旅游时被导游带去买了高价玉可以退款吗
一、旅游时被导游带去买了高价玉可以退款吗?
被导游带去买了高价玉一般是不能退款的，除非消费者是被迫购物，或者能证明购买的玉是假玉，对于这种情况，游客可以通过下列途径解决：
1、双方协商。如果导游强制要求游客消费购物，游客可以先向该导游所属的旅行社协商解决。
2、向消费者协会、旅游投诉受理机构或者有关调解组织申请调解。游客投诉后，消费者协会、旅游投诉受理机构和有关调解组织在双方自愿的基础上，依法对旅游者与旅游经营者之间的纠纷进行调解。
3、根据与旅游经营者达成的仲裁协议提请仲裁机构仲裁。
4、向人民法院提起诉讼。如果被强制购物的游客较多，并有共同请求的，可以推选代表人参加协商、调解、仲裁、诉讼活动。
5、游客有权在旅游行程结束后三十日内，要求旅行社为其办理退货并先行垫付退货货款，或者退还另行付费旅游项目的费用。
二、导游的哪些行为属于强迫消费者购物?
1、旅行社、导游领队对旅游者进行人身威胁、恐吓等行为强迫旅游者购物的;
2、旅行社、导游领队安排的购物场所属于非法营业或者未向社会公众开放的;
3、旅行社未经旅游者书面同意，安排购物的;
4、旅行社、导游领队安排的购物场所销售商品掺杂、掺假，以假充真、以次充好，以不合格产品冒充合格产品的;
5、旅行社、导游领队明知或者应知安排的购物场所的经营者有严重损害旅游者权益记录的;
6、旅行社、导游领队收取购物场所经营者回扣等不正当利益的;
对于消费者来讲，如果导游带自己购买的这块玉石是真的，而且导游只是把消费者带到某个商场，并不存在强迫消费者购物的行为，像这种情况，不管是导游还是旅行社以及商家，均不承担任何法律责任。投诉/举报
小心非法“北京一日游”, 购买“玉器”要谨慎
李*的豪爽引得游客大呼小叫。用这种方式，半小时内，10多名游客购买了数量不菲的玉器，从几百元的貔貅到上千元的玉镯、戒指、项链等。我也被黑了2千。。对了，他还说这个价不能开发票，因为是进货价，给朋友因为朋友祝福他，还说买他东西的要给他留地址，他好交朋友，钱不是问题，只要买他的东西，必须给他留下的电话以后到哪好有朋友。
我这有那的帐户编号。一个是北京银联商务的终端编号4180****另一张是交通银行终端编号5567****和特约商户编号30111005932****，请315帮忙惩治这些骗子。
最后说导游是30岁左右的体态丰满的女的。旅游车尾号239。司机电话是136121****！在车上有说每人加50块钱什么费，那时车都到了北京外了，什么车也没有。说话很不好听。就给了。
受骗的店名字是翡脂域和北京翡脂域商店，因为我面两件东西分开付款就有两张刷卡记录！
针对检查出来的问题，市发改委物价所、市工商局执法检查大队现场对北京翡脂域商店、瀚伟宏泰商贸中心、回龙观鑫意轩工艺品店现场进行了调查取证及立案调查，对无照经营的翠龙玉轩责令立即停业，法人到当地工商部门接受调查的处理。
联合执法机关表示计划在节假日、“黄金周”及旅游旺季期间，协调相关委办局有重点地对“一日游”市场实施联合检查，根据“一日游”市场治理整顿工作推进情况，及时通报情况，讲评工作，查找问题，制定措施，安排部署督查、检查及专项整治工作。返回搜狐，查看
北京导游中暑身亡，情况披露！南北方高温区将连成一片！多地雪糕卖疯了，老板：冰柜搬空，明天请早…
0分享至正值暑期，北京的日出时间约为5点左右。不到凌晨2点，记者就接到了“黑”一日游接站司机的电话：“人特别多，比你住的近的都坐在大巴车上等着了”。
这位司机表示，他还有七八趟游客要拉，他的任务就是把游客拉上北京一日游的大巴车。凌晨4点半，在前门东侧等待的大巴车不下数十辆，几位司机告诉记者，这些车绝大多数都是去长城的。
