2023年度全国旅行社季度组织接待和年度财务数据审核完成率分别为86.02%、84.81%、84.30%、88.60%和86.60%，年度平均审核完成率为86.07%。27个地区年度平均审核完成率超过全国平均水平，其中22个地区的年度平均审核完成率在90%以上。
截至2023年12月31日，全国旅行社总数为40682家按2023年第四季度旅行社数量计算，比2023年增长4.47%。
除吉林和黑龙江旅行社数量减少，减幅分别为0.71%和1.55%外，其余30个地区旅行社数量都有不同程度的增长，海南、新疆、湖南、贵州、甘肃等5个地区涨幅均在10%以上，其中海南增幅最大为24.22%。广东、北京、江苏、浙江、山东等5个地区旅行社数量超过2000家，数量最多的广东为3390家。此外，西藏、宁夏和兵团3个地区旅行社数量少于500家，分别为310家、173家和162家。详见附件1
2023年度全国旅行社资产总计为1992.46亿元，其中负债总计1603.29亿元,所有者权益总计389.17亿元。全国旅行社从业人员322497人，其中大专以上学历人数220311人，签订劳动合同的导游人数108803人。详见附件2
2023年度全国旅行社营业收入2389.69亿元，营业成本2280.86亿元，营业利润-69.15亿元，利润总额-71.77亿元，本年应交税金总额12.77亿元，旅游业务营业收入1374.56亿元，旅游业务营业利润3.27亿元。
2023年度全国旅行社国内旅游营业收入1194.49亿元,占全国旅行社旅游业务营业收入总量的86.90%；国内旅游业务营业利润2.65亿元，占全国旅行社旅游业务营业利润总量的80.91%。
2023年度全国旅行社入境旅游营业收入16.16亿元，占全国旅行社旅游业务营业收入总量的1.18%；入境旅游业务营业利润为0.05亿元，占全国旅行社旅游业务营业利润总量的1.59%。
2023年度全国旅行社出境旅游营业收入163.91亿元，占全国旅行社旅游业务营业收入总量的11.92%；出境旅游业务营业利润为0.57亿元，占全国旅行社旅游业务营业利润总量的17.50%。详见附件2
2023年度全国具有出境旅游业务资质的旅行社旅游业务营业收入808.96亿元，占全国旅行社总量的58.85%；旅游业务营业利润7.86亿元；本年应交税金总额9.09亿元，占全国旅行社总量的71.21%。
2023年度全国外商投资旅行社旅游业务营业收入42.19亿元，占全国旅行社总量的3.07%；旅游业务营业利润-0.05亿元；本年应交税金总额0.25亿元，占全国旅行社总量的1.97%。
2023年度全国旅行社国内旅游组织5772.71万人次、14217.91万人天，接待7515.82万人次、16028.70万人天。详见附件3
2023年度旅行社国内旅游组织人次排名前十位的地区由高到低依次为浙江、广东、江苏、湖南、重庆、湖北、福建、上海、四川、陕西。见图1
图1：2023年度国内旅游组织人次排名前十位的地区
2023年度旅行社国内旅游接待人次排名前十位的地区由高到低依次为浙江、湖北、江苏、海南、贵州、广东、湖南、云南、安徽、福建。见图2
图2：2023年度国内旅游接待人次排名前十位的地区
2023年度全国旅行社入境旅游外联41.31万人次、156.05万人天，接待66.15万人次、216.00万人天。详见附件4
2023年度旅行社入境旅游外联人次排名前十位的客源地国家或地区由高到低依次为香港地区、台湾地区、澳门地区、日本、韩国、俄罗斯、泰国、新加坡、美国、马来西亚。见图3
图3：2023年度入境旅游外联人次排名前十位的客源地国家或地区
2023年度旅行社入境旅游接待人次排名前十位的客源地国家或地区由高到低依次为香港地区、韩国、澳门地区、台湾地区、俄罗斯、日本、美国、泰国、新加坡、马来西亚。见图4
图4：2023年度入境旅游接待人次排名前十位的客源地国家或地区
2023年度全国旅行社出境旅游组织341.38万人次、1672.63万人天。详见附件5
2023年度旅行社出境旅游组织人次排名前十位的目的地国家或地区由高到低依次为泰国、日本、台湾地区、越南、新加坡、马来西亚、印度尼西亚、澳门地区、韩国、澳大利亚。见图5
图5：2023年度出境旅游组织人次排名前十位的目的地国家或地区
四三大旅游市场整体情况
