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第二章 旅 游 者 旅游团擅自脱团案例

    本章共8条,主要对旅游者的权利、义务和责任作了规定。

    第九条旅游者有权自主选择旅游产品和服务,有权拒绝旅游经营者的强制交易行为。

    旅游者有权知悉其购买的旅游产品和服务的真实情况。

    旅游者有权要求旅游经营者按照约定提供产品和服务。

    本条是关于旅游者对旅游产品和服务的相关权利的规定。

    旅游者作为消费者,其消费的对象是旅游产品和服务。因此,旅游者对旅游产品和服务的了解、选择、消费,对其权利的行使有着直接的影响。为保护旅游者对旅游产品和服务的相关权利,本条对旅游者的自主选择权、拒绝交易权以及知情权、要求履约权作出了规定。

    根据本条的规定,旅游者对旅游产品和服务的相关权利,包括四个方面:

    旅游者对产品和服务享有自主选择权,意味着旅游者可以对旅游产品进行比较、鉴别和挑选,可以自主选择提供旅游和服务的经营者,可以自主选择旅游产品品种和服务方式,可以自主决定购买或者不购买任何一种产品,接受或者不接受任何一项服务。

    根据最高人民法院关于审理旅游纠纷案件适用法律若干问题的规定,旅游经营者违反合同约定,有擅自改变旅游行程、遗漏旅游景点、减少旅游服务项目、降低旅游服务标准等行为,旅游者请求旅游经营者赔偿未完成约定旅游服务项目等合理费用的,人民法院应予支持;旅游经营者提供服务时有欺诈行为,旅游者请求旅游经营者双倍赔偿其遭受的损失的,人民法院应予支持。

    第十条旅游者的人格尊严、民族风俗习惯和宗教信仰应当得到尊重。

    本条是关于旅游者的受尊重权的规定。

    所谓受尊重权,是指旅游者的人格尊严、民族风俗习惯和宗教信仰得到尊重的权利。受尊重权是消费者的一项基本权利。消费者权益保护法第十四条规定,消费者在购买、使用商品和接受服务时,享有其人格尊严、民族风俗习惯得到尊重的权利。旅游者作为消费者进行旅游活动,是个体进行体验的经历,与旅游者的人格、习惯和信仰密切相关,为此,本条再次强调了旅游者的受尊重权。

    根据本条的规定,旅游者的受尊重权包括三个方面:

    旅游者的人格尊严应当得到尊重,意味着旅游者在旅游活动中,应当受到旅游经营者和其他人的尊重,任何人不得侵犯其姓名权、名誉权、荣誉权、肖像权等。

    第二,旅游者的民族风俗习惯得到尊重的权利。所谓民族风俗习惯,是指一个民族在长期的生产生活中形成的风尚、礼节、行为、倾向等。民族风俗习惯大量地表现在饮食、服饰、婚葬、节庆、礼仪、禁忌、歌曲、舞蹈、体育等方面,在不同程度上反映了民族的历史传统和心理素质。

    第三,旅游者的宗教信仰得到尊重的权利。所谓宗教信仰,是指人们对某种特定宗教的信奉和皈依。

    第十一条残疾人、老年人、未成年人等旅游者在旅游活动中依照法律、法规和有关规定享受便利和优惠。

    本条是关于特殊群体的旅游者依法享受便利和优惠的规定。

    根据本条的规定,特殊群体的旅游者依法享受便利和优惠,主要包括三个方面:

    第二,老年人依法享受便利和优惠。老年人权益保障法规定,地方各级人民政府根据当地条件,可以在参观、游览、乘坐公共交通工具等方面,对老年人给予优待和照顾。对老年人权益保障法和其他法律、法规及有关规定所规定的老年人可以享受的便利和优惠,老年人在旅游活动中有权享受。

    除残疾人、老年人、未成年人等旅游者在旅游活动中依照法律、法规和有关规定享受便利和优惠外,其他法律、法规和有关规定对其他特殊群体规定了便利和优惠的,其他特殊群体也有权依法享受便利和优惠。

    第十二条旅游者在人身、财产安全遇有危险时,有请求救助和保护的权利。

    旅游者人身、财产受到侵害的,有依法获得赔偿的权利。

    本条是关于旅游者在人身、财产方面的权利的规定。

    所谓人身安全,是指旅游者的生命、健康、身体没有危险,不受威胁,不出事故,安然无恙。所谓财产安全,是指旅游者的现金、银行卡、身份证件、随身物品等财产不受侵犯。人身安全是旅游者赖以生存与活动的首要条件,财产安全是旅游者能够顺利进行旅游活动的前提条件,因此,人身安全和财产安全对旅游者至关重要。但在我国旅游业飞速发展的同时,侵犯旅游者人身和财产的事件时有发生。针对存在的问题,本条对旅游者在人身、财产方面的权利作了规定。

    根据本条的规定,旅游者在人身、财产方面的权利,包括两个方面:

    第一,请求救助和保护的权利。旅游者在人身、财产安全遇有危险时,即存在侵害旅游者的生命、健康、身体或者其财产的可能性时,旅游者有请求救助和保护的权利,以消除可能发生侵害的因素,防止侵害的实际发生,保护自己的人身、财产安全。

    根据最高人民法院关于审理旅游纠纷案件适用法律若干问题的规定,旅游者在旅游经营者安排的在旅游行程中独立的自由活动期间、旅游者不参加旅游行程的活动期间以及旅游者经导游或者领队同意暂时离队的个人活动期间等自行安排活动期间遭受人身损害、财产损失,旅游经营者未尽到必要的救助义务,旅游者请求旅游经营者承担相应责任的,人民法院应予支持。

    我国的民法通则设专章规定民事责任,对侵害他人人身、财产所应承担的民事责任作了规定。我国还专门制定了侵权责任法,对侵害民事权益应当承担的侵权责任作了规定。此外,一些司法解释也对人身、财产损害的赔偿进行了规定。旅游者在人身、财产受到侵害时,有权依照民法通则、侵权责任法以及其他相关规定获得赔偿。