凌晨5点半，一日游行程正式开始。面对一车凌晨2点甚至更早被叫醒的游客，导游小陈强调：“千万不要睡觉”。
导游小陈的讲解一讲就是一个多小时，主要内容既包括北京城的风水，又着重讲解了神兽“貔貅”，这一讲，直接讲到了距离八达岭长城只剩5公里。
早上八点，另一路通过北京旅游集散中心正规途径报名一日游的记者，也在前门登上了开往八达岭的大巴车。导游大姐的沿途讲解同样以“风水”为主，同时也强调，“别睡觉”。
导游大姐告诉游客：“来到了北京，多了解点，别睡觉。你们是不是准备上车睡觉，景点拍照，回家一问啥都不知道呢。都给我起来，不许睡了，你要是再睡就给我下车吧!我比你还困呢，我都快俩月了，大概60天，一天不让休息，我都快五十了。别睡觉啊，多听着点。”
旅游路线“套路雷同”，黑白难辨
两条旅游路线的“雷同套路”还不只这一处。“黑”一日游的大巴车停在了八达岭长城东南方向的停车场。导游小陈称，八达岭一共三个停车场，分别是步行口、索道口、滑道车口，如果要想自己从步行口爬长城，就徒步三公里走过去，大巴车不等人。
导游小陈说:“有的朋友们可能会说，我舍不得花这点钱，我自己爬，能不能有地爬，我告诉你有地爬，但是道远，多远呢，滑道车的停车场到徒步的停车场，走路三公里，愿意省这份钱遭这份罪，你就去走去。”
最终，全车所有乘客均选择多花了140元，购买了滑道车往返票。导游小陈称，在长城的旅游时间大约两个多小时，但记者在被引向滑道车排队口之后，由于游客团众多，竟花了一个半小时才坐上滑道车，而滑道车只是一个类似游乐场的有轨小车，乘坐5分钟左右便到达北四楼。据滑道车工作人员介绍，人最多的时候，仅排队就要排三小时。
另一边，正规渠道报名的旅游团，在导游大姐的渲染下，徒步登长城变成一件不可能完成的任务。
导游大姐向游客介绍情况：“八达岭合成你们家楼层多少层知道么?250层左右的楼那么高。今天这个长城，绝对都是人了，挤不上去，这个缆车是封闭的，一个车装八个人，人多长城窄，大家玩的最好的方式就是坐缆车上到顶，迈过底下那些人群直接上到顶，圆好汉梦。别因为这个缆车票跟导游吵，导游也没劲跟你吵。”
尽管少部分游客表达了异议，但最终全车人还是每人多掏了140元购买了往返的缆车票。
登完八达岭长城，十三陵水库的游览更是粗糙。“黑”一日游的导游小陈跟游客解释，十三陵是个坟头，不吉利，替大家着想，整个旅游团采用“吉祥”游览法，只是乘车路过十三陵景区。
“家里属狗的，本命年到坟地不太好，咱们家里有当官的做买卖的，你可以请个财神回去，没有说我这两年运气不太好，我得找个坟头坟地磕头烧香去，另外小孩去坟地看到脏的东西也不太好，那咱们为了避免这个忌讳，怎么办?我们采取“吉祥看法”，我把车开到陵园道边，一边看，我一边给大家讲，咱们观陵赏陵不踏陵。”导游小陈如此说。
正规渠道报名的“白”旅游团虽然带领游客来到十三陵(定陵)，却不断给游客渲染，定陵也是坟头，下去看了再返回的路上，需要跨过鬼门关，跨的时候要大喊“我回来了”。
诱导游客消费，黑白导游软硬兼施
而“黑”旅游团的导游小陈，也强调自己的团不存在强买强卖，先拉游客看玉，再去看所谓的北京特产，买烤鸭、果脯和蜜饯，并且一路上都在打“苦情牌”：“一个导游员的行业，他的家庭都是破碎的，没有完美的。你知道为啥吗朋友?你看你们这个季节，带着家人老婆孩子来旅游来了，我能旅游么，我永远旅不了游，我得干工作。包括媳妇，给予不了了，早就跟我分手了，找她幸福去了。我有个女孩，今年六岁了，我的女儿我留在了身边。你看小陈站在这块为咱们服务一天的份上，风里雨里我照顾你们的份上，您一会到果脯烤鸭加工厂，爱吃的多吃点，不爱吃的少吃点……哪怕你们多少带点让我整一块钱，你们都是我的亲人，就是我的衣食父母，再生父母……”
