎。2023年全国旅游经济运行综合指数CTA-TEP位于临界值以下，第一至第四季度指数值分别为95.60、97.82、85.59和99.32，季度均值为94.58，较2023年低8.64。居民出游意愿均值为86.73，与上年基本持平。旅游企业家信心指数3个季度低于临界值。

    2023-2023年国内旅游景气及居民出游意愿指数季度

     2023年全国国内旅游人数25.3亿人次，同比下降22.1%，较2023年下降12.12%，恢复至疫前42.1%；实现国内旅游收入约2.04万亿元，同比下降30%，较2023年下降约8.5%，恢复至疫前30.7%。预计全年入出境旅游人数约4630万人次，同比下降约4.8%，恢复至疫前15.5%。

        2012年-2023年旅游市场主要指标趋势

    2023年的全国游客满意度综合指数80.52，仍处于“满意”水平，但是同比下降2.37%，为2023年以来的首次回落。疫情管控导致“盲盒式出游”、目的地生活共享内容欠丰富、现代旅游产品创新供给不足，是导致游客满意度下降的主要原因。

        2013-2023年分季度全国游客满意度综合指数数据来源：中国旅游研究院游客满意度专项调查

    1、旅游市场复苏阻力下沉，旅游消费呈现“时间前移、空间就近、结构分散”特征

    2023年疫情频繁散发，年底之前地方防控力度有所加强，呈现出“上稳下紧”特征，党中央、国务院坚持动态清零总方针，一线、新一线城市防控精准性相对更高，二线、三四线城市以及农村地区防控口径总体梯度递增，旅游市场复苏阻力下沉。全年省域、市域旅游经济内循环明显，本地游、周边游、近郊游等近程化出游特征依旧显著，旅游消费的人口红利强于资源红利。从排名前30的旅游目的地和客源地名单中看出，重庆、北京、成都、上海、广州等作为热门旅游目的地，城市旅游景气度高。在精准防控等灵活度较高的防疫政策下，即使在上海、广州等地多次暴发阶段性疫情，游客出游和接待游客规模仍保持较为领先的水平

2023年市域旅游目的地和客源地排名

    旅游需求释放

出游意愿不足成不争事实 旅游业何时迎春

疫情三年，历经“寒冬”的旅游业一直在等待“春风”，其发展推进前所未有地与宏观政策紧密关联，几乎任何一个利于人员流动的政策通知均能让旅游股市飘红一阵。

自12月7日以来，“新十条”出台、娱乐场所和旅游景区均不再要求查验核酸健康码、通信行程卡下线等多项防控优化政策落地，旅游业正在迎来复苏的拐点。

一周以来，铁路、民航客运运力迅速回升。携程旗下FlightAI市场洞察平台数据显示，12月7日-11日国内客运量恢复至2023年同期四成左右，搜索热度整体已恢复至疫情前八成。自通信行程卡下线通知发布后，12月12日0时-13时，春运期间跨省游交通、度假等产品搜索热度环比上周同期大增12倍，机票搜索量基本和疫情前持平。

民航国内客运量较上周环比增长超过40%，机票均价也达到了月初以来的新高。截至目前，广州白云机场国际及地区客运通航点达到45个，数量已恢复至2023年的50%。针对学生返乡需求，南航组织定制航班，并恢复执行110多个因疫情而暂停的航班，近日广州至洛杉矶、加德满都、胡志明市等国际客运航线已恢复。

出行市场复苏亦有效带动酒店预订量的上涨。截至12月13日，同程旅行平台的酒店搜索量周环比增长超过200%，预订量周环比增长近五成。北上滑雪、南下过冬，令传统热门旅游目的地酒店订单出现增幅。例如哈尔滨酒店订单翻倍、张家口酒店订单周环比增长1.5倍、三亚在过去一周的订单量已经超过去年同期10%、云南近一周的酒店订单环比上周同期增长76.6%，达到去年同期的1.3倍。

