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重庆游客被强制消费1万多 导游:不买明天还来 导游带去买翡翠

重庆游客被强制消费1万多 导游:不买明天还来

廖女士被强制购买的玉镯子。

家住重庆巴南区的廖女士上个月和朋友报了昆明、大理、丽江双飞六日游的一个旅行团,团费只有300多元钱。旅行社方面称,这380元的旅行团团费,不仅包括了机票,还有在云南的吃住行等费用。廖女士以为捡了便宜,然而令她没想到的是,自己和朋友在旅途中的被导游强制消费超过了10000元,不仅如此,整个旅团还被导游谩骂“没良心”。

图便宜报低价团却被强制消费

4月中旬,廖女士和朋友涂大姐报名参加了由重庆海外旅业集团有限公司推出的“西山之旅―昆明、大理、丽江双飞6日游”,每个人的团费为380元。廖女士称,在报名时,旅行社承诺,该旅行团并非是购物团。

在廖女士提供的与旅社签订的协议中,记者看到上边写明380元费用包括往返机票、旅客的一日三餐及住宿,其中并未有需要旅客购物的条款。

4月27日,旅行团来到云南丽江,负责带团的男导游名叫阿灿,一开始大家还和和气气的相处。在经过一番游玩后,阿灿将40多名旅客带到一处专门销售保健品“螺旋藻”的门面,然后门面里的两个服务员就开始给廖女士等进行推销。因为实在觉得这种推销太烦,廖女士等旅客中只有几个人买了10多包螺旋藻,大家便匆匆离开了门面上了大巴车。

不料,这样的行为一下子惹怒了阿灿,直接让两个服务员将螺旋藻拿到旅游大巴车上,紧接着,阿灿用扬声器告知各个旅客,“将钱准备好,每人至少要买一包”。

嫌旅客消费不满意导游骂大家“没良心”

因为对阿灿的行为十分气愤,廖女士偷偷将他对乘客的喊话录了下来。“我带你们辛苦一天,你们给我的回报是这样子,你们还有点良心吗?到了买东西的时候,缩来缩去……”在录音中,对方明确表示对大家的消费情况很不满意,并认为这样好的服务和硬件配套,旅客们的“购买力”也应当跟的上。

可能是觉得旅客们没放在心上,阿灿开始大声威胁大家“明天不拉了,继续带大家在卖螺旋藻的店里,让你们继续看我这个不想看的人,让你们玩不开心”。阿灿还表示,如果不买,就带上旅游合同,自己下车到旅游局去“补票”。

这样的威胁明显起到了作用,不少旅客都不敢吭声了。见此情景,阿灿立即要求大家把钱准备好,挨个来购买。又气又怕的廖女士等人最后只好花了660多元,买了这种名为“雪域东巴”的螺旋藻。而廖女士后来在网上查询,该螺旋藻的价格为139元。

380元双飞游买东西花了10000不止

本以为买了东西这事儿就完了,可事情并不像廖女士想到一样。第二天到了昆明,随团的导游换成了一名名叫刘梅的年轻女子。可能是之前的导游曾传过经验给她,这名女导游一上来就给大家说明,当天要带大家到昆明某玉石市场去买玉,每个人必须消费2000元以上。

刘梅称,她之前带的客人是几个同事所带客人中消费最少的,这让她很丢脸,所以嘱咐廖女士等一定要给她“赚足面子”。“我们又不是她教的小孩,凭什么给她赚面子。”这样荒唐的说法一下子让廖女士一行大为窝火,却又实在没什么办法。

除了要求大家平均消费2000以上外,刘梅还表示,这些玉石都有祛斑防癌保健等效果。在对方软硬兼施下,原本不想花钱的廖女士决定买点玉石,可无奈身上没带现金,想购物也力不从心。

当廖女士将情况告知刘梅时,对方表示这并不是问题,并称可以先借钱给廖女士,回家后将钱还上也行。最后,刘梅借了10000元给廖女士,而廖女士购买的玉镯子,花了10800元钱。而同行的涂大姐,也在服务员的劝说下购买了两个银勺子和两个玉镯子。

