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组团计调和地接计调流程的区别是什么

在旅游行业,组团计调和地接计调是非常常见的两种出游方式。那么,这两种方式的具体区别是什么呢?

组团计调是什么

组团计调是旅行社针对一定的团队人数和旅游线路,制定旅游计划并顺利执行的工作。主要流程包括:明确游客需求 -> 定制旅游线路和行程 -> 招募导游和车队 -> 购买相关保险和门票 -> 展开旅游活动 -> 结束旅游行程。

地接计调是什么

地接计调是指旅游中介公司对于二级地区(通常为城市),根据自己的优势资源和市场需求,通过可行性分析和策划,制定一定的旅游计划,并加以推广,落地,执行与管理的全过程。主要流程包括:确定市场需求 -> 搜集市场信息 -> 挑选旅游线路 -> 签约合作商 -> 编制行程方案并推广 -> 组织实施旅游 -> 意外保障 -> 反馈和改进。

组团计调和地接计调有什么区别?

1. 参与人群不同: 组团计调多为散客、家庭、团队游玩,而地接计调主要是商务差旅、会议、展览及自由行的个人客户; 2. 基础服务的设置: 组团计调通常为包含酒店 交通 餐饮 导游服务,而地接计调则需要更多地为个性化需求和专业服务提供支持; 3. 客户诉求和服务调整: 组团计调更注重于商业化的市场需求和利益,针对客户的投诉和问题,会进行一定的赔偿和补偿,而地接计调则更注重于满足客户的个性需求,如航班调整、行程变动、品质要求、食宿相配等; 4. 服务形式和价格机制: 组团计调的价格机制多为门票 旅行费用 导游服务的包价形式,而地接计调通常是按照品质、交通、餐饮等单项服务进行定价或卡项。 总之,组团计调和地接计调是旅游行业两种常见的出游方式,其区别在于服务形式、价格机制和客户诉求等多方面。旅游者在选择出行方式时要根据自己的需求和经济条件进行全面考虑,以达到最佳的出游效果。

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