    第十三条旅游者在旅游活动中应当遵守社会公共秩序和社会公德,尊重当地的风俗习惯、文化传统和宗教信仰,爱护旅游资源,保护生态环境,遵守旅游文明行为规范。

    本条是关于旅游者在旅游活动中应当履行的义务的规定。

    在我国,公民的权利与义务是统一的。宪法第三十三条规定,任何公民享有宪法和法律规定的权利,同时必须履行宪法和法律规定的义务。旅游者在享有其权利的同时,也应当履行自己的义务。

    根据本条的规定,旅游者在旅游活动中应当履行的义务,包括五个方面:

    第一,遵守社会公共秩序和社会公德。所谓社会公共秩序,是指为维护社会公共生活所必需的秩序,主要包括生产秩序、工作秩序、营业秩序、交通秩序、娱乐秩序、公共场所秩序等。所谓社会公德,是指全体公民在社会交往和公共生活中应该遵循的行为准则,其主要内容是文明礼貌、助人为乐、爱护公物、保护环境、遵纪守法等。

    人类社会是由相互联系的人们组成的有机整体,社会公众共同利益的维护、人类社会的正常运行,都需要保持一定的秩序。人们的公共生活领域越扩大,对公共生活秩序化的要求就越高。旅游者在旅游活动中,其出行、住宿、餐饮、游览、购物、娱乐,都会涉及他人,涉及社会公共秩序。为维护良好的社会公共秩序,促进旅游活动稳定有序进行,本条要求旅游者在旅游活动中应当遵守社会公共秩序。

    第二,尊重当地的风俗习惯、文化传统和宗教信仰。本法第十条规定了旅游者的人格尊严、民族风俗习惯和宗教信仰得到尊重的权利,本条又规定旅游者尊重当地的风俗习惯、文化传统和宗教信仰的义务,体现了公民权利义务的统一。

    所谓当地的风俗习惯,是指旅游者所到地的人们在长期的生产生活中形成的风尚、礼节、行为、倾向等。所谓当地的文化传统,是指由旅游者所到地的历史沿袭而来、与当地人们生产生活密切相关的风土人情、习俗习惯、生活方式、文学艺术、行为规范、思维方式、价值观念等。所谓当地的宗教信仰,是指旅游者所到地的人们对某种特定宗教的信奉和皈依。

    第三,爱护旅游资源。所谓旅游资源,是指自然界和人类社会中,能够对旅游者有吸引力、能激发旅游者的旅游动机,具备一定旅游功能和价值,可以为旅游业开发利用,并能产生经济效益、社会效益和环境效益的事物和因素,包括自然旅游资源,如地文景观、水域风光、生物景观、气候与天象景观等,以及人文旅游资源,如历史文物古迹、民族文化及其载体、宗教文化资源、城乡风貌、现代人造设施、饮食购物等。

    旅游资源是旅游业发展的前提,旅游资源受到破坏,旅游业的发展就必然受到影响,因此,本条要求旅游者在旅游活动中爱护旅游资源。

    第四,保护生态环境。所谓生态环境,是指影响人类与生物生存和发展的一切外界条件的总和。生态环境与人类密切相关,对人类的生存和发展有着长远的影响。而旅游者的游览、度假、休闲等旅游活动,与生态环境密切相关,旅游者的不当行为,会对生态环境造成破坏。为维护良好的生态环境,防止生态环境受到破坏,本条要求旅游者在旅游活动中保护生态环境。

    第五,遵守旅游文明行为规范。目前,一些旅游者在旅游活动中的不文明行为,在国内外饱受诟病。为此,国家制定了中国公民国内旅游文明行为公约中国公民出境旅游文明行为指南等旅游文明行为规范,一些地方也制定了当地的旅游文明行为规范。对于这些旅游文明规范,旅游者在旅游活动中都应当遵守。

    第十四条旅游者在旅游活动中或者在解决纠纷时,不得损害当地居民的合法权益,不得干扰他人的旅游活动,不得损害旅游经营者和旅游从业人员的合法权益。

    本条是关于禁止旅游者损害他人合法权益和干扰他人旅游活动的规定。

    根据本条的规定,禁止旅游者损害他人合法权益和干扰他人旅游活动,包括三个方面:

    第三,旅游者在旅游活动中或者在解决纠纷时,不得损害旅游经营者和旅游从业人员的合法权益。所谓旅游经营者和旅游从业人员的合法权益,是指旅游经营者和旅游从业人员依法享有的权利和利益,例如,获得旅游费用的权利、人身不受侵害的权利等。旅游者无论是在旅游活动中,还是在解决纠纷时,都不得损害旅游经营者和旅游从业人员的合法权益。否则,应当依法承担赔偿责任。

    第十五条旅游者购买、接受旅游服务时,应当向旅游经营者如实告知与旅游活动相关的个人健康信息,遵守旅游活动中的安全警示规定。

    旅游者对国家应对重大突发事件暂时限制旅游活动的措施以及有关部门、机构或者旅游经营者采取的安全防范和应急处置措施,应当予以配合。

    旅游者违反安全警示规定,或者对国家应对重大突发事件暂时限制旅游活动的措施、安全防范和应急处置措施不予配合的,依法承担相应责任。

    本条是关于旅游者在旅游安全方面所负的义务以及不履行该义务应当承担相应责任的规定。

    根据本条的规定,旅游者在旅游安全方面所负的义务以及违反该义务应当承担的责任,包括三个方面:

    根据最高人民法院关于审理旅游纠纷案件适用法律若干问题的规定,旅游者未按旅游经营者、旅游辅助服务者的要求提供与旅游活动相关的个人健康信息并履行如实告知义务,或者不听从旅游经营者、旅游辅助服务者的告知、警示,参加不适合自身条件的旅游活动,导致旅游过程中出现人身损害、财产损失,旅游者请求旅游经营者、旅游辅助服务者承担责任的,人民法院不予支持。

