新疆旅游火了，但当地的旅游从业者却“懵了”
0分享至压抑了两年多的新疆旅游业，终于在这个夏天迎来大爆发。据统计，今年6月，新疆接待游客2392万人次，环比增长66.39%；实现旅游收入174.12亿元，环比增长89.69%。上半年整体接待游客7781.41万人次，比2023年同期增长2.53%。而仅在7月1日至21日，新疆就已累计接待游客约2554万人次，同比增长15.7%；实现旅游收入约191亿元，同比增长16.67%。新疆被游客“挤爆”图源：澎湃新闻但随着“新疆被全国游客挤爆”冲上热搜，新疆独库公路变成“堵哭”公路，当地机票、民宿价格暴涨，甚至“草原上的人比羊多了”等现象也备受社会热议。暑期对于国内大部分地区的旅游业来说都已转入旺季，但为何新疆的旺季来得特别猛烈？短期内涌入大量游客对当地从业者来说是幸福还是烦恼？近年来新疆旅游业的发展又有哪些新的变化？火爆：“预期会好，但没想到有这么好”新疆旅游的火爆，从各景区6月以来的接待情况就能看出端倪。新疆文旅厅近日公布的数据显示，5月全区5A级旅游景区日均接待游客1.9万人次；6月攀升至5.73万人次，环比增幅达201.08%；而7月以来，接待量更是增势迅猛，日均接待游客突破11万人次。7月以来，新疆星级饭店日均出租率达53.87%，而此前的5月、6月分别是19.79%和43.29%，升幅明显，伊犁、阿勒泰的星级饭店出租率甚至达到90%。
新疆伊犁吐尔根杏花沟“今年我们预期会好，但没想到有这么好。”乌鲁木齐驴妈妈国际旅行社总经理王冬梅向新旅界LvJieMedia介绍，因为当地旅游从业者前期各方面的储备不足，现在是一房难求，一车难求。而疫情形势的好转及精准防控的利好，使得前期积压的客源、古尔邦节假期疆内游客以及暑期外地游客先后集中释放。“本来新疆的旅游业者在3月份已经开足马力，做好准备迎接今年的首拨入疆游客了，结果4月、5月疫情爆发，把大家的期望浇灭了。所以4月、5月很多旅行社是放假的，很多酒店和民宿都没有开业，餐厅也关门了，甚至好多导游转行了。”王冬梅介绍，从6月25日开始，新疆的旅游市场开始出现转机——因为春节前很多旅行社已经揽收了一批客源，他们在3-5月无法来疆，所以在疫情好转后的6月底得以释放。这是第一波热度，持续到7月3日左右，这段时间的客源以旅行社组织的外地跟团游客为主。
新疆天山天池全景第三个阶段是7月9日至今。伴随着古尔邦节的到来，又恰逢高考结束，暑期外地客人陆续自驾进疆，疆内和疆外游客的叠加导致新疆旅游市场大热，甚至一度“堵在路上”。7月10日以来，有“最美公路”之称的新疆独库公路堵车的视频在各网络平台流传，有游客发微博感慨：“堵车跟广州一样，100公里的路程走了8个小时，独库公路变成了‘堵哭公路’。”
新疆独库公路景域驴妈妈集团副总裁、旅游百人会发起人任国才对新旅界分析指出，这次新疆旅游市场的大热，本质上是近两三年全国旅游内需在疫情防控政策放开下的集中爆发。“国内游客这几年基本不可能到境外旅游，前往长距离旅游目的地也比较难，但这部分旅游消费者是客观存在的。尤其在疫情前的2023年，我国出境游人次已达1.55亿，这部分客群两三年没有出境。新疆相对京津冀、长三角、粤港澳大湾区、成渝来说属于长距离旅游目的地，但之前因为疫情严格防控等原因无法接待，至今才盼来了较好的出游时机。尤其对疆外游客来说，原来的防控政策是非常严格的。由于现在要求‘疫情要防住，经济要稳住’，鼓励和促进旅游等消费，加之政府层面，把‘旅游兴疆’战略提到了新的高度，防控政策也更为精准，没有层层加码，这些措施都给新疆旅游市场增加了动力和活力。”任国才表示。
新疆赛里木湖新旅界注意到，此前在6月底召开的新疆维吾尔自治区旅游发展大会上，马兴瑞强调，“各级党委和政府特别是党政‘一把手’要高度重视、系统谋划，完善大旅游发展体制机制，强化政策、资金、人才等保障。要抓好‘两个统筹’，依法科学精准做好疫情防控、最大限度保障人流畅通，推动我区旅游业高质量发展。”据了解，疫情管控措施方面，目前低风险区游客入疆需提前申报并落实三天两检，遵守当地防疫规定即可畅行无阻。挑战：“目前新疆旅游业是在‘病态’运行”旅游市场久违的热闹对于新疆旅游从业者来说无疑是个好消息，也为国内旅游市场在下半年的进一步复苏注入了信心，但骤增的客流，也对经过疫情冲击后的新疆在交通、住宿以及景区等方面的接待能力提出了挑战。当地旅游从业者直言，目前新疆的旅游业是在“病态”运行。
图源：新疆是个好地方一方面，随着近期客流的增大，有不少游客反馈，当地部分草原景区餐厅、门票站、区间车等都需要排队，连马匹都“供不应求”。也有游客吐槽表示，一些旅游费用出现水涨船高的势头。以住宿为例，有媒体晒出“7月19日在线旅游平台上新疆禾木景区某木屋民宿涨价到17000多元/晚”的截图。尽管该民宿后来被证实为一幢内含多间房间的独栋别墅，但整体涨幅仍接近一倍。另一方面，这批游客到来时新疆当地一时间还没做好充分准备。据王冬梅介绍，今年3月的疫情让当地很多旅游从业者都敲起了“退堂鼓”，很多酒店和宾馆也不招聘服务员了，也不怎么营业了。直到6月市场开始有所好转才匆匆披挂上阵，导致房间紧张，服务员和车辆等配置都不到位，很多旅行社的导游和司机相继转行，景区的基础设施储备也不足，所以整体服务水平跟不上。
新疆喀纳斯月亮湾对于近期因游客大增而排起堵车长龙甚至成了“垃圾场”的独库公路，任国才认为，随着近几年国内自驾游热潮的兴起，像新疆这种自驾游的热门目的地交通设施的建设应该充分体现交旅融合，要用旅游规划和运营的思维来设计和完善公路。比如每隔多长距离要规划设立旅游服务区、观景平台，与周边旅游区联通等。同时，要把