北京旅游行业协会：导游不带病上团
近期，北京经历持续高温，创下连续3天最高温度突破40摄氏度的历史纪录，而旅游市场也随着暑期到来而急剧升温。为了确保游客和从业人员的安全，北京旅游行业协会7月4日发布确保高温天气旅游安全提示，其中提出，作为导游员，要关注自己的身体状况，保持充足的休息和补水，备好必要的防中暑药品，不带病上团，以确保自身的健康安全。
此前，有媒体报道，一名北京地接导游近日在颐和园带团游览时因中暑送医，经抢救无效而离世。这起导游中暑身亡的事件引发了人们对于旅游从业人员工作条件和安全保障的关注。
在为导游龚某惋惜的同时，业内从业者也呼吁从制度上加强对导游权益的保障。国家金牌导游赵东勋介绍，同一个旅行团里往往旅客都上有意外险，但是导游却“裸奔”。
事实上，导游作为旅游行业的重要一环，他们在高温天气下为游客提供服务确实面临一定的困难和风险。
本次意外事件也让业内再次讨论起导游的职业保障问题。旅行社经营者、京骑文化负责人窦俊杰建议，给导游上人身意外保险，一方面是对旅行社有保障，另一方面也希望对导游这个群体有一个尊重。
此外，北京市应急局近期会同市相关单位对2023年7月份北京地区自然灾害风险形势进行分析后判断，7月份本市将进入自然灾害高发期。其中，极端高温热浪灾害风险不容忽视。
市应急局介绍，7月份，预计本市降水量接近常年同期，平均气温比常年同期偏高。“近期本市已出现多次35℃以上高温天气。根据气象部门预测，7月份平均温度比常年同期偏高，高温日数略偏多，出现阶段性高温热浪的可能性大。”相关负责人介绍，高温对露天作业，老、弱、病、幼等人员都有一定影响，需重点防范高温高湿环境下有限空间作业中毒窒息风险。
根据文旅部数据，截至2023年年底，全国旅行社总数为45162家。2023年第一季度全国旅行社统计调查报告显示，截至第一季度末，全国旅行社总数为47069家。
据亚洲旅宿大数据研究院监测数据显示，目前四五月份新增旅行社仍处于增长势头，预计今年上半年，全国旅行社总体数量有望突破50000家。
2023年以来，我国旅游市场呈现强劲复苏势头。旅行社等旅游企业人手不足等问题也凸显出来。
过去三年，旅游行业的低迷让众多导游经历了沉寂、转行。文旅部数据显示，2023-2023年，全国旅行社从业人员由约41.6万人逐年缩减至24.3万人，签订劳动合同的导游人数由超12万人降至约8.2万人。
面对报复性的团队游需求，市场流通的导游已经供不应求。但因人才培养工作周期长、花费成本高、收入无法保障等因素，导游人才短板尚不能快速补齐。
目前，国内导游群体一直面临缺乏“归属感”的尴尬，社会性、政策性保障都是问题。窦俊杰表示，导游处于旅游产业链的下游，权益保障不到位却往往处在舆论的风口浪尖。“导游这个行业在整个旅游供应链中是属于最底层的，近十几年来一直没有形成一个稳固的体系，甚至有的导游没有基本工资、没有五险一金。”窦俊杰说。
只有从根本上加快补齐导游人才短板，才能将一系列利好政策和市场需求转化为生产力，推动旅游业高质量发展。
北京商报综合报道
“我的第一身份永远是导游”——记全国金牌导游曹震
2月24日中午，金牌导游曹震提前赶到了故宫午门迎接游客。今天，他要带的是一个5人精讲团，游客包括一对夫妻、一对母子，还有一位中年男性。
面对这样一个不同年龄、不同阅历的组合，曹震会怎么做讲解呢？“对于中年游客，我更加注重历史的厚重；面对小学生，我会增加一些有趣的历史故事。”他回答道。
曹震在景区留影受访者供图
“比如讲到乾清宫的正大光明匾额，其实这是秘密建储的地方。它有好处吗？当然有好处，因为当年雍正是参与了九子夺嫡、兄弟相残相杀后，才得到皇位的。当他自己也需要传承皇位的时候，他不想再出现兄弟相残的局面，于是就赋予了正大光明匾额新的作用。看中哪个皇子，雍正会提前留下两封诏书，一封放在正大光明匾额的后头，另一封随身携带。雍正驾崩后，大臣会将匾额后的诏书和自己手中的对照，如果是同一个人，那么，这位就是新帝。这样做的好处很明显，避免了兄弟相残相杀。”曹震说，对于这个区域的讲解，通常导游都是这样讲的。
但是，精讲不会到此结束。曹震说，通常在此时，他会讲到明朝朱瞻基、清朝乾隆的上位之路。“而这些内容，在普通旅游团很少会涉及，因为时间不够。一般来说，讲到正大光明匾额的作用就结束了，不会提到传承的弊端，更不会进行前后对比。但从游客的反馈看，他们希望听到
全国导游资格考试
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