北京旅游市场火爆！导游工资翻倍仍招不到人
原标题：北京旅游市场火爆！导游工资翻倍仍招不到人？近日，一名北京地接导游带团时中暑送医抢救无效去世引关注。
近期北京经历持续高温，历史首次出现连续3天气温突破40℃。但随着暑期到来，北京旅游市场也急剧升温。
有旅行社工作人员称，导游工资已翻倍仍招不到人。多家旅行社表示应对高温天气，会提前告知游客并提供防暑用品。
7月4日，北京旅游行业协会发布高温天气旅游安全提示，要求导游不带病上团，备好防中暑药品。返回搜狐，查看
北京一导游因热射病去世！同事：高温下带团游览近2小时
北京市气象局7月2日中午12点20发布的数据显示，当天12时，北京市大部分地区气温35-36℃，其中南郊观象台气温36.3℃，高温黄色预警持续中。
据北京新闻广播报道，也就是在这个中午，49岁的导游“龚哥”在带领一个研学团从颐和园结束行程后晕倒在了大巴车内，送医后抢救无效去世。医院证明显示，“龚哥”是因为热射病去世的。
7月3日，“龚哥”的同事告诉红星新闻记者，49岁的“龚哥”原本在带领研学团进入颐和园一小时后就已经感觉到有一些不舒服，但是他依旧坚持把团队的学生带上了园外的大巴车。目前，“龚哥”的同事还在和旅行社沟通“龚哥”善后事宜。
49岁导游35度高温下带研学团游览近两小时
“龚哥”是龚先生的老同事、老朋友们对他的习惯性称呼。
7月3日下午，“龚哥”的老同事刘先生告诉红星新闻记者，“龚哥”今年49岁，从事导游工作已经有20多年了，之前一直在做欧洲国家的出境游带队导游工作，疫情期间他转接国内团，因为资历比较老，同事和朋友们都会喊他“龚哥”。
“我是2日下午接到朋友的电话，说龚哥去世了的。”刘先生说，等他赶到收治抢救“龚哥”的航天中心医院时，“龚哥”已经被医生宣布死亡，死亡原因上写的是“热射病”。
↑7月2日因热射病去世的导游“龚哥”生前工作照图片来源：受访者提供
刘先生事后了解到，7月2日上午10点左右，“龚哥”带领了一个学生研学团进入颐和园景区进行游览，中午12点左右从颐和园内出来，返回到大巴车上去饭店吃饭，在大巴车上时，“龚哥”就已经不太说话，到了饭店后，大巴车司机发现“龚哥”状态非常不好，已经昏了过去，便拨打120急救电话，送医之后“龚哥”经抢救无效不幸去世。
“后来听团里的学生老师讲，在颐和园内讲解了一个多小时后，龚哥就有一点不太舒服的感觉，说的话也不太多了，但是他还是坚持把学生送到了大巴车上。”“龚哥”的另一位前同事刘女士对红星新闻记者说。
而据北京气象台7月2日发布的监测数据显示，当天中午12点左右，北京市大部分地区气温在35至36℃。
7月3日，刘女士对红星新闻记者表示，49岁的“龚哥”是独生子，一直没有结婚，生前是一个特别开朗和热心的人，“龚哥”去世后，是他生前的朋友在帮忙料理后事。
“龚哥的父亲今年80岁了，平时一个人生活，龚哥的母亲几年前患上了阿尔茨海默病，现在在养老院。”刘女士说，“平时去养老院看母亲时，都是龚哥开车拉着父亲一起去，我们今天去龚哥家，龚哥的父亲还说，以后儿子不在了，都不知道该怎么去养老院看望老伴儿，听得我们很难受。”
刘先生称，“龚哥”做导游有20多年了，之前主要带境外游团队，一年的收入在几十万元，还算比较宽裕。刘先生表示，疫情缓解后，“龚哥”就开始带国内游的团队，尤其是一些研学的团。
刘女士说，“龚哥”生前身体比较好，以前出境游的时候连着坐十几个小时的飞机，落地后又要带队、帮忙办手续都没有问题。也没听说他最近身体有什么不适，或者说去医院或者住院什么的。
如符合标准可享受工伤保险待遇
刘先生和刘女士告诉红星新闻记者，“龚哥”去世后，其所在的旅行社曾来到“龚哥”家里进行看望和沟通，但是后续事情该如何处理，还有待进一步的协商，“现在就是希望龚哥的父母未来生活能得到一定保障，毕竟龚哥也是在工作岗位上去世的。”
7月3日，红星新闻记者致电“龚哥”所在旅行社，一位工作人员表示，后续他们将积极跟进处理此事。
据北京日报7月3日报道，北京市应急局近期会同北京市相关单位对2023年7月份北京地区自然灾害风险形势进行分析后判断，7月份本市将进入自然灾害高发期，其中，极端高温热浪灾害风险不容忽视，“广大市民请关注高温预警，尽量避开正午时段外出，缩短户外停留时间，做好防晒保护。户外工作者可以提前服用防暑药物，注意劳逸结合，及时补充能量、水分；当出现头晕、乏力等轻微中暑症状，应立即离开高温作业环境，到阴凉通风处休息。”
↑资料图图据ICphoto
刘女士说，虽然最近北京天气炎热，但是作为导游来说，大多数时候都不太敢停下手里的工作。“旅游是分淡旺季的，现在是暑期，对旅游来说就是旺季，旅行社给你安排团队，你是可以不接，但是导游和旅行社之间的关系挺微妙的，你一次两次不接可以，但是次数多了，到了淡季的时候旅行社可能就不给你派团，不派团就等于没有收入，所以大多数人都不太愿意拒绝旅行社的派团要求。”