    第二,旅游者负有对相关措施予以配合的义务。即旅游者对国家应对重大突发事件暂时限制旅游活动的措施以及有关部门、机构或者旅游经营者采取的安全防范和应急处置措施,应当予以配合。

    第三,旅游者不履行安全方面的义务应当依法承担相应的责任。旅游者如果违反安全警示规定,或者对国家应对重大突发事件暂时限制旅游活动的措施、安全防范和应急处置措施不予配合的,依法承担相应责任。例如,旅游者不履行安全方面的义务,构成违反治安管理行为的,由公安机关依照治安管理处罚法给予处罚;旅游者不履行安全方面的义务,给他人的人身及财产造成损害的,应当按照民法通则、侵权责任法等法律的规定承担损害赔偿责任。

    第十六条出境旅游者不得在境外非法滞留,随团出境的旅游者不得擅自分团、脱团。

    入境旅游者不得在境内非法滞留,随团入境的旅游者不得擅自分团、脱团。

    本条是关于出境旅游者和入境旅游者不得非法滞留以及擅自分团、脱团的规定。

    根据本条的规定,出境旅游者和入境旅游者不得非法滞留以及擅自分团、脱团,包括两个方面:

    随团出境旅游的旅游者,应当严格遵守旅游服务合同的规定,跟随所组成的旅游团按照旅游行程安排的路线完成各项旅游活动。旅游者如果擅自分团、脱团,不仅会影响旅游活动的正常进行,也会影响该旅游团其他旅游者的合法权益。因此,本条禁止随团出境的旅游者擅自分团、脱团。本法第五十五条还规定,旅游经营者组织出境旅游,发现随团出境的旅游者擅自分团、脱团的,应当及时向公安机关、旅游主管部门或者我国驻外机构报告。

    根据本法第九十九条的规定,出现出境旅游者在境外非法滞留,或者随团出境的旅游者擅自分团、脱团情形,旅行社未履行报告义务的,由旅游主管部门处5000元以上5万元以下罚款;情节严重的,责令停业整顿或者吊销旅行社业务经营许可证;对直接负责的主管人员和其他直接责任人员,处2000元以上2万元以下罚款,并暂扣或者吊销导游证、领队证。

    随团入境的旅游者,应当严格遵守旅游服务合同的规定,跟随所组成的旅游团按照旅游行程安排的路线完成在境内的各项旅游活动。旅游者如果擅自分团、脱团,不仅会影响旅游活动的正常进行,影响该旅游团其他旅游者的合法权益,也会影响我国的社会管理秩序。因此,本条禁止随团入境的旅游者擅自分团、脱团。本法第五十五条还规定,旅游经营者组织、接待入境旅游,发现旅游者擅自分团、脱团的,应当及时向公安机关、旅游主管部门或者我国驻外机构报告。

    根据本法第九十九条的规定,出现入境旅游者在境内非法滞留,或者随团入境的旅游者擅自分团、脱团情形,旅行社未履行报告义务的,由旅游主管部门处5000元以上5万元以下罚款;情节严重的,责令停业整顿或者吊销旅行社业务经营许可证;对直接负责的主管人员和其他直接责任人员,处2000元以上2万元以下罚款,并暂扣或者吊销导游证、领队证。

    根据最高人民法院关于审理旅游纠纷案件适用法律若干问题的规定,旅游者在旅游行程中未经导游或者领队许可,故意脱离团队,遭受人身损害、财产损失,请求旅游经营者赔偿损失的,人民法院不予支持。来源:中国人大网2013年12月24日责任编辑:向航

跟团旅游,中途可以离团吗

最近有个小伙伴打来电话咨询旅游线路,问了一个不算是奇怪的问题:我想报去青海的旅游团,但是想在第3天的时候就不跟团走了,然后直接就退团了,可以吗?其实这样的问题对于旅行社来讲已经是见怪不怪了。尤其是当时出境旅游还在开放的时候。那么跟团游可以提前离团吗?究竟什么样的参加旅游团才可以提前离团呢?今天大连康辉旅行社的小编就和大家聊一聊中途离团这件事。

1、中途离团究竟都和什么相关?

2、没有参加的行程还有退费吗?

3、如果确实需要退团怎么办?

如果参加的旅游团价格远远低于成本价,也就是说旅行社已经提前支付了游客接下来的行程中所有的开支:包括酒店、用车、景点门票等费用。那么就需要游客和报名的旅行社协商,如果旅行社同意的情况下,需要补充上相应的后续的旅游费用,并且签订相应的协议或者文件方能离团。前提是需要在双方同意的情况下。这些在签署旅游合同的时候,在合同内都是有标注的。

4、补充离团费后还要签订协议?

编辑推荐:2023年导游证考试各科目真题及答案解析

历年真题是每位考生在备考时都不可或缺的重要备考资料,下面是2023年导游资格考试政策法规真题及答案解析,希望能对大家有所帮助。

温馨提示: 免费预约短信提醒,时间公布之后我们会短信提醒您2023年导游证报名时间、准考证打印时间等相关信息。

2023年导游资格考试政策法规真题及答案解析

依据中华人民共和国合同法,法律、行政法规规定采用书面形式订立合同的,即使当事人约定采用口头形式,也不能采用口头形式。()

解析:合同法第10条规定,当事人订立合同,有书面形式、口头形式和其他形式。法律、行政法规规定采用书面形式的,应该采用书面形式。

根据中华人民共和国侵权责任法,机动车驾驶人发生交通事故后逃逸,且该机动车未参加强制保险,需要支付被侵权人人身伤亡的抢救、丧葬等费用的,由道路交通事故社会救助基金垫付。()

解析:侵权责任法第53条规定,机动车驾驶人发生交通事故后逃逸,该机动车参加强制保险的,由保险公司在机动车强制保险责任限额范围内予以赔偿;机动车不明或者该机动车未参加强制保险,需要支付被侵权人人身伤亡的抢救、丧葬等费用的,由道路交通事故社会救助基金垫付。道路交通事故社会救助基金垫付后,其管理机构有权向交通事故责任人追偿。