事实上，小陈的“苦情牌”也穿着“硬外套”，他同时表示，等大家结账出来，他会挨个收小票：“我一会含情脉脉地、眼泪汪汪地瞪着大眼睛，就在这块等着你，你说你进去之后，两手空空就回来了，我这心里面也真是拔凉拔凉的……”
据记者观察，“黑”旅游团的游客在上车时都或多或少拎着大包小包的烤鸭、果脯等，而“白”旅游团，也有部分游客购买了价值不菲的玉器。
在北京集散中心的官网上，明确写着将会带游客来到北京金肆维璟翠玉城餐厅，游客可根据自身需求自愿购买金肆维玉器和银器。
两路记者中午分别被拉到了两个玉器城的餐厅就餐，“白”旅游团将记者拉到了北京金肆维璟翠玉城餐厅，而“黑”旅游团将记者拉到了一家卖黄龙玉的玉器城的餐厅。然而记者发现，这家卖黄龙玉的玉器城所发的用餐券左上角，也印着“璟翠玉城”的标识。换句话说，“黑白旅行团”所造访的玉器城、餐厅很可能都是一家老板开办。
这“黑白”两个旅游团，究竟哪个是黑，哪个是白?“黑”旅游团的导游套路满满，可这“白”旅游团的导游却也盛气凌人。在“黑白”导游一整天的渲染下，首都北京不再是“崇文宣武”的历史古都，反倒给外地游客留下了“风水迷信”、“逢客必宰”的刻板印象。长城、十三陵成了陪衬，一个玉器城，反倒成了黑白两线一日游的共同“终点站”。十多年来，北京一日游已被相关部门整顿过多次，套路却不断升级，该怎么管，才能管得住?记者将继续关注。
北京一日游包车：北京首汽(集团)股份有限公司旅游车公司http://www.bao-che.com提供北方、宇通、厦门金旅、苏州金龙、考斯特、江苏九龙大马等大中型豪华旅游客车。
自古邪不压正，旅游风气不够正的时候，作为游客也有责任，大家多较较真，多维护一下自己的合法权益，少一分怨天尤人，少一分认栽，市场可能就更规范一些。返回搜狐，查看
花4000元跟团，还被导游强制买玉处理结果来了！
近日，一游客称花4000多元报团去兰州旅游，被导游强制买玉引发热议。
该游客称，出发时导游说会进购物店，不强制买，结果被导游强制要求消费，最低2000元。
网传视频显示，一名导游劝说游客买玉，称“多多少少买一点不算是一份心意吗？我服务了几天，不应该有一点点工资吗？”
当游客表示自己没有购物需求，双方发生言语争执。游客称，该导游还威胁自己称，“不买谁也走不了”“别让我上厕所逮你去”。
此事一经曝光，引发了网友们的吐槽，花4000元跟团已经不便宜了，还要被强制购物？
不少网友表示，强买强卖的行为应受到严惩。
10月24日中午，兰州市文化市场行政综合执法队对此进行通报，称视频中反映的变相要求旅游者消费的行为存在，涉事导游导游证被吊销，涉事旅行社停业整顿3个月。
通报称，经调查，2023年10月5日至10日，甘肃吉途旅行社组织山东、重庆等地散拼游客共18人，参加行程为“秋摄额济”兰州一张掖一额济纳一嘉峪关6日游，旅行社聘用酒泉市导游芦某某为团队导游。10月9日上午10点左右，团队按照行程约定游览酒泉市“酒泉奇石馆”，导游芦某某因两位游客未购买玉石与之发生语言争执，争执结束后，全团离开参观点继续行程，团队游客均未购买任何商品。
经执法人员传唤询问相关涉事人员，收集视频证据，认定导游芦某某在10月9日导游活动中，存在变相要求旅游者消费行为。依据导游人员管理条例第二十四条规定，决定给予委派芦某某进行导游活动的甘肃吉途旅行社停业整顿3个月的行政处罚。同时，按程序吊销导游芦某某导游证。
北京日报ID：Beijing_Daily综合@兰州发布、澎湃新闻、@梨视频、网友评论
游客跟团被导游强制买玉