景区和度假旅游市场则出现了局部回暖的迹象。截至上周日12月11日，携程平台度假产品预订量环比上升140%。

自澳门恢复内地居民赴澳门旅游电子签注后，随着年末圣诞购物季的到来，澳门购物街区周末假期人气明显回升。

连日来，香港、澳门逐步放宽入境限制的举措，亦有望加速旅游市场的复苏。12月14日起香港撤销入境旅客“黄码”限制，撤销从香港前往内地和澳门人士在口岸、机场的“检测待行”等最新政策调整，意味着香港“旅游大门”重开。

“‘新十条’出台，我们将进一步优化相关政策，努力将疫情对旅游活动的影响降到最低、为旅游行业恢复发展创造良好环境。”日前，在由中国旅游研究院、中国旅游协会主办的2023中国旅游集团化发展论坛上，文化和旅游部党组书记、部长胡和平的这番话，给广大旅游业界吃了一颗“定心丸”，

新冠肺炎疫情对旅游业的影响及应对策略

新冠肺炎疫情给我国国民经济和社会发展造成了系统性的负面影响，旅游业遭受重创。从另一个角度看，此次突发公共卫生事件为新常态和供给侧结构性改革背景下解决旅游供需错配、产品结构失衡、重复低效投资等问题，提供了一个“去无效产能、调产品结构、提发展质量”的缓冲期，能否将危机转化为机会，关键在于疫情结束后能否围绕旅游者多元化、个性化的现代旅游和休闲需求建立有效的旅游供给体系。

疫情在全国迅速蔓延，导致2023年春节假期旅游业几乎颗粒无收。“非典”暴发17年后，我国工业化进程进一步加快，产业链更加完善，产业之间高度依存，我国经济从高速发展期进入新常态，这些因素都使得此次疫情给旅游业带来的负面冲击成倍放大，基于此，旅游学界业界人士一致认为，本次疫情对我国旅游业乃至全球旅游业造成的负面效应将远超2003年暴发的“非典”。如能像钟南山院士所期望的，疫情能在4月份结束，那么就意味着2023年第一季度旅游业出现了一个空档期。日前，中国旅游研究院就疫情对旅游经济的影响进行了乐观、基准和悲观的仿真测算，基准结果显示：受新冠肺炎疫情影响，2023年全年我国旅游总人次将较上年减少9.8亿人次，旅游总收入减少约1.55万亿元，而2003年全年的旅游总收入才不到5000亿元。从旅游市场复苏的空间结构来看，疫情控制较好的地区将率先回暖，从而使得旅游业的恢复呈现空间不均衡性特征。另外，三大市场复苏的时间节点也不一致，根据旅游市场发展的规律，往往国内旅游先回暖，其次是出境旅游，最晚的是入境旅游。

1.对三大旅游市场的影响

旅游业是2009年金融危机后率先复苏的行业，2003年“非典”发生时旅游业短期受到重创后很快就出现报复性反弹态势。根据以往经验，从较长周期而言，疫情对三大旅游市场不足以形成长期持续的负面效应，但三大市场回暖的时间周期不同。一旦疫情结束，压抑的出游需求将带来国内旅游市场的报复性增长，其次是出境旅游，复苏难度最大、最晚的是入境旅游。

1国内旅游市场。上半年国内旅游市场受疫情影响尤其显著，对暑期旅游产生的影响仍需根据疫情发展走向进一步判断。根据交通运输部的初步统计，2023年春节假期10天，全国铁路、道路、水路共发送旅客约1.9亿人次，比去年春运同期下降近73%。全国范围开展疫情防控之后，航空铁路、在线旅游企业、旅行社和酒店经历了退票、退订潮，旅游景区、旅行社等旅游企业几乎全面停摆。根据当前疫情发展的形势研判，旅游市场的惨淡局面极有可能持续到清明和五一假期，从而导致上半年国内旅游市场大幅缩水。根据中国旅游研究院公布的仿真测算基准数据，受疫情影响，2023年一季度国内旅游人次和旅游收入分别负增长56%和69%，全年减少9.32亿人次，减收1.18万亿元。

