游客突患病取消行程，旅行社能退费吗
小伙伴们是否早已规划好
熊某通过某旅游APP向某旅行社预订了“机票+酒店”自由行产品。出行前两日，发生了意外情况。
旅行社未将酒店取消政策告知熊某，亦未继续要求中间供应商取消订单，而是告知熊某该订单不可取消，如未实际入住将全额收取房费。
之后，熊某并未实际出行，诉至法院。
审理中，经当庭拨打酒店客服电话，确认涉案订单当时的取消政策为“如自行取消要扣除每间每晚200元的违约金，如提供相关疾病证明则除节假日外可无损取消”。法院审理后认为，旅行社应赔偿熊某相应的损失。
本案双方是网络服务合同关系，旅行社提供服务的主要内容为通过相应渠道代熊某预订其指定酒店，以使熊某与酒店方顺利建立住宿服务合同关系。
鉴于涉案服务合同履行的特殊性，预订等事宜并非由熊某直接与相应产品提供方沟通确定，故在熊某因同行人员患病需取消预订时，应当认为旅行社依法负有及时协助熊某向酒店方申请取消订单、申请退款等合同附随义务，而非一经预订成功即视为全部义务已履行完毕。
➤我国民法典规定，当事人应当按照约定全面履行自己的义务。当事人应当遵循诚信原则，根据合同的性质、目的和交易习惯履行通知、协助、保密等义务。
案涉酒店预订事实上可以取消
至多承担800元违约金
但旅行社未将该情况如实告知熊某
法院认定旅行社未能履行合同附随义务
用不可抗力
跟团旅游，中途可以离团吗
最近有个小伙伴打来电话咨询旅游线路，问了一个不算是奇怪的问题：我想报去青海的旅游团，但是想在第3天的时候就不跟团走了，然后直接就退团了，可以吗？其实这样的问题对于旅行社来讲已经是见怪不怪了。尤其是当时出境旅游还在开放的时候。那么跟团游可以提前离团吗？究竟什么样的参加旅游团才可以提前离团呢？今天大连康辉旅行社的小编就和大家聊一聊中途离团这件事。
1、中途离团究竟都和什么相关？
我们经常和大家普及旅游团队的种类：小包团、纯玩团、品质团、购物团等等。从字面上就可以理解出旅旅游团的类型，显然是小包团、纯玩团的费用较高，旅行途中不会再增加额外的购物或者自费来贴补旅游费用。那么显而易见的就是品质团一般有推荐自费项目或者购物团在游客报名的时候团费是不足的，是需要游客在旅行的过程中去一些自费的旅游景点或者是进一定数量的购物店来做团费的补充。这样大家其实就应该明白了，如果我们游客选择报名的是标准很高的纯玩的旅游团，旅行社在接待方面是没有负支出、旅游团费足够支付我们在游玩的过程中产生的费用，那么是不用支付离团费用的。
2、没有参加的行程还有退费吗？
如果游客选择报名参加的是费用较低的购物团，那么游客是需要在旅游的行程中进一些购物店、参加一些自费项目来做团费补充。这样的旅游团游客是不能选择离团的，毕竟游客离开了，就没有办法继续产生补充团费的行为。那么如果确实需要离开的怎么办？没有参加的行程还有退费吗？这就要看游客所报旅游团是属于低价到什么地步了，如果游客选择的旅游团的负团费没有很多，行程当中也提前走了一些自费的景区或者是购物店，剩余的景点都是行程中本身就包含的，那么根据实际情况也许会有些退费。不过会非常的不划算，很多产生的费用如酒店、用车等等都是不能退的。
3、如果确实需要退团怎么办？
如果参加的旅游团价格远远低于成本价，也就是说旅行社已经提前支付了游客接下来的行程中所有的开支：包括酒店、用车、景点门票等费用。那么就需要游客和报名的旅行社协商，如果旅行社同意的情况下，需要补充上相应的后续的旅游费用，并且签订相应的协议或者文件方能离团。前提是需要在双方同意的情况下。这些在签署旅游合同的时候，在合同内都是有标注的。
4、补充离团费后还要签订协议？
其实这个相对也比较容易理解。游客在旅行社签订了旅游合同，并且也如期的跟团出发，旅行社是有保障游客的安全以及按时返回的义务的。而且旅行社的行程都是有日期、固定行程、往返天数的。游客在游览途中脱团，也就是说明游客离开了旅游团，旅行社没有办法保证您的人身财产安全、有很多的未知风险需要旅行社面对，所以是必须要签订离团