【旅游案例】出发前5天退团要扣70%费用?
原标题：【旅游案例】出发前5天退团要扣70%费用?赵女士本打算利用年假去巴厘岛旅游，好好休息一下。定好计划后，她提前一个月报了一家旅行社的巴厘岛六日漫步游，并预先支付了15000元团费。
然而，计划赶不上变化。就在出行前5天，赵女士因家中老人突发重病，无法成行，只能解除旅游合同。赵女士自愿承担合理损失，希望旅行社退还剩余费用。但是旅行社拿出双方签订的合同表示，合同约定，如旅游者要退团，出发前6日至4日，按旅游费用总额的70%赔偿旅行社损失。
如果按上述比例支付的业务损失费，不足以赔偿组团社的实际损失，旅游者还要按实际损失对组团社予以赔偿，但最高额不应当超过旅游费用总额。如此一来，赵女士最多只能获得30%的退费。
双方协商不成，赵女士只好诉至法院。
一天没玩，就得白白扔掉1万多元，搁谁也不甘心。赵女士觉得旅行社的合同条款有失公允。
但是旅行社说了，退费的约定都是合同上白纸黑字写着的，赵女士签订了合同，就是认可了相关约定，怎么能反悔呢?
合同确实是白纸黑字写着，但一定得完全遵照执行吗?
西城法院在审理过程中确认，旅行社并没有证据证明就此条款对赵女士进行过提示和告知。该格式条款明显加重了旅游者的责任，有失公平，首先确认该条款无效。
“法院并不是因为扣70%这个比例去否定条款，而是因为在旅行社提供的格式合同中，对于明显限制消费者权利，硬性规定扣费比例的格式条款，或者要求消费者必须满足什么条件的限制性格式条款，旅行社有义务向消费者示明、协商合议，或者在合同中采用加粗加黑加大字号等区别明显的方式予以提示。”西城法院民一庭孙冠华法官告诉记者，如果条款内容是明显加重消费者责任的，而旅行社又未尽提示义务，那么这种格式条款就是无效的。
在确认扣费条款无效后，接下来就要考虑到底退多少钱合适了。
孙冠华法官说，我国旅游法规定，在旅游者解除合同的情况下，组团社应当在扣除必要的费用后，将余款退还旅游者。
这个必要费用包括旅行社已经支付的成本等，比如为游客订房、订票等支出，实际扣费比例根据个案和举证情况来确认。
最终，法院判令旅行社扣除必要费用后，将70%的剩余团费10500元余款退还给了赵女士。
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必读揭秘讯息:旅行中途退团退费多少合适
旅游中途退团退费标准中途退团余款应退回某游客参加州游，其州西溪湿地三日游行程单规定“因自身原因，中途退团未参加目，费用不退。”工商表示。游客女士和儿子两人在某旅行社报名参加了新西兰旅游团，团费共计39000元。后因儿子签证被拒，无法出游，故女士向旅行社提出两人需要退团，并要求退回团费。旅行社回应女士。
律师解答旅游者提前退团旅游费用是否应退还，要看情况。如果是由于旅游经营者的过错致使提前退团的或者旅游合同中有相关约定的，则可以退还。如果你签订了旅游服务合同，塑形培训机构不退费维权里面有具体的规定，比如提前三十天退款，电子文化课程可以退费吗全额，十五天支付20%违约金，七天百分之多少的就按这个退，如果没有详细规定。
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82023年4月1日星期一责任编辑/作品柳菀校对/超影HainanNews海南新闻游客退团，科目二挂五次可以退费吗费用是否该退还？业内人士:机票和酒店住宿费最难退。国内旅游退团违约金具体标准是什么？违约金具有惩罚性的特征，它不以非违约方遭受损失为前提。一般来说合同违约金上限是不超过实际损失的30%。但。旅游中途退团的处理
部分旅行社也开始注意提前约定退团的处理办法。比如，私教退费流程图怎么做的一家旅行社的报名告知书中写明，如果报名后游客因自身原因提出取消行程，应承担旅行社相关费用:出发前60天(含)及以上时间取消，预付款全退。文化和旅游部:#妥善处理好游客退团退费#文化和旅游部办公厅2023年1月24日印发关于全力做好新型冠状病毒感染的肺炎疫情防控工作暂停旅游企业经营活动的紧急通知，即日起。