中华人民共和国侵权责任法规定,因不可抗力造成他人损害的,应当减轻责任。法律另有规定的,依照其规定。()

解析:侵权责任法第29条因不可抗力造成他人损害的,不承担责任。法律另有规定的,依照其规定。

依据旅行社条例实施细则,旅行社服务网点以设立社的名义从事旅行社条例规定的经营活动,其经营活动的责任和后果,由设立社承担。()

解析:旅行社分支机构包括旅行社分社(以下简称分社)和旅行社服务网点(以下简称服务网点)。分社和服务网点不具有法人资格,不作为权利、义务的主体,以设立分社、服务网点的旅行社(以下简称设立社)的名义从事旅游法旅行社条例规定的业务经营,其经营活动的责任和后果,由设立社承担。

旅游安全管理办法规定,根据旅游突然事件的性质、危害程度、可控性以及造成或者可能造成的影响,旅游突发事件一般分为重大、较大、一般和轻微四级。()

解析:根据旅游突发事件的性质、危害程度、可控性以及造成或者可能造成的影响,旅游突发事件一般分为特别重大、重大、较大和一般四级。

关务院办公厅关于加强旅游市场综合监管的通知提出,要充分发挥“12305”等旅游服务热线和旅游投诉举报网络平台作用,鼓励社会各界积极提供各类违法违规行为线索。()

解析:要充分发挥“12301”等旅游服务热线和旅游投诉举报网络平台作用,鼓励社会各界积极提供各类违法违规行为线索。

国务院办公厅关于促进全域旅游发展的指导意见提出,大力实施乡村旅游扶贫富民工程,通过资源整合积极发展旅游产业。健全完善“景区带村、能人带户”的旅游扶贫模式。()

解析:大力实施乡村旅游扶贫富民工程,通过资源整合积极发展旅游产业,健全完善“景区带村、能人带户”的旅游扶贫模式。

中华人民共和国食品安全法规定,国家对保健食品、特殊医学用途配方食品和婴幼儿配方食品等特殊食品实行严格监督管理。()

解析:食品安全法第74条国家对保健食品、特殊医学用途配方食品和婴幼儿配方食品等特殊食品实行严格监督管理。

依据保护世界文化和自然遗产公约,在不影响任何自愿补充捐款的情况下,公约缔约国同意,每年定期向世界遗产基金纳款。()

解析:保护世界文化和自然遗产公约第16条:在不影响任何自愿补充捐款的情况下,本公约缔约国每两年定期向世界遗产基金纳款。

依据博物馆条例,博物馆从事文物等藏品的商业经营活动,不得违反办馆宗旨,不得损

解析:博物馆不得从事文物等藏品的商业经营活动。博物馆从事其他商业经营活动,不得违反办馆宗旨,不得损害观众利益。且根绝文化保护法,可以从事文物买卖的单位是文物商店和经营文物拍卖的拍卖企业。

依据中华人民共和国非物质文化遗产法,相同的非物质文化遗产项目,其形式和内涵在两个以上地区均保持完整的,可以同时列入国家级非物质文化遗产代表性项目名录。()

解析:相同的非物质文化遗产项目,其形式和内涵在两个以上地区均保持完整的,可以同时列入国家级非物质文化遗产代表性项目名录。

中共中央关于全面推进依法治国若干重大问题的决定提出,全面推进依法治国,总目标是建设中国特色社会主义法制体系,建设社会主义法治国家。()

解析:全面推进依法治国,总目标是建设中国特色社会主义法治体系,建设社会主义法治国家。

党的十九大报告提出,中国将高举和平、发展、合作、共赢的旗帜,恪守维护世界和平、促进共同发展的外交政策宗旨。()

解析:中国将高举和平、发展、合作、共赢的旗帜,恪守维护世界和平、促进共同发展的外交政策宗旨,坚定不移在和平共处五项原则基础上发展同各国的友好合作,推动建设相互尊重、公平正义、合作共赢的新型国际关系。

2023年5月4日,纪念马克思诞辰200周年大会在北京人民大会堂隆重举行。()

2023年1月23日—26日,第48届世界经济论坛年会,在瑞士达沃斯小镇举行,会议主题为“在分化的世界中加强合作”。()

2023年12月15日,2023年北京冬奥会会徽“飞跃”正式亮相。会徽设计展示了汉字“飞”的动感和力度。()

解析:时政题。2023年12月15日,2023年北京冬奥会会徽“冬梦”和冬残奥会会徽“飞跃”正式亮相。冬奥会会徽“冬梦”以汉字“冬”为灵感来源,冬残奥会会徽设计展现了汉字“飞”的动感和力度。本题应该改为“北京冬残奥会”,少个“残”。

2023年6月20日,英国议会表决通过政府提出的退出欧洲联盟法案,确立了2023年正式退出欧盟后的法律框架,废止欧盟法在英国法律体系中的优先权。()

解析:时政题。不是“2023年”,而是“2023年”。

经党中央批准、国务院批复,自2023年起我国将每年农历立秋设立为“中国农民丰收节”。这是第一个在国家层面为农民设立的节日。()

解析:时政题。2023年6月21日,国务院关于同意设立“中国农民丰收节”的批复发布,同意自2023年起,将每年农历秋分设立为“中国农民丰收节”。是秋分不是立秋。

2023年6月6日,联合国贸易和发展会议发布的报告显示,2023年中国已成为全球第一大外资流入国和第二大对外投资国。()

解析:时政题。2023年6月6日,联合国贸易和发展会议发布报告表示,2023年中国已成为全球第二大外资流入国和第三大对外投资国,并继续成为发展中国家中最大的外资流入国和对外投资国。