2入境旅游和出境旅游市场。来华旅行警告、航空客运暂停、他国入境管控和我国出团禁令等措施，使得疫情不仅对中国入境旅游市场造成重创，我国出境旅游市场也因此大幅缩水，使增速放缓的全球国际旅游市场雪上加霜。首先，从中短期来看，疫情将对我国入境旅游市场产生直接的负面效应，根据中国旅游研究院公布的数据，从全年来看，入境旅游人次和国际旅游收入分别负增长34.7%和40.6%，较上年减少5032万人次和534亿美元。2008年全球金融危机后我国入境旅游市场一改长期以来的高速增长态势，每年的同比增长率不超过5%，甚至多个年份出现负增长，此次疫情过后，入境市场要恢复到之前水平并实现持续增长，将面临巨大挑战，需要在目的地营销和完善入境旅游供给链等方面作出

北京恢复跨省团队游进出京游 复苏或迎转折点

12月13日起，北京恢复旅行社及在线旅游企业经营进出京跨省团队旅游及“机票+酒店”业务，结束了为期13个月的跨省游停滞状态。12月15日，听到好消息的成都文旅局率先抵京举办文旅推介活动，成为一年多来首个在京落地举办文旅资源推介活动的省市。面对一系列市场利好信号，“诗与远方”是否将加快再现？

搜索量上涨春运是搜索热门

12月13日，通信行程卡正式下线。这意味着继取消乘坐飞机和火车核酸证明后，另一跨市跨省出游限制也正式取消。同一天，北京市文化和旅游局通过官方网站发出关于恢复旅行社及在线旅游企业经营进出京跨省团队旅游及“机票+酒店”业务的通知，在即刻恢复跨省团队游的同时，也对旅行防疫工作做了说明。如，“体温异常的人员不允许参加行程。导游应接种疫苗。游客乘坐汽车等交通工具应全程佩戴口罩。”

利好消息频出，自然刺激了消费者的出行意愿。根据携程旗下FlightAI市场洞察平台数据显示，通信行程卡取消通知发出后，12月12日0时至13时，春运期间跨省游交通、度假等产品搜索热度环比上一周同期增加12倍，机票搜索量基本和疫情前持平。其中，春运航班热门出发地前五名分别为上海、北京、三亚、深圳、成都。

而北京放开进出京游的消息发布当日，去哪儿网平台上北京地区度假、门票业务预订量均有上涨。“去哪儿”大数据显示，12月13日13时30分接受到第一单从外地到京的度假订单。门票方面，12月13日环比12月12日，北京景区门票预订量上涨近四成，其中八达岭长城、故宫博物院、颐和园、天坛公园、香山公园门票增幅较高，八达岭长城门票增幅达228%。

多城促销成都为北京定制冬季产品

在人们逐渐复苏的出行愿望下，多地旅游局也纷纷推出促销信息，和旅游平台一道合力推动市场复苏。新疆文旅厅将于12月下旬至明年2月发放冰雪旅游消费券，三亚市旅游推广局持续开展“轻松到三亚”主题的疫后旅游市场振兴活动，广西百家景区实行首道门票5折优惠。成都也自12月12日12时起，通过同程旅行、去哪儿、美团、飞猪四家网络平台发放文旅消费券，首批发放消费券500万元。截至12月14日9时30分，成都已发放文旅消费券58991张，形成订单金额超过830万元，平均核销率已近29%。飞猪平台的统计显示，持有消费券的消费者一半来自成都以外地区。