按照国内组织人次、入境外联人次、出境组织人次三项指标，国内旅游、入境旅游、出境旅游市场人次所占份额依次为94%、1%和5%。见图6
图6：2023年度三大旅游市场人次情况
按照国内组织人天、入境外联人天、出境组织人天三项指标，国内旅游、入境旅游、出境旅游市场人天所占份额依次为89%、1%、10%。见图7
图7：2023年度三大旅游市场人天情况
截至2023年12月31日，全国旅行社总数为40682家按2023年第四季度旅行社数量计算。其中，旅行社数量排名前十位的地区依次为广东3390、北京3194、江苏3057、浙江2885、山东2676、上海1808、河北1531、辽宁1530、安徽1522、四川1336，上述地区旅行社数量占全国旅行社总量的56.36%。
2023年度旅行社三大市场组织外联接待人次人天汇总排序前十位的地区由高到低依次为广东、浙江、上海、江苏、福建、北京、湖南、山东、陕西、四川。详见附件6
2023年度全国旅行社主要经济指标旅游业务营业收入、旅游业务营业利润、本年应交税金总额三项综合排名前十位的地区依次为广东、浙江、上海、福建、湖南、安徽、江西、江苏、天津、北京。详见附件7附件：2023年度全国旅行社数量表.docx2023年度全国旅行社基本经营情况表.docx2023年度全国旅行社组织接待国内旅游情况表.docx2023年度全国旅行社外联接待入境旅游情况表.docx2023年度全国旅行社组织出境旅游情况表.docx2023年度各地旅行社组织接待指标排序表.docx2023年度全国旅行社主要经济指标排序表.docx
掘金新出行时代：中国旅游APP市场全数据报告
对于旅游行业而言，一个新的趋势正在形成：得移动者，得天下。
随着移动互联网普及和支付链条的完善，越来越多的消费行为转移到移动端。而随着消费升级的加速，这一波移动浪潮的用户，也恰恰是旅游出行的高潜力人群。
无论是在线旅游生态的平台方，还是整个旅游产业链的参与者，一些关于移动浪潮下的新议题，正在被广泛关注：移动端的旅游消费者有着怎样的新特征？旅游APP的增速和市场现状如何？在整个旅游出行的流程中，各个环节的领军者分别是谁？如何在移动旅游生态中挖掘新机会？
为解读这些核心议题，企鹅智酷联合应用宝大数据中心，基于消费者调研和行业大数据，发布了此份中国旅游APP市场全数据报告。
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行业深度！一文了解2023年中国在线旅游行业市场现状、竞争格局及发展前景
1、在线旅游产业简介：涉及领域广，参与企业多
在线旅游是随着互联网发展而诞生的一种新型旅游商业模式，是指旅游消费者通过网络向旅游服务提供商预订旅游产品或服务，并通过网上支付或线下付费获得旅游资源的一种商业模式。用户可以通过互联网获取与旅游相关的产品或服务，而将旅游资源整合制作成产品在互联网上进行销售的在线旅游平台则是在线旅游产业的核心。
在线旅游产业链涉及众多领域，参与企业数量众多，且所处行业十分广泛。在线旅游产业链的上游是旅游资源的供应商，包括交通、住宿、旅游项目、服务支持等资源，涉及航空、高铁、客运、酒店、景气、租车公司、娱乐设施、保险签证等诸多企业。
在线旅游产业链的中游是旅游产品整合及分销的线上线下平台，按照模式可以分为线下分销和线上产品整合及分销;线上产品整合及分销模式根据客户群体不同和平台模式不同又可以分为B2B平台、OTA类B2C平台和非OTA类B2C平台。
在线旅游的下游主要是各类营销平台，包括个人原创的UGC平台、社交网络、搜索引擎、视频网站、移动应用等。此外，对在线旅游提供支持服务的产业也可以算作产业链的一部分，例如支付、旅游金融、到达服务、出行信息提供等，贯穿于整个产业链中。
2、中国在线旅游行业发展现状分析
——旅游业蓬勃发展、互联网普及率提升推动行业发展
在我国旅游蓬勃发展的当下，加之互联网普及率稳步提升，我国在线旅游行业不断发展。在线旅游企业积极与旅游资源供给方合作，双方融合程度不断提高，相继推出性价比远远高于传统旅游行业的旅游产品，人们对在线旅游的认可程度逐渐提高，营销平台的不断发展壮大。2023年我国在线旅游用户规模(旅游预订)达到41001万人，2023年在线旅游市场规模突破万亿元。
2)突如其来的疫情冲击行业