某旅游者在从甲地飞往乙地的飞机上,使用可能影响导航系统正常功能的手机,不停空乘人员的劝阻。依据中华人民共和国治安管理处罚法,对其处10日以上15日以下拘留或者500元以下罚款。

解析:在使用中的航空器上使用可能影响导航系统正常功能的器具、工具,不听劝阻,处5日以下拘留或者500元以下罚款。

依据中华人民共和国野生植物保护条例,出售国家重点保护野生植物的,由工商行政管理部门或者野生植物行政主管部门根据职责分工没收野生植物和违法所得,可以并处违法所得()以下的罚款。

解析:第24条违反本条例规定,出售、收购国家重点保护野生植物的,由工商行政管理部门或者野生植物行政主管部门按照职责分工没收野生植物和违法所得,可以并处违法所得10倍以下的罚款。

中华人民共和国护照法规定,在偏远地区或者交通不便的地区或者因特殊情况,不能按期签发护照的,经护照签发机关负责人批准,签发时间可以延长至()。

解析:在偏远地区或者交通不便的地区或者因特殊情况,不能按期签发护照的,经护照签发机关负责人批准,签发时间可以延长至30日。

为增强全社会的宪法意识,弘扬宪法精神,加强宪法实施,全面推进依法治国,第十二届全国人民代表大会常务委员会第十一次会议决定,将()设立为国家“宪法日”。

解析:2023年10月20日,党的十八届四中全会在北京召开,这是中国共产党第一次专题研究依法治国问题的中央全会。会议审议通过了中共中央关于全面推进依法治国若干重大问题的决定,把“建设中国特色社会主义法治体系,建设社会主义法治国家”作为依法治国的总目标,将每年12月4日定为国家宪法日。

依据旅行社条例实施细则,旅行社为组织旅游者出境旅游委派的领队,应当具有()以上旅行社业务经营、管理或者导游等相关从业经历。

解析:根据旅行社条例实施细则第31条规定,导游从事领队业务应当具有大专以上学历;取得相关语言水平测试等级证书或通过外语语种导游资格考试,但为赴港澳台地区旅游委派的领队除外;具有两年以上旅行社业务经营、管理或者导游等相关从业经历。

旅行社责任保险管理办法规定,旅行社责任保险的保险期间为()

解析:旅行社责任险的保险期限为一年,采取按年投保的方式。

中华人民共和国野生动物保护法规定,国家重点保护野生动物名录,由国务院野生动物保护主管部门组织科学评估后制定,并每()根据评估情况确定对名录进行调整。

中国共产党第十九次全国代表大会于()在北京召开。

解析:时政题。2023年10月18日,中国共产党第十九次全国代表大会在北京召开,这次会议是在全面建成小康社会决胜阶段、中国特色社会主义进入新时代的关键时期召开的一次十分重要的大会。

党的十九大报告指出,确保到()我国现行标准下农村贫困人口实现脱贫,贫困县全部摘帽,解决区域性整体贫困,做到脱真贫、真脱贫。

解析:十九大报告指出,重点攻克深度贫困地区脱贫任务,确保到2023年我国现行标准下农村贫困人口实现脱贫,贫困县全部摘帽,解决区域性整体贫困,做到脱真贫、真脱贫。

党的十九大报告指出,从2023年到(),在全面建成小康社会的基础上,基本实现社会主义现代化。

解析:第一个阶段,从2023年到2035年,在全面建成小康社会的基础上,再奋斗十五年,基本实现社会主义现代化。第二个阶段,从2035年到本世纪中叶,在基本实现现代化的基础上,再奋斗十五年,把我国建成富强民主文明和谐美丽的社会主义现代化强国。

根据国家标准旅游饭店星级的划分与评定,四星级饭店应有至少()(套)可供出租的客房。

解析:四星级饭店应有至少40间(套)可供出租的客房。

某旅行社经营范围包括境内旅游业务、入境旅游业务和出境旅游业务,并设有2家经营境内旅游业务和入境旅游业务的分公司,则该旅行社应当向其旅游服务质量保证金账户共存入()。

解析:经营入境旅游业务和国内旅游业务的旅行社,需要交纳20万元质量保证金,经营出境旅游业务的旅行社,需要交纳120万元,经营入境旅游业务和国内旅游业务,同时还经营出境旅游业务的旅行社,应交纳140万元。每设立一个经营国内旅游业务和入境旅游业务的分社,应当向其质量保证金账户增存5万元;每设立一个经营出境旅游业务的分社,应当向其质量保证金账户增存30万元。

国家标准旅游景区质量等级的划分与评定要求AAAAA级旅游景区年接待海内外旅游者60万人次以上,其中海外旅游者()人次以上。

解析:年接待海内外旅游者60万人次以上,其中海外旅游者5万人次以上。

导游张某在带团过程中,向旅游者兜售当地土特产,依据导游人员管理条例,由旅游主管部门责令改正,处1000以上()以下罚款。

解析:根据导游人员管理条例第23条,向旅游者兜售物品,由旅游行政部门责令改正,处1000元以上3万元以下的罚款;有违法所得的,并处没收违法所得;情节严重的,由省、自治区、直辖市人民政府旅游行政部门吊销导游证并予以公告。

依据旅游投诉处理办法,旅游投诉处理结构接到投诉,应当在()内出作出处理。

解析:根据旅游投诉处理办法,旅游投诉处理机构在接到投诉后5个工作日内作出处理。

旅游者出境后非法前往其他国家被遣返的,出入境边防检查机关应当收缴其出境入境证件,证件签发机关自其被遣返之日起()以内不予签发出境入境证件。

解析:中国公民出境后非法前往其他国家或者地区被遣返的,出入境边防检查机关应当收缴其出境入境证件,出境入境证件签发机关自其被遣返之日起6个月至3年以内不予签发出境入境证件。

依据旅游投诉处理办法,旅游投诉处理机构对于超过旅游合同结束之日起()的旅游投诉,不予受理。

旅行社条例规定,旅行社自交纳或者补足服务质量保证金之日起()内未因侵害旅游者合法权益受到行政机关罚款以上处罚的,旅游行政管理部门应当将旅游服务质量保证金的交存款额降低50%,并向社会公告。

