案例：云南昆明，女子花1580跟团旅游，结果被强制各种收费，坑了13万多
事后，这些游客才得知，商品本就不值这些钱。商品跟外面价格相比，少说也要翻一倍，关键东西还没有质量保障，被购物店坑惨了。更令人生气的是，导游根据每个人的职业，对消费水平进行了划分。他要求打工的人，购买3000到8000元的商品，公司白领则需要购买，8000元到2万元的商品。而且，导游担心河南和东北人反抗，还给他们念起了行业黑话。目的就是让这些人看破不说破，不要影响大家花钱。对于其他地区的人，导游没有了好脸色，说如果买的钱不够，会派出专人，找到他们家中去，让他们补齐差价。
因此，这些游客只能硬着头皮，购买了很多价格昂贵的商品。在这6天5夜的时间里，彭静和朋友非但没玩好，还花了很多冤枉钱。回家后彭静越想越气，就把此事发布到了网络上，引起了很多网友的共鸣。还有一些网友警告大家，报旅游团不能只看价格太低，还要从实际情况分析。对此，旅游社也有了回复：之所以以低价吸引游客，主要还是为了赚钱。他们只要有1名游客参团，就可以拿到150元奖励。为了这些奖励，旅游团才会许下各种承诺，吸引游客去旅行，再借机把钱赚回来。
1、旅游社存在乱报价、乱收费现象，发生纠纷可以申请仲裁。
旅游法第九十二条规定：旅游者与旅游经营者发生纠纷,可以通过下列途径解决：(三)根据与旅游经营者达成的仲裁协议提请仲裁机构仲裁。
旅游团以低价吸引游客参团，过后又巧立名目再次收费，彭静无奈之下交钱。过后，彭静感到上当了，可以依照旅游法，与旅游团协商退费。如果双方协商不成功，还可以申请仲裁。2、旅游社应当按照签订的协议，为游客提供服务。
价格法第七条规定：经营者定价，应当遵循公平、合法和诚实信用的原则。旅行社承诺1580元是纯玩团，就应当按照协议，带领彭静等游客，游玩5个地点，完成6天5夜的旅游行程。游玩期间有任何额外收费项目，也应当提前书面写明，告知游客收费的标准，以诚实信用的方式，来维护旅行社的信誉。3、云南景区内商品存在违规定价行为，游客也可以举报处理。
价格法第三十八条规定：政府价格主管部门应当建立对价格违法行为的举报制度。任何单位和个人均有权对价格违法行为进行举报。游客购买到云南景区内的商品，价格远远超过市场价格一倍，已经超出了国家规定定价的范围。游客可以通过电话、网络等方式进行举报。国家相关部门，会对商店进行调查，查明情况后，也会按照国家的法律法规，对商铺进行处罚，以此来维护游客合法权益。对此您怎么看？留言参与讨论。关注@胡究法的如法炮制多学法律少吃亏。返回搜狐，查看