松盛号

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【旅行管家工作内容 北京旅行管家

1、出团前参加公司组织的线路培训及领队培训；

2、全程领队，严格按照产品经理的行程操作，游客的吃住游购行等进行精心安排并监督供应商的安全规范操作；

3、旅行过程中保证游客的人身、财物安全，处理突发事件；

4、引导游客探索和体验整个过程，去尽情体验、交流和分享；

5、行程中采集照片、视频素材并于行程结束后提交给公司产品部；

6、在行程后进行财务结算，随时保持与公司的良好沟通；

7、行程结束后，做实时的总结和有效的反馈。

1、发自内心的热爱旅行且认同公司的旅行理念。喜欢深度旅游，对目的地有自己的见解和看法；

2、形象气质佳，健康向上，性格开朗，善于与人交流，有耐心，细心谨慎；

3、对人文、地理、历史用较浓厚的兴趣并在这些方面有一定积累；

4、有责任心，执行力强；有较强的应变能力，能快速妥善处理带队过程中的突发问题；

5、有一定摄影、摄像功底和文字功底；

6、导游证是必须的，有出国领队证更好；

7、有丰富旅行经历的优先，包括但不限于出境游、自助游、背包、徒步等；

8、这一点很关键：你必须具备良好“服务”意识以及服务的行动力我们不提倡对客户点头哈腰，有失平等尊重的服务，但服务必须用心、专业。

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