解析:旅行社自交纳或者补足质量保证金之日起3年内未因侵害旅游者合法权益受到行政机关罚款以上处罚的,旅游行政管理部门应当将旅游服务质量保证金的缴存数额降低50%,并向社会公告。

为保障旅游者的合法权益,依据中华人民共和国旅游法,国务院旅游主管部门和县级以上地方人民政府应当根据需要建立相关旅游平台,无偿向旅游者提供()。

C.必要信息或咨询服务

D.必要信息和咨询服务

解析:旅游法第26条国务院旅游主管部门和县级以上地方人民政府应当根据需要建立旅游公共信息和咨询平台,无偿向旅游者提供旅游景区、线路、交通、气象、住宿、安全、医疗急救等必要信息和咨询服务。

中华人民共和国旅游法规定,残疾人、老年人、未成年人等旅游者在旅游活动中依照法律、法规和有关规定享受()。

解析:旅游法第11条残疾人、老年人、未成年人等旅游者在旅游活动中依照法律、法规和有关规定享受便利和优惠。

依据旅游安全管理办法,国家建立旅游目的地安全风险提示制度,根据可能对旅游者造成的危害程度、紧急程度和发展态势,风险提示级别分为四级,其中,二级用()标示。

解析:旅游法第77条规定,国家建立旅游目的地安全风险提示制度。旅游目的地安全风险提示的级别划分和实施程序,由国务院旅游主管部门会同有关部门制定。根据可能对旅游者造成的危害程度、紧急程度和发展态势,风险提示级别分为一级(特别严重)、二级(严重)、三级(较重)和四级(一般),分别用红色、橙色、黄色和蓝色标示。

依据娱乐场所管理条例,娱乐场所营业时间为每日上午8点到()。

解析:娱乐场所管理条例第28条每日凌晨2时至上午8时,娱乐场所不得营业。

党的十九大报告指出,我国社会主要矛盾已经转化为人民日益增长的美好生活需要和()之间的矛盾。

C.不平衡不充分的发展

解析:十九大报告指出,明确新时代我国社会主要矛盾是人民日益增长的美好生活需要和不平衡不充分的发展之间的矛盾,必须坚持以人民为中心的发展思想,不断促进人的全面发展、全体人民共同富裕。

依据中华人民共和国宪法,既是公民基本权利,也是公民基本义务的是()。

解析:根据宪法对公民基本权利和义务的规定,受教育权和劳动权既是公民基本权利,也是公民基本义务。

旅游者购买、接受旅游服务时,应当向旅游经营者如实告知与旅游活动相关的(),遵守旅游活动中的安全警示规定。

解析:旅游法第15条旅游者购买、接受旅游服务时,应当向旅游经营者如实告知与旅游活动相关的个人健康信息,遵守旅游活动中的安全警示规定。

中华人民共和国合同法规定,当事人应当遵循()原则,依据合同的性质、目的和交易习惯履行通知、协助、保密等义务。

解析:“当事人应当遵循诚实信用原则,根据合同的性质、目的和交易习惯履行通知、协助、保密等义务。”按照这一原则,当事人除了应当按照约定全面履行合同义务外,更重要的是强调当事人应当履行依据诚实信用原则所产生的附属义务,即合同法所规定的通知、协助、保密等义务。

中华人民共和国旅游法规定,国家倡导健康、文明、环保的旅游方式,支持和鼓励各类社会机构开展旅游(),对促进旅游业发展做出贡献的单位和个人给予奖励。

解析:旅游法第5条规定,国家倡导健康、文明、环保的旅游方式,支持和鼓励各类社会机构开展旅游公益宣传,对促进旅游业发展做出突出贡献的单位和个人给予奖励。

依据风景名胜区条例,国家级风景名胜区的总体规划,报()审批。

A.国务院建设主管部门

D.省级人民政府建设主管部门

解析:国家级风景名胜区的总体规划,由省、自治区、直辖市人民政府审查后,报国务院审批。

张某在参加某旅行社组织的旅游活动过程中,由于航空公司的原因造成其人身损害、财产损失。对此,依据中华人民共和国旅游法,由()。

A.航空公司依法承担赔偿责任

B.旅行社依法承担赔偿责任

C.旅行社先承担责任再向航空公司追偿

D.旅行社与航空公司依法分担赔偿责任

解析:旅游法第71条第2款规定,由于公共交通经营者的原因造成旅游者人身损害、财产损失的,由公共交通经营者依法承担赔偿责任,旅行社应当协助旅游者向公共交通

旅行社条例规定,旅行社在经营活动中国应当遵循自愿、平等、公平、()的原则,提高服务质量、维护旅游者合法权益。

解析:依据旅行社条例第4条规定,旅行社在经营活动中应当遵循自愿、平等、公平、诚信的原则,提高服务质量,维护旅游者的合法权益。

中华人民共和国宪法规定,公民的通信自由和通信秘密受法律的保护。除因国家安全或者追查刑事犯罪的需要,由公安机关或者()依照法律规定的程序对通信进行检查外,任何组织或者个人不得以任何理由侵犯公民的通信自由和通信秘密。

解析:宪法第40条,中华人民共和国公民的通信自由和通信秘密受法律的保护。除因国家安全或者追查刑事犯罪的需要,由公安机关或者检察机关依照法律规定的程序对通信进行检查外,任何组织或者个人不得以任何理由侵犯公民的通信自由和通信秘密。

经营者采用网络、电视、电话、邮购等方式销售商品,消费者有权依法退货,经营者应当依法返还消费者支付的商品价款,退回商品的运费除双方另有约定外,由()。

A.经营者与消费者分担

B.经营者或消费者承担

解析:(1)消费者定作的;(2)鲜活易腐的;(3)在线下载或者消费者拆封的音像制品、计算机软件等数字化商品;(4)交付的报纸、期刊。消费者退货的商品应当完好。经营者应当自收到退回商品之日起7日内返还消费者支付的商品价款。退回商品的运费由消费者承担;经营者和消费者另有约定的,按照约定。