2023年突如其来的受疫情使得国内旅游业被迫按下暂停键，在线旅游行业受到冲击，在线旅游月活用户规模在2023年2月跌至最低点，为0.6亿人;2023年全年在线旅游用户规模(旅游预订)降至34244万人，使用率为52.4%;2023年我国在线旅游市场交易规模将首次出现负增长，市场交易规模约为7950亿元，同比下降26.84%。
3)目前在线旅游行业已经逐渐复苏，预计2023年有较大幅度反弹
不过，伴随着疫情得到有效控制，国家政府陆续积极出台旅游业相应支援措施，如各地方政府、文旅行业发放旅消费券、2023年7月下旬国家将景区接待游客量上调至承载量的75%等。
同时，在线旅游平台也积极自救推出“超值套餐”活动，如携程推出“2023旅游复兴V计划”，启动10亿复苏基金、美团启动“一千零一夜”旅行直播、飞猪推出“随心飞”产品，我国在线旅游行业目前已经逐渐复苏，而这一迹象最早体现在2023年下半年。
2023年6月以来，我国在线旅游月活用户规模逐渐恢复以往水平，2023年12月我国在线旅游月活用户规模已经达到1.32亿人。与此同时，在线旅游新增用户规模也重返稳定增长时期。
2023年8月以来，新增用户规模均在1300万人以上。用户留存率也保持在较高水平，30日留存率在58%左右。预计2023年我国在线旅游市场会有较大幅度地反弹。
注：1)在线旅游月活用户规模统计仅对APP启动时长或页面停留时长>10秒的有效活跃用户数据进行统计。
2)新增用户规模统计结果不包括新机预装在线旅游APP数据。
3、中国在线旅游行业市场竞争格局分析
——几大平台均有互联网巨头靠山
目前，我国在线旅游主要参与者有携程旅行、美团、去哪儿、同程旅游四大平台，这四大平台背后均各自背靠我国互联网巨头——百度、阿里巴巴和腾讯。携程旅行背靠百度;同程旅行和美团背靠腾讯，不过携程旅行持有同程旅行旗下同程艺龙26.14%的股份;飞猪背靠阿里巴巴。
我国最早进入在线旅游产业是携程旅游网，1999年成立，至今已有20年之久，携程旅行也凭借先发优势，不断在在线旅游市场中布局，业务覆盖酒店预订、机票预订、旅游度假、商旅管理等领域。2023年10月通过换股的方式收购去哪儿网，加上背后有百度股东的流量入口和资源优势，在线旅游领域变为携程系一家独大。
根据最新数据显示，2023年携程旅行市占率达到40.7%，去哪儿旅行市占率为17.5%，合计携程系市占率达到58.2%。
4、中国在线旅游行业发展趋势及前景分析
——市场需求下沉，三线及以下城市发展潜力巨大
我国在线旅游行业已经进入快速发展期，一二线城市在线旅游渗透率逐渐进入稳态，其用户增长也逐渐趋缓，而三线及以下城市处于渗透率提升、用户增长的高成长阶段，三线及以下城市用户规模占比由2023年的35.9%上升至2023年的46.1%。
2023年三线及以下城市需求下滑主要是受到疫情影响，但是低线城市需求崛起趋势不变。未来，三线及以下城市或将成为在线旅游增长的主要区域，发展潜力巨大。
2)市场往年轻化、下沉式、本地化和多样化方向发展
在线旅游需求向低线城市转移之外，未来在线旅游产业也将呈现年轻化、下沉式、本地化和多样化的特征。
年轻客群正在成长，未来将是在线旅游市场的消费主力。目前30-45岁是我国最核心的高支柱型消费群体，当前消费能力最强;25-30岁是我国最好的高潜型消费群体，美团深耕的是这类群体，消费能力尚未到顶。
随着代际更替，大约3-5年后，二三十岁的年轻客群将成长为在线旅游市场的消费主力，而随着消费结构的逐渐变化，旅游市场结构也将逐渐向低龄化转变，在线旅游市场也将呈现低龄化的特点。
根据最新数据显示，2023年12月，Y世代是在线旅游的消费主力军，占比达到37.8%。X世代用户在线旅游占比排名第二，为28.7%。95后旅游消费能力快速释放，约四分之一在线旅游需求来自Z世代用户。
随着年轻情侣相聚需求及本地用户周边游需求持续增加，在线酒店预订从过去的异地预订为主向本异地场景并举转移，主流在线旅游平台也纷纷布局本地化在线旅游，主打本地生活服务的美团在本地酒店预订市场占据优势，易于实现“酒店+餐饮”等的配套服务。携程早在2023年就上线了“玩转当地”频道，未来也将持续发展本地化战略。
