我国试点恢复出境团队游和“机+酒”！春节期间日均41万人次出入境
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自由行和团队游方式团队游：通过旅行社和相关旅游服务中介机构，以旅游报价的形式，按照一定的旅游行程进行的有组织的旅游活动；自由行：由旅行社为游客安排全部或部分住宿与交通，旅游者自行安排餐食及其他行程的旅行方式。纯玩是什么意思？
部分旅游线路在行程中会进一些购物店消费，纯玩的旅游线路则意味着不进购物店。双飞、双卧、飞去卧回等是什么意思？
这是旅游的常用语，双飞是指往返交通都是飞机，双卧是指往返交通都是火车。所以也有飞去卧回或者卧去飞回之类的说法。什么是单房差、单间差？
因旅游过程中的住宿一般是标准间，即两个床位，如果您的出游人数成人为奇数时，有可能需要补足另外一个床位的费用。您也可以选择接受与其他人拼房，当无法拼房时再补单房差。护照、签证、港澳通行证、入台证等的办理
护照、港澳通行证要在户口所在地的出入境管理中心办理，具体可以拨打电话咨询。入台证要拿着旅行社开具的参团发票去出入境管理中心办理。签证是由大使馆签发，由于各国大使馆要求不一样，所以请在参团时咨询客服人员。参团的保险
参考附件的保险的扫描件。遨游网和中青旅的关系
遨游网是中青旅旗下的专业度假网站。定的参团游能正常出行吗？
国内团队多为当地散客拼团，对成团人数的要求比较低。出境团队及特色产品要因具体出团人数而定，具体线路请咨询你们是独立成团吗？
国内多为当地散客拼团，出境团队多为独立成团，但是也会有拼组团队的情况。互通卡能用吗？
互通卡不仅可以在门市进行消费，也可以在遨游网使用。我一次支付不了那多钱怎么办？
我们支持您分笔多次支付。例如：您的订单总金额为5000元，因限额或其他等问题不能一次性支付，您可以在支付金额处修改您可以支付的金额(修改后的金额大于1元小于5000元均可)，从而采用多次支付的方式完成此订单的支付。我支付不过去怎么办？
请您确认是否开通网上银行支付功能，并和您的发卡行确认您的支付限额。网站出现小狗了？
很抱歉我们的网站正在维护中，请您稍后尝试。我预订不了我要的产品
请您确认下是不是没有名额了预订后我怎么联系你？
您可以拨打进行查询预订完多久有人联系我
我们将在您预订后2小时内与您取得联系，18:00以后的订单我们将在第二天上午尽快与您联系。我什么时候交资料啊？
在您预订完成，我们的坐席会告知您，但是建议您办理好因私护照并保证至少在您旅游结束后还有6个月以上有效期。我们有护照能报名出境参团吗?
您有护照可以报名，但是不同的目的地还需要办理先关的签证，所以在此提醒您护照只是您出境游得基本条件，我们还需要您提供与签证相关的其他资料。我什么时候拿票，你们是给我送过来吗？
提前一天，火车票有可能需要您自行领取。我不注册就不能预订吗？
不是的，非会员也可以完成预订流程，会自动成为会员。成为会员还可以享受