12月15日，成都文旅局更是派团来京，举办以“新生活新消费新成都”为主题的2023成都文旅冬季旅游推介会。“眼下正是疫情以来旅游业复苏的转折点。”成都市文广旅局机关党委书记郭德刚介绍，过去三年，人员流动充满不确定性是旅游业面临的最大难题。“国家的‘新十条’消除了这种不确定性。作为旅游城市，成都当然要抓紧时机表明我们的积极态度。这次来京，就是希望唤醒北京人对成都的美好记忆：巴适成都的烟火依然美好。”推介会特地向北京旅游市场推出了成都冬季旅游特色线路、产品，如天府冬韵四日游、川剧魅影五日游、南国冰雪七日游等三个定制化主题产品、六条精品线路。

复苏尚需时日资源优化正当时

无论线上还是线下，进出京团队游目前仍然咨询多、下单少。尤其是即将到来的元旦假期，北京各大旅行社尚未接到进出京团队游订单。“旅游业的复苏难以一蹴而就，甚至眼下旅游业的恢复还不具备充分条件。”北京市旅游行业协会旅行社分会副会长、北京春秋旅行社有限公司总经理杨洋分析，基于对于感染新冠病毒有个认知过程，眼下大部分人主动减少出行。另一方面旅行社的员工也有不少人感染，这导致旅游企业复工本身也需要时日。

好在北京旅游行业历经三年的沉淀，已充分挖掘和优化本地旅游资源，正在努力做好准备迎接未来的来京游热潮。本周，市文旅局公布“推动文旅企业复工复产扩大文旅消费暨2023北京网红打卡地推荐榜单”，以及2023北京市文化旅游体验基地共16家名单。不久，还将发布“北京微度假品牌”，向社会推介北京微度假优质文旅资源，为春节、元旦营造良好消费氛围，激发消费潜力。

“不同市场之间的游客互送也已开始准备。”郭德刚介绍，北京多家旅行社将赴成都踩线体验，联手打造新的旅游产品。此外，成都旅行社也欲与北京联手推出冬奥体验之旅，两地将共同行探讨文旅复苏、发展的新方法和新途径，提振两地市场信心。李洋

重磅！中国恢复出境团队游的国家已增至60个

中国网旅游3月13日电文化和旅游部办公厅3月10日发布关于试点恢复旅行社经营中国公民赴有关国家(第二批)出境团队旅游业务的通知以下简称通知。通知显示，2023年3月15日起，试点恢复全国旅行社及在线旅游企业经营中国公民赴有关国家(第二批)出境团队旅游和“机票+酒店”业务。通知强调，即日起，旅行社及在线旅游企业可开展产品发布、宣传推广等准备工作。统计数据显示，加上此前第一批恢复出境团队游的20个国家，目前恢复出境团队游的国家已增至60个。

据了解，在第2批发布名单中，法国、希腊、西班牙、意大利、丹麦等欧洲国家，一直是游客喜爱的洲际旅游长线目的地。此外，伊朗、尼泊尔、越南等也是游客耳熟能详的目的地。

携程数据显示，通知发布后，部分国家的搜索量环比前一日增长超过300%。飞猪数据显示，政策发布1小时内，平台上的国际机票搜索量瞬时增长185%。同程旅行数据显示，消息发布后，出境游热度快速上涨，同程旅行出境游相关专题页面点击量瞬时上涨77%，赴相关国家的旅游签证咨询量也快速上涨，瞬时涨幅超过4倍。

中国网记者了解到，目前，中国飞往希腊、西班牙、法国、丹麦、塞尔维亚、塔吉克斯坦、越南、尼泊尔、蒙古、伊朗、哈萨克斯坦、意大利、葡萄牙等目的地均有直飞航班，其中飞往越南航班较多，机票价格较低，飞往欧洲国家机票价格依然较高。

中青旅相关负责人表示，渐进、有序、稳妥开放出境游市场，符合当前环境下行业复苏的特点，有利于保障游客出行安全和体验，在旅游业加快复苏的当下，再次为行业送来政策利好。同时，在不确定环境下，也要看到全球旅游业对“入境游客”的市场竞争在加剧，在各国出入境旅游政策高度绑定下，也应加快市场研究、加快相互开放力度，满足游客