最后,廖女士和涂大姐两人一核算,这一趟380元的云南双飞游,廖女士花了12000元钱,而涂大姐则花了近6000元钱。而两人的消费,在整个团里还算是比较少的。

涉事导游:本身就是购物团,买东西是应当的

针对此事,记者联系上了当时强迫廖女士购买螺旋藻的导游阿灿。“团费才380元钱还包机票,哪有那么好的事情,所以肯定是购物团啊。”阿灿表示,正常情况下,到重庆到云南的非购物团在5000―8000左右,这种价位的旅团,即使不买东西,导游也不会说什么,而像那种1000元左右甚至1000元以下的旅游团,则肯定是购物团。

阿灿还表示,像廖女士所报的380元的团,应该称为“超级购物团”,意思就是必须要买东西且不能少买的那种。“来回飞机票,还有吃还要住还有玩,怎么想也不可能只有380元钱吧。”阿灿称,即使合同上没写,廖女士根据价格,自己也应该能想到。

旅行社:不管团费好多,都不可强制旅客消费

到底是不是“超级购物团”?带着疑问,记者来到了廖女士报团的重庆海外旅业集团有限公司鱼胡路新世纪店。面对记者的疑问,一位姓张的负责人表示,他们这里只是一个招揽顾客的门店,至于旅行线路涉及,团费金额核定,旅行维权等,都是公司总部在负责。

而据重庆海外旅业集团有限公司总部的一位姓丁的负责人表示,旅行途中,一般的团都是有购物安排的,但是不管廖女士所报团金额是多少,导游都是不允许强制顾客消费或是参加自费项目的。

丁先生称,如果核实该情况属实,他们将协助廖女士和涂大姐等人进行相关维权。

律师:强制购物犯法,被侵害者可提起诉讼

针对此事,记者参访了重庆华之岳律师事务所的田华岳律师,田律师表示,根据中华人民共和国旅游法以下简称“旅行法”第三十五条规定,旅行社不得以不合理的低价组织旅游活动,诱骗旅游者,并通过安排购物或者另行付费旅游项目获取回扣等不正当利益。

同时,田律师表示,旅行法还明确规定,旅行社组织、接待旅游者,不得指定具体购物场所,不得安排另行付费旅游项目。但是,经双方协商一致或者旅游者要求,且不影响其他旅游者行程安排的除外。发生违反前两款规定情形的,旅游者有权在旅游行程结束后三十日内,要求旅行社为其办理退货并先行垫付退货货款,或者退还另行付费旅游项目的费用。

田律师称,如果廖女士对维权结果不满意,可以向法院提起诉讼,要求对方进行赔偿。

2023秘闻讯息:去云南旅游导游让买翡翠可以买吗

去云南旅游,是种什么体验?近日,央视曝光“云南旅游四怪”!记者对云南旅游行业展开长达数月的调查,玉髓手镯2800的价格说明这玉怎样接触了大量的导游、旅行社和购物商店。可是你们的推荐里,各种承诺和景区图片拍的赛过天堂,我们不该信吗?游客没去过,自然是导游团说什么就信什么,便宜不是违规,威胁,强制的理由。曝光的游客确实没有说自己抱团的价位。

最好不要买。翡翠行业属于是暴利行业,主要的原因是大多数旅游客都不懂怎么鉴别好翡翠,部分商家会拿着假冒产品当做好货来卖。11月17日,春城晚报-开屏新闻记者从云南省腾冲市局了解到,因在带团过程中涉嫌用言语威胁强迫游客购买翡翠、珠宝首饰,在遭到部分游客抵制后。

在云南旅游过程中,游客们往往会遇到一些导游,他们会强制游客进入翡翠店购买翡翠。这些导游通常会声称这些翡翠是当地的特产。云南部分翡翠商家会把店里的翡翠价格压的很低,就是为了让顾客钻空子,建议顾客在云南旅游的时候最好不要买翡翠,喜欢翡翠的顾客可以去正规的珠宝店购买。

14.8万65215:07App答应我,翡翠粒状纤维变晶结构是什么意思千万不要去云南!!!2449318:23App去云南旅游买了8w的玉镯?!是我们太有钱还是被骗了?!。云南因为和缅甸挨着比较近,所以成为了很多人购买翡翠的首选,只要是到云南旅游的话,基本上每一个团队都会被带到珠宝店里面选购产品,云南旅游买翡翠是不是真的,这个没有绝对的答案,.。