央广网北京10月26日消息总台央广记者周益帆近日，山东游客王女士在网络爆料：自己在山东报名参加旅行团，前往甘肃兰州旅游，不到一周的行程一共要花费4千多元。出发前，旅行团表示旅程中要求游客进购物店，并告诉王女士“配合着进就行，不强制买”。但上车去往购物店时，导游要求：“一家最低最低两千，不能不买，不买不能走。”
双方争执的视频引起关注后，兰州市文化市场行政综合执法队核查并通报相关结果：旅行社停业整顿3个月，吊销当事导游的导游证。旅行团购物纠纷症结究竟在哪里？
在网络流传的视频中，王女士与导游芦某某在一个购物店中发生争执。
游客：“你跟我说每个家庭必须要买东西。”
导游：“对啊，多多少少买一点不算是一份心意吗？你说我服务了几天，我不应该有一点点工资吗？”
游客：“没有我想要的东西我为什么要买？”
据王女士向媒体介绍，参团费4000多块钱，10月5日出发，共六天，事件发生在行程即将结束时。
王女士说：“我在山东本地报的团，我是10月5日济南到兰州，10月10日兰州到济南就结束，报价是四千多，当时我从这边出发的时候，人家就说这个团是要进购物店的，配合着进就行，不强制买。然而在车上的时候，这个导游就说，一家最低最低消费两千，不能不买，别让我上厕所去逮你去。她挨家挨户地盯，她第一次过来，说你早买咱们早走，我们这几天都不容易。第二次她又追着我们问，你买了吗？快点买，你不买谁也走不了。这时候我就跟她发生争执了。”
记者昨天25日尝试了解游客王女士对处理结果的意见，但未能与其取得联系。事件另一方甘肃吉途旅行社法定代表人王晶晶接受中国之声记者采访时表示，两位游客是从其他旅行团转来的，他们的接团价格是1380元。
王晶晶：“她给我们交的只有1000多，她的这个4000多我不知道，因为是中间转了几手，我并不知道的。”
记者：“这1000多包含什么呢？包含她往返的路费吗？”
王晶晶：“不包含。就是我们的行程，我们的景点门票，就这些。”
记者：“6天的费用的话，1000多块钱，够吗？”
王晶晶：“够的，旅游局已经调查了，因为我们的成本价就在1180，我们收他们的费用是1380，200块钱是利润。”
王晶晶表示，芦某某是旅行社在酒泉的合作导游，每天的导游费用200元。视频确有其事，但她认为游客断章取义。
王晶晶：“我不否认一点，如果我们的游客买玉的情况下，我的导游会拿到一定的宣传费用。本身西北旅游的季节相对来说就比较短一点，从5月份开始到10月份基本就结束了，5个月时间，导服费用相对来说也不是很高，我们的导游就通过比如推荐一些歌舞晚会，增加一些额外的收入。就是说你有喜欢的就买一点。”
不可否认，旅行团强制购物纠纷不断的背后，反映着旅游消费市场的无序化竞争和粗放式发展。为了抢占市场，旅行社不断压缩成本，最终转移至游客身上。
王晶晶告诉记者：“如果把导游成本的费用核算得很高，无论哪个方面，你房费、餐费、车费核算很高的话，就不会具有市场的竞争力。同样报一个团，这边是3100，人家那边是3000，你肯定选择3000的。不像是4000和3000的，你可能会考虑选择4000的，因为觉得品质会高一点。所以我们在每个细节上都要做到，让它的成本率是最低的。”
在旅游行业研究者们看来，提升旅游产品品质至关重要，比如可以推出含有购物行程的线路，但是在购物环境、商品品质、价格控制上，应该做到规范、合理、透明，而非现在这样将游客带进封闭环境中强制购物，甚至售卖的很多是假冒伪劣产品。
另一方面，在旅游纠纷出现之后，行政执法的同时，需要启动法律程序，让强制购物、虚标价格等行为付出更高代价。
晓莉助您游天下希望您的事情能够得到圆满解决！望采纳这么说吧。导游带你去的地方，东西应该不会有假的。就是玉肯定是玉，不可能是合成石头。但是骗你的地方就在于成色。价格可能虚高，导游拿回扣