随着消费者的住宿需求更加多样化，共享住宿逐渐流行，民宿为在线旅游提供了越来越多的房源，而且民宿对在线旅游的依赖度更高。相较于酒店的统一场景，消费者也乐于在旅程中体验多样化的住宿场景，多样化也将逐渐成为在线住宿的主要模式。
3)2026年市场规模将突破两万亿元
伴随着国家政策的大力支持，行业标准的制定，高质量、高服务、高效率的在线旅游正在成为旅游业的主要模式。未来，在线旅游或将逐渐代替传统旅游，在旅游产业中市场份额越来越高，预计2026年我国在线旅游行业市场规模将超过两万亿元。
旅游App下载量年度排行榜：第一名花落谁家
译讯旅游App下载量年度排行榜：第一名花落谁家？环球旅讯王瑶:18:07English在艰难的形势之下，却有两个旅游公司的App表现远超同行。
【环球旅讯】手机App的下载使用量，可以反映疫情暴发以来，我们的生活发生了什么变化。
举个简单的例子，2023年2月底到3月疫情刚暴发时，打车软件的活跃用户数量暴跌，而远程办公应用的用户数激增。
访问数据管理公司Okta分析了过去一年里App的用户增长情况，数据发现，大多数旅游App的用户几乎没有增长，有些甚至出现了负增长。
万豪的忠诚度计划AppBonvoy的用户数同比下降了1%，而凯悦和希尔顿则分别增长了1%和3%。
在艰难的形势之下，却有两个旅游公司的App表现远超同行。其中一个是Airbnb，其App用户同比增长高达11%。
这大概主要是因为旅客消费倾向发生了改变，相比酒店，他们如今更愿意选择人流较少的度假别墅。
迪士尼是另一个特例，其用户数同比增幅为14%，这可能得益于其在6、7月份旅行限制放松之时，采取了一系列卫生防护措施。
Okta的报告显示，从整体来看，增长最快的旅游App中有90%都是首次登上排名前十的榜单。
另一方面，疫情推动了远程办公会议的用户习惯养成，令Zoom的用户数量急速增长，2023年3月-10月，Zoom的用户数增长了45%。
到了5月份，金融软件公司YCharts的数据显示，Zoom的市值达到487.8亿美元，超过了当时西南、达美、美联航等全球七大航空公司的市值总和。
移动数据和分析公司AppAnnie发布的2023年移动市场报告显示，2023年的应用下载量为2180亿次，同比增长7%；应用商店用户支出为1430亿美元，同比增长20%。
每个用户的日均使用时长同比增长了20%，达到4.2小时。
AppAnnie的数据显示，Expedia集团旗下的度假租赁AppVrbo在美国市场的下载次数全年同比增长50%左右。美国户外探险应用recreation.gov和Geocaching的下载量分别实现了255%和75%的大幅度增长，下载量均达到270万次，这表明了用户对于户外活动的需求。
其它移动数据报告也体现了市场整体情况。数据分析公司Apptopia去年6月底的数据显示，Vrbo在4月和5月的下载量上升了113%，创下历史新高。此时正值西方国家结束旅行限制，旅客更青睐有安全保障的住宿。
根据Apptopia发布的2023年下载排行榜，Uber是2023年热度最高的旅游App，下载量达9500万次，外卖服务的发展成为主要推动因素。
GoogleMaps和GoogleEarth位列第二、第三。Booking.com和Airbnb紧跟其后，下载量分别为5000万次和4200万次。
从所有在线旅游应用的下载次数来看，排名最高的是Booking.com，下载量达5000万次，Airbnb以4200万次位居第二。OYO虽然排名第三，但是下载量远落后于前两者，仅达到1500万次，与排在其后的Trivago和Agoda接近。携程天巡App的下载量全球排行第9，达到990万次。
2023年，Booking.com的下载量排名第三，东南亚打车巨头Grab和Airbnb分别位列第四和第六。
BookingHoldingsCEOGlennFogel认为，短租已经成为人们住宿预订的一个考虑选项，因而计划增加房源，继续与Vrbo和Aribnb展开竞争。
Uber在2023年Q3财报会议上表示，出行预订在逐渐恢复；而滴滴出行也表示，已经接近2023年的水平。
App的应用成为2023年实际生活的一面镜子，未来几个月的增长情况也值得关注。
全球大型航空公司和酒店巨头的App使用情况，将成为旅客信心恢复程度的重要衡量标准。
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