云南省旅发委15日晚通报,针对日前网友曝光的“云南导游强制消费买翡翠”事件,翡翠下面要放一张白纸是什么意思云南省相关旅游高度重视,翡翠的紫色白色绿色黄色在一起称什么随即展开调查,拟对涉事旅行社处10万元罚款。云南相信大家都会,毕竟一直以来很多人都喜欢到云南游玩的,岫玉玉镯放在喷水袋子里发粘怎么回事而且在云南购买翡翠玉器,也是比较便宜的;但云南跟团翡翠店要不要买呢?其实这样的翡翠。

云南旅行团翡翠这个没有绝对的答案。云南旅游跟团买翡翠能不能,这个没有绝对的答案,只是进去这种店铺里面大部分有可能被坑,很多都是用下等翡翠冒充好东西从而卖出高价。在云南买翡翠,分为两个层面,一是普通老百姓,二是行家,行家买翡翠一般是去瑞丽,姐告等地方,这些地方卖的翡翠一般不会有假,但大部分卖的是原石。云南旅游团导游让买翡翠

真的,就是价格比较贵,用比较贵的价格买了比较便宜的东西。目前是有很多朋友们对于云南购物团翡翠真的吗去云南购买翡翠需要注意什么这个信息比较感兴趣。

福建厦门,女子花1800元报旅行团,被导游带去看翡翠和锅称不买就是不给面子

一个锅就是3000元,很多人都不愿意买,觉得价格太贵了,导游还是老套路,不买就不准走,有钱的买锅,没钱了买铲子,反正不管多少,就是得买。

本来是想出去放松心情的,可是现在大家心里都堵得慌,花钱并不要紧,关键是买的东西不是自己想要的,并且那种被迫买的感觉特别不好。

有人说,旅游还是选择自驾游比较好,自己想到哪里玩就到哪里玩,想买什么就买什么,不受任何人约束,做什么事情完全出于自己的意愿。

也有人说,这属于强买强卖,已经违法,难道就不可以报警吗?

那么从法律角度来说,我们该如何看待这件事呢?

一、导游有没有权利要求游客必须买。

买卖提倡的是公平交易,拒绝强买强卖的行为,一旦出现这样的情况,轻微的会以治安管理法处罚,严重的将会追究刑事责任。

王女士他们本来是不想买翡翠,也不想买锅的,但是迫于导游的压力,最后还是不得不买,哪怕导游的标准降低了,只买了千把块的东西,但是这些东西并不是她们想要的。

治安管理处罚法第46条,强买强卖商品,强迫他人提供服务或者强迫他人接受服务的,处五日以上十日以下拘留,并处二百元以上五百元以下罚款;情节较轻的,处五日以下拘留或者五百元以下罚款。

导游说:王女士她们不买,就是不给自己面子,这种属于强买强卖,强迫他人接受服务的行为,情节较重,需要对导游处五日以上十日以下的拘留,并处五百罚金。

二、导游有没有权利限制游客的自由。

导游带大家去买翡翠的时候,有顾客并不想进去,因为知道进去就得买东西,但导游也很聪明,直接守在了大门口,不让他们进出。

这种限制他人自由的行为,轻的会按照治安管理法处罚,严重的将会追究刑事责任。

治安管理处罚法第40条,非法限制他人人身自由的,处十日以上十五日以下拘留,并处五百元以上一千元以下罚款;情节较轻的,处五日以上十日以下拘留,并处二百元以上五百元以下罚款。

导游非法限制游客进出,就是想让别人买东西,他好获取高额的收益,表面看起来情节不算严重,但实则性质却很恶劣。

这种行为,虽然构不成刑事责任,但必须得按照治安管理法的严重情节来罚,处十日以上十五日以下的拘留,处五百以上一千以下的罚款。

如果大家有条件,真的可以选择自驾游,不但玩得好,吃得也好,还能有充足的时间了解各地的风土人情。

对于这件事,大家又是如何看待的呢?返回搜狐,查看

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