刘女士还对红星新闻记者表示，现在由于很多景区是需要提前预约门票的，而一般像故宫、国家博物馆、军事博物馆等热门景点游客的数量是超过景点的放票数量的，这也就需要导游去提前订票。“很多景点的放票时间经常变动，有时候是中午，有时候又是半夜，几乎可以说现在导游工作都是24小时待命的。”
对于此事，河南泽槿律师事务所主任付建认为，导游因热射病去世，首先要做工伤认定，如果符合工伤认定标准，可以享受工伤保险待遇。根据工伤保险条例的规定，在工作时间和工作场所内，因工作原因受到事故伤害的，应当认定为工伤。职工在工作时间和工作岗位，突发疾病死亡或者在48小时内经抢救无效死亡的，视同为工伤。
“尽管导游已经感觉不适，但为了履行管理团队职责，坚持把手中的工作完成，说明导游在工作中尽职尽责，并没有意识到个人的身体状况，而且热射病属于严重中暑，具有突发性，也是造成导游去世的主要原因。”付建说，导游与旅行社双方之间存在事实上的劳动关系，旅行社有义务为员工缴纳社会保险，根据工伤保险条例的规定，应当参加工伤保险而未参加工伤保险的用人单位职工发生工伤的，由该用人单位按照本条例规定的工伤保险待遇项目和标准支付费用。
红星新闻记者付垚吴阳实习生任彤彤北京报道
原标题：北京一导游因热射病去世！同事：高温下带团游览近2小时
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北京导游因病突然离世 协会：导游不带病上团
近期，北京经历持续高温，创下连续3天最高温度突破40摄氏度的历史纪录，而旅游市场也随着暑期到来而急剧升温。为了确保游客和从业人员的安全，北京旅游行业协会7月4日发布确保高温天气旅游安全提示，其中提出，作为导游员，要关注自己的身体状况，保持充足的休息和补水，备好必要的防中暑药品，不带病上团，以确保自身的健康安全。
此前，有媒体报道，一名北京地接导游近日在颐和园带团游览时因中暑送医，经抢救无效而离世。这起导游中暑身亡的事件引发了人们对于旅游从业人员工作条件和安全保障的关注。
在为导游龚某惋惜的同时，业内从业者也呼吁从制度上加强对导游权益的保障。国家金牌导游赵东勋介绍，同一个旅行团里往往旅客都上有意外险，但是导游却“裸奔”。
事实上，导游作为旅游行业的重要一环，他们在高温天气下为游客提供服务确实面临一定的困难和风险。
本次意外事件也让业内再次讨论起导游的职业保障问题。旅行社经营者、京骑文化负责人窦俊杰建议，给导游上人身意外保险，一方面是对旅行社有保障，另一方面也希望对导游这个群体有一个尊重。
此外，北京市应急局近期会同市相关单位对2023年7月份北京地区自然灾害风险形势进行分析后判断，7月份本市将进入自然灾害高发期。其中，极端高温热浪灾害风险不容忽视。
市应急局介绍，7月份，预计本市降水量接近常年同期，平均气温比常年同期偏高。“近期本市已出现多次35℃以上高温天气。根据气象部门预测，7月份平均温度比常年同期偏高，高温日数略偏多，出现阶段性高温热浪的可能性大。”相关负责人介绍，高温对露天作业，老、弱、病、幼等人员都有一定影响，需重点防范高温高湿环境下有限空间作业中毒窒息风险。
根据文旅部数据，截至2023年年底，全国旅行社总数为45162家。2023年第一季度全国旅行社统计调查报告显示，截至第一季度末，全国旅行社总数为47069家。
据亚洲旅宿大数据研究院监测数据显示，目前四五月份新增旅行社仍处于增长势头，预计今年上半年，全国旅行社总体数量有望突破50000家。
2023年以来，我国旅游市场呈现强劲复苏势头。旅行社等旅游企业人手不足等问题也凸显出来。
过去三年，旅游行业的低迷让众多导游经历了沉寂、转行。文旅部数据显示，2023-2023年，全国旅行社从业人员由约41.6万人逐年缩减至24.3万人，签订劳动合同的导游人数由超12万人降至约8.2万人。
面对报复性的团队游需求，市场流通的导游已经供不应求。但因人才培养工作周期长、花费成本高、收入无法保障等因素，导游人才短板尚不能快速补齐。
目前，国内导游群体一直面临缺乏“归属感”的尴尬，社会性、政策性保障都是问题。窦俊杰表示，导游处于旅游产业链的下游，权益保障不到位却往往处在舆论的风口浪尖。“导游这个行业在整个旅游供应链中是属于最底层的，近十几年来一直没有形成一个稳固的体系，甚至有的导游没有基本工资、没有五险一金。”窦俊杰说。
只有从根本上加快补齐导游人才短板，才能将一系列利好政策和市场需求转化为生产力，推动旅游业高质量发展。完【责任编辑：古剑】