暑期游热度飙升 旅企铆足劲儿“上新”
原标题：暑期游热度飙升旅企铆足劲儿“上新”
随着高考分数公布、中小学陆续放假，暑期旅游市场的大幕正徐徐拉开。结合火爆的五一假期和热闹的端午假期，有业者判断，旅游市场或将在暑期迎来全面复苏。越是这样的关键期，企业越应该守住底线，做好服务，推动旅游市场健康可持续发展。
最近，北京市民王女士深刻感受到了暑期旅游市场的热度。“本来计划孩子放假之后带她出去玩，但就在我犹豫选哪家酒店时，看好的机票和酒店纷纷涨价，这速度也太快了，暑期市场真的这么火吗？”对于王女士的疑问，多家旅游企业的预订数据给出了答案。
携程数据显示，从预订趋势看，2023年暑期旅游市场热度有望全面超过2023年同期。目前，跨省游订单超过七成，暑期长线游爆发可以预期。途牛的数据显示，今年暑期，用户出游距离、出游天数增长趋势显著。在出游天数方面，选择5—6天行程的用户占假期总出游人次的28%，其次为3—4天和7—8天的行程，占比分别为25%和17%。此外，也有超过8%的用户选择了10天以上的行程。同程旅行数据显示，暑期国内机票均价将保持高位，尤其在8月中下旬前后将达到阶段高位。今年暑期国内机票均价较2023年同期上涨了约32%，较2023年同期上涨了约5%。旺盛的出行需求是支撑暑期机票价格上涨的主要因素。
“今年暑期消费者的旅游预订高峰较去年显著提前，‘618活动’成为大家提前‘囤’假期旅游商品的重要节点，从目前的数据来看，暑期旅游消费需求彰显出了巨大的潜力和拉动力。”飞猪618项目负责人程沉告诉记者。
传统旅行社的生意也旺起来。贵州省中国青年旅行社有限公司总经理朱曦告诉记者，因为贵州省推出了一系列优惠促销措施，暑期订单增长较快，业务总量有望超过2023年同期水平。预计包括黄果树、西江苗寨、小七孔等在内的贵州传统景区景点暑期会出现爆满。
“截至目前，我们的网店销售额已经超过2000万元，销量最好的是成都4天3晚跟团游产品，月售超过5000件，足见暑期旅游市场的火爆，因此我们也预留了足够的资源，包括酒店、用车等。”成都大脚国旅飞猪专营店负责人李勇说道。
“暑期将成为全年出游高峰期，对旅游业复苏有很强推动力。”众信旅游相关负责人告诉记者，“从预订数据来看，国内游、出境游热度呈现暴增趋势。国内游订单较去年同期增长约200倍，新疆、贵州、陕甘宁等目的地成为热门。端午过后，国内短线游进入预订高峰。出境游市场上，欧洲传统老牌旅游目的地成为游客首选，受签证周期较长的影响，五一假期过后暑期欧洲游产品就开始报名了。”
今年暑期市场有哪些新趋势呢？
携程数据显示，截至目前，暑期亲子订单占比超过三成，比去年同期增长超过7倍。途牛数据显示，亲子游、毕业游需求急速释放，学生和家长成为暑期主要客群，出游人数占出游总数的52%。国内长线游成为亲子游、毕业游等客群较为青睐的选择，出游人次占比达61%，其次为周边游和出境游，出游人次占比分别为22%和17%。
“目前，毕业生更喜欢以同学或朋友结伴定制自由行的方式出游，出行天数多集中在5至6天，出游时间集中在7、8月份。三亚、长白山、厦门、昆明、成都、丽江及甘肃、青海、新疆等国内热门旅游地区都是青年学生的向往之地。”春秋旅游副总经理周卫红告诉记者，此外，研学类产品预订迎来热潮，且产品形态更加多样化。
“主打历史人文、户外自然、科学技术类的研学产品最受欢迎。而从产品时长上看，以景区、展馆主题一日游和长线多地5—9日游的产品最为热销。从价格上来看，多日游产品人均价格在6000元左右，较2023年暑期有两成左右涨幅。”携程研学华东业务负责人李倩介绍，“亲子研学产品，今年家长更青睐‘大人小孩都能兼顾’类产品。一些产品在部分时段让家长和孩子分开行动的设计很受欢迎，比如孩子聆听知识讲解或参与游戏环节，家长可以同步玩旅拍、吃下午茶，二者互不干扰。”
“暑期市场，以亲子为主的家庭出游，家长会更加注重吃住行的品质。对于酒店、航班等‘硬件’要求提升明显。此外，大部分家庭会选择定制游、私家团，如果参团也会将团队总人数作为首要参考标准，20人以内的团队产品比较受欢迎。”有业者总结道。
多渠道营销、潜心研究产品、细化服务……对于今年的暑期旅游市场，众多旅游企业也铆足了劲做足了准备，冲着业绩“狂飙”，想要打个翻身仗。
“是来看旅游产品的吗？现场报名还有优惠。”“小礼物需要吗？感兴趣可以具体到展台咨询。”6月18日，记者在北京国际旅游博览会现场看到了包括中旅旅行、众信旅游、中青旅等众多旅行社在内的展台。为了招揽客人，很多企业还在场馆外发放礼物。
“本着不放过任何销售机会的原则，我们组织参加了北京国际旅游博览会，重点推介了暑期产品，还有抽奖环节吸引游客，销售额超过千万元。”众信旅游相关负责人告诉记者。
“今年的‘618活动’，商家参与规模超出预期，商家数量比去年‘618活动’增长了35%以上。”飞猪618项目负责人程沉说，“高端酒店、连锁酒店、大型主题乐园等在商品创新上的投入意愿进一步增强，希望在暑期节点实现收益和品牌建设的双重增长。四川、云南、新疆、甘肃、青海、内蒙古等经典长线游目的地的旅行社参与也十分踊跃，销售业绩很不错。”
“针对暑期市场，我们组织了多个场次的热门目的地和产品的主题营销。”途牛旅游相关负责人说，“例如‘盛夏狂欢·一元秒杀’的专场活动，组织上线了国内避暑、毕业旅行、出境海岛、房车旅行、南美&极地等暑期旅游产品，全面满足避暑游、亲子游、毕业游等不同客群的个性化需求。再比如携手香港旅游发展局推出的‘尊享好礼聚惠香港’目的地专场优惠活动，面向途牛会员发放5000多张优惠券。”
采访中，记者了解到，针对暑期旅游市场，旅游企业在产品上也做足了准备，希望能给游客提供更加多元和优质的选择。
“今年的家庭、学生群体出游比例较2023年同期均呈现上涨趋势。对此，春秋旅游根据出游学生的年龄层，推出了一系列有针对性的精选产品，根据目的地不同属性打造多主题元素的亲子、游学产品合辑。”周卫红告诉记者，“例如清迈6日5晚亲子户外夏令营，就安排孩子们换上泰国服饰，学习当地语言，还能前往当地市场采买食材，亲手制作简单的泰国料理。”
“在服务上，我们制定了对带队领队、导游的讲解要求。针对小学生的特点，在讲解速度和时间上进行了调整，以便他们能够保持兴趣和专注；并且要求导游领队用更简单、明了的语言提出问题进行讲解。”周卫红介绍说，从行前、行中到行后，为游客提供