中华人民共和国旅游法规定,在中华人民共和国()的和在中华人民共和国境内组织到境外的游览、度假、休闲等形式的旅游者以及为旅游活动提供相关服务的经营活动,适用本法。

解析:第2条在中华人民共和国境内的和在中华人民共和国境内组织到境外的游览、度假、休闲等形式的旅游活动以及为旅游活动提供相关服务的经营活动,适用本法。

国务院()行政部门负责城市园林、风景名胜区内野生植物的监督管理工作。

解析:国务院建设行政部门负责城市园林、风景名胜区内野生植物的监督管理工作。

导游管理办法规定,导游通过与旅行社订立劳动合同取得导游证的,劳动合同的期限应

解析:导游管理办法第9条规定,导游通过与旅行社订立劳动合同取得导游证的,劳动合同的期限应当在1个月以上。

旅游者在旅游活动中违反了合同约定,此时,旅行社应当按照中华人民共和国合同法的规定采取适当措施防止损失的扩大,因此支出的合理费用由()承担。

解析:合同法第119条当事人一方违约后,对方应当采取适当措施防止损失的扩大;没有采取适当措施致使损失扩大的,不得就扩大的损失要求赔偿。当事人因防止损失扩大而支出的合理费用,由违约方承担。本题中,违约方是旅游者,因此费用由旅游者承担。

依据中华人民共和国旅游法,住宿经营者应当按照旅游服务合同的约定为团队旅游者提供住宿服务,未能按照合同提供服务的,应当为旅游者提供不低于原定标准的住宿服务,因此增加的费用由()承担。

解析:应当为旅游者提供不低于原定标准的住宿服务,因此增加的费用由住宿经营者承担;但由于不可抗力、政府因公共利益需要采取措施造成不能提供服务的,住宿经营者应当协助安排旅游者住宿。

导游领队引导文明旅游规范规定,登机(车、船)时,导游领队应提醒旅游者不抢座、不占位,主动将上下交通工具方便的座位让给老人、孕妇、残障人士和()。

解析:导游领队应提醒旅游者不抢座、不占位,主动将上下交通工具方便的座位让给老人、孕妇、残障人士和带婴幼儿的旅游者。

国务院办公厅关于促进全域旅游发展的指导意见提出,牢固树立绿水青山就是金山银山

理念,坚持保护优先、合理有序开发,防止破坏环境、摒弃盲目开发,实现经济效益、社会

效益、()相互促进、共同提升。

解析:国务院办公厅关于促进全域旅游发展的指导意见指出,注重产品、设施与项目的特色,不搞一个模式,防止千城一面、千村一面、千景一面,推行各具特色、差异化推进的全域旅游发展新方式。牢固树立绿水青山就是金山银山理念,坚持保护优先,合理有序开发,防止破坏环境,摒弃盲目开发,实现经济效益、社会效益、生态效益相互促进、共同提升。

中华人民共和国宪法规定,城市的土地属于()所有。

解析:城市的土地属于国家所有。农村和城市郊区的土地,除由法律规定属于国家所有的以外,属于集体所有;宅基地和自留地、自留山,也属于集体所有。

旅游安全管理办法规定,()应当承担旅游安全的主体责任,加强安全管理,建立健全安全管理制度,关注安全风险预警和提示,妥善应对旅游突发事件。

解析:旅游安全管理办法第4条规定,旅游经营者应当承担旅游安全的主体责任,加强安全管理,建立、健全安全管理制度,关注安全风险预警和提示,妥善应对旅游突发事

王某在酒店住宿时,将客房内提供的阅览图书彩图撕下,因损毁图书较多,酒店向法院提起诉讼,并向法院提交损毁图书以证明其受到的损失,损毁图书属于的证据类型是()。

解析:书证是指用文字、符号或图画所表达的思想内容来证明案件事实的证据。物证是指能够证明案件真实情况的一切物品痕迹。其特点是以物品的外部特征、物质属性以及它所处的位置,来反映一定的案件事实。

王某在某酒店办理入住手续时,与插队的李某发生口角,酒店工作人员并未劝阻,随着争吵升级,王某殴打李某,造成李某人身损害。下列关于对李某侵权责任承担的表述,正确的是

A.王某对李某承担侵权责任,酒店不承担责任

B.王某和酒店共同对李某承担侵权责任

C.王某和酒店对李某承担连带赔偿责任

D.王某对李某承担侵权责任,酒店承担相应的补充责任

解析:因第三人的行为造成旅游者人身损害、财产损失,由第三人承担责任;旅游经营者、旅游辅助服务者未尽安全保障义务,旅游者请求其承担相应补充责任的,人民法院应予支持。

