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故宫门票预约官网怎么退票

故宫是世界文化遗产，每年吸引了大量游客。但如果因为各种原因无法按时入内，又该如何退票呢？本文将介绍故宫门票预约官网的退票政策，帮助您解决疑惑。

故宫门票预约官网的退票政策

故宫门票预约官网的退票政策是：平日门票不支持改签、退票，如因不可抗力因素不能按预订使用，可在预订日期起15天至使用日期前一天内申请返还门票费用。 需要注意的是，如果您使用的是优惠票种，则不能享受退票服务。

如何申请故宫门票预约官网的退票？

如果您因为不可抗力因素无法如期入内，则可以在预订日期起15天至使用日期前一天内登录故宫门票预约官网，申请退票。

申请退票需要提供以下信息：

您的身份证明 您的订单编号 退票原因的说明，如疾病、天气等不可抗力因素

提交完毕后，预约官网会进行审核。如果审核通过，门票费用将在3个工作日内退到您的支付账户。

需要注意的事项

在购票前需要认真阅读预约官网的退改签政策，以免因退改签问题造成不必要的麻烦。

如果无法按时使用门票，请提前申请退票，以免耽误其他游客的使用。

如有疑问，请及时联系故宫门票预约官网客服解决。

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