冬奥会申办成功对北京旅游目的地感知形象的影响
冬奥会申办成功对北京旅游目的地感知形象的影响丛丽1,†徐琳琳1,2,3方小雨1
1.北京林业大学园林学院旅游管理系,北京100083;2.中国科学院地理科学与资源研究所,中国科学院区域可持续发展分析与模拟重点实验室,北京100101;3.中国科学院大学资源与环境学院,北京100049;†E-mail:congli1980@163.com
摘要运用GooSeeker软件,在马蜂窝、携程和途牛等知名旅游UGC平台上爬取游客赴北京的网络游记,并借助ROSTCM6.0和ROSTEA软件,对网络文本内容进行内容分析和情感分析,探究获冬奥会举办权对北京旅游目的地形象的影响,得到如下结果。1)申办冬奥会成功后,北京关于“冬奥会”的形象特征得到一定程度的凸显,但凸显程度不高。2)申奥成功前后游客感知北京旅游目的地形象的维度具有差异性:申奥成功前,游客目的地形象感知主要体现在地方氛围、吸引物、交通和奥运场馆;申奥成功后,游客目的地形象感知主要体现在地方氛围、吸引物、旅游服务和国际化形象。3)游客情感以积极情感为主,中性情感为辅,整体上趋于中性化。
关键词北京;目的地形象;感知形象;冬奥会;内容分析
20世纪70年代,Mayo[2]首次将“形象”这一概念运用到旅游研究中,用于指人们对目的地的认知。此后,关于旅游目的地形象的理论研究日益丰富。Crompton[3]认为目的地形象是个体对目的地的信念、观点及印象的总和。Gartner[4]提出,旅游目的地形象由“认知形象”、“情感形象”和“意动形象”构成。Baloglu等[5]将目的地形象感知分为认知评价及情感评价,认为后者是前者的延伸与升华,并提出“认知–情感”模型。Ruzzier[6]将目的地形象的概念扩展到旅游目的地品牌资产中,并将目的地品质和游客忠诚度作为旅游目的地形象的组成部分。目前,对于“旅游目的地形象”这一概念的内涵,学界尚未达成统一的认识。
目前,关于北京旅游目的地形象的研究多聚焦于目的地形象感知方面。陈倩[19]基于游客感知视角,对北京旅游目的地形象进行建构,结果表明“城市硬环境形象”、“城市软环境形象”、“旅游功能形象”和“旅游服务形象”这四大要素对北京旅游目的地形象有显著的积极影响。陈焱等[20]通过问卷调查法,研究入境游客对2008年奥运会后北京旅游目的地形象的感知,但该研究是静态的,维度单一,未突出奥运会举办前后的目的地形象的差异。徐成龙等[21]基于对海外游客网络游记的文本分析,研究北京奥运会对旅游目的地形象塑造的影响,结果显示,北京奥运会使海外游客对北京的目的地形象感知产生持续性较强的提升,“奥运”已成为北京城市品牌的一个重要表征。
随着
北京八达岭镇： “长城文化”激活乡村旅游生命力
八达岭镇位于北京市延庆区举世闻名的八达岭长城脚下，是长城文化带和京张文化体育旅游带重要核心区之一，有八达岭长城、八达岭古长城、水关长城、八达岭滑雪场、八达岭野生动物世界、八达岭国家森林公园等旅游景点，自然和文化资源丰富。近年来，八达岭镇努力打造“长城文化旅游名镇”，乡村旅游发展迅速。截至2023年底，全镇实现农村经济总收入10.84亿元、农民人均劳动所得约3.34万元、财政收入1438万元。
八达岭镇党委书记王振龙告诉记者：“地理优势、资源优势，以及全镇干部群众同心所向，为我们进入第一批全国乡村旅游重点镇拟入选名单奠定了坚实的基础。”
据王振龙介绍，八达岭镇的乡村旅游重点定位在休闲度假方面，除以八达岭长城为核心，整合周边岔道城、关沟七十二景、青龙桥火车站、京张高铁站、八达岭林场等众多优质资源的旅游热点外，还依托延庆区筹备2023年冬奥会，打造文旅融合的长城文化，提升“魅力八达岭”建设方面取得的品牌效应。借助八达岭滑雪场冰雪资源得天独厚的优势，进一步完善冰雪旅游体验区建设。延伸八达岭镇长城文化与冰雪旅游文化的衔接链条，加快长城、冰雪、科技、旅游的融合发展。通过创新冬季旅游的活动形式，举办各种冰雪活动，吸引