中华人民共和国国歌义勇军进行曲由()作词,诞生于抗击日本帝国主义侵略的战争年代。

解析:国歌义勇军进行曲由田汉作词,聂耳作曲。

中华人民共和国食品安全法规定,医疗机构发现其接收的病人属于食源性疾病病人或者疑似病人的,应当按照规定及时将相关信息向所在地()报告。

A.县级人民政府食品药品监督管理部门

B.县级人民政府卫生行政部门

C.县级人民政府质量监督管理部门

解析:食品安全法第104条规定,医疗机构发现其接收的病人属于食源性疾病病人或者疑似病人的,应当按照规定及时将相关信息向所在地县级人民政府卫生行政部门报告。

按照铁路部门的规定,在铁路售票窗口购买实名制车票时,()不实行实名制。

解析:按照铁道部门的有关规定,凡“K”字头以上等级的列车均采用实名制购票(儿童除外)和实名査验。

以下说法中,不符合宪法的规定是()。

A.任何组织或者个人不得侵占、买卖,或者以其他形式非法转让土地

B.宅基地和自留地属于个人所有

C.城市的土地属于国家所有

D.土地的使用权可以依照法律的规定转让

解析:宪法第10条规定,宅基地和自留地,自留山属于集体所有。

中华人民共和国文物保护法规定,()文物中的孤品和易损品,禁止出境展览。

解析:文物保护法第62条,—级文物中的孤品和易损品,禁止出境展览。

按照中国民航的相关规定,正常票价的航空客票,其有效期为()。

解析:正常票价的客票有效期为1年,特价机票的有效期以承运人的规定为准。

张某在某动物园喂食鸵鸟时,因李某挑衅并激怒鸵鸟,造成张某被咬伤。下列关于张某权利的描述,正确的是()。

A.张某可以向动物园请求赔偿,也可以向李某请求赔偿

B.张某只能向李某请求赔偿

C.张某可以向动物园和李某请求共同赔偿

D.张某只能向动物园请求赔偿

解析:根据侵权责任法第83条规定,因第三人的过错致使动物造成他人损害的,被侵权人可以向动物饲养人或者管理人请求赔偿,也可以向第三人请求赔偿。动物饲养人或者管理人赔偿后,有权向第三人追偿。

中华人民共和国旅游法规定,利用公共资源建设的景区的门票以及景区内的游览场所、交通工具等零星收费项目,实行(),严格控制价格上涨。

A.政务定价和政府指导价

B.政府定价或政府指导价

解析:旅游法第43条规定,利用公共资源建设的景区的门票以及景区内的游览场所、交通工具等另行收费项目,实行政府定价或者政府指导价,严格控制价格上涨。拟收费或者提高价格的,应当举行听证会,征求旅游者、经营者和有关方面的意见,论证其必要性、可行性。

中共中央关于全面推进依法治国若干重大问题的决定指出,()是社会主义民主政治的根本保障。

A.制度化、规范化、法治化

B.制度化、规范化、公开化

C.制度化、规范化、程序化

D.制度化、合理化、程序化

解析:要长期坚持、不断发展我国社会主义民主政治,积极稳妥推进政治体制改革,推进社会主义民主政治制度化、规范化、程序化,保证人民依法通过各种途径和形式管理国家事务,管理经济文化事业,管理社会事务,巩固和发展生动活泼、安定团结的政治局面。

依据旅游投诉处理办法,下列关于旅游投诉一般处理程序的表述,正确的是()。

A.被投诉人应当在接到通知之日起10个工作日内做出书面答复

B.投诉人和被投诉人应当对自己的投诉或者答辩提供证据

C.鉴定、检测的时间计入投诉处理时间

D.旅游投诉处理机构在受理投诉之日起5个工作日内,将旅游投诉受理通知书和投诉书副本送达被投诉人

某旅行社在组织旅游者赴境外旅游过程中,安排旅游者参加另行付费旅游项目,且未征得旅游者同意。对此,由旅游主管部门对直接负责该项目的导游王某,()。

A.处200元以上2000元以下罚款

B.处2000元以上2万元以下罚款

C.并暂扣或者吊销导游证

E.情节严重的,吊销导游证

某旅行社组织出境旅游时,发现李某擅自脱团,该旅行社虽然启动其应急预案,但未向有关部门履行报告义务。对此,由旅游主管部门对该旅行社()。

A.处5000以上5万以下的罚款

B.处1万元以上10万元以下的罚款

D.吊销旅行社业务经营许可证

E.情节严重的,停业整顿或者吊销旅行社业务经营许可证

解析:旅游经营者组织、接待出入境旅游,发现旅游者从事违法活动或者非法滞留、擅自分团脱团,没有及时向公安机关、旅游主管部门或者我国驻外机构报告,由旅游主管部门处5000元以上5万元以下罚款;情节严重的,责令停业整顿或者吊销旅行社业务经营许可证;对直接负责的主管人员和其他直接责任人员,处2000元以上2万元以下罚款,并暂扣或者吊销导游证。

依据中华人民共和国旅游法,县级以上人民政府旅游主管部门实施监督检查的权限包括

A.导游和领队等从业人员的服务行为

C.法律、法规规定的其他事项

D.经营旅游客运以及从事旅游客运驾驶是否取得经营、执业许可

E.经营旅行社业务以及从事导游、领队服务是否取得经营、执业许可

解析:旅游法第85条,县级以上人民政府旅游主管部门有权对下列事项实施监督检查:(一)经营旅行社业务以及从事导游、领队服务是否取得经营、执业许可;(二)旅行社的经营行为;(三)导游和领队等旅游从业人员的服务行为;(四)法律、法规规定的其他事项。

根据中国海关的规定,禁止游客携带或托运入境的物品有()。

解析:B项,必须是对中国政治、经济、文化、道德有害的印刷品。C项,新鲜水果可以入境。

依据旅游安全管理办法,风险提示信息,应当包括()、注意事项、应采取的措施等内容。

解析:风险提示信息,应当包括风险类别、提示级别、可能影响的区域、起始时间、注意事项、应采取的措施和发布机关等内容。

中国共产党第十九次全国代表大会的主题是()。

A.高举中国特色社会主义伟大旗帜,决胜全面建成小康社会

B.永远把人民对美好生活的向往作为奋斗目标

C.夺取新时代中国特色社会主义伟大胜利

D.不忘初心,牢记使命

E.为实现中华民族伟大复兴的中国梦不懈奋斗

解析:中国共产党第十九次全国代表大会的主题是:不忘初心,牢记使命,高举中国特色社会主义伟大旗帜,决胜全面建成小康社会,夺取新时代中国特色社会主义伟大胜利,为实现中华民族伟大复兴的中国梦不懈奋斗。

中华人民共和国出入境管理法规定,签证的登记项目包括()等。

D.持有人姓名、性别、籍贯

解析:签证的登记项目包括:签证种类,持有人姓名、性别、出生日期、入境次数、入境有效期、停留期限,签发日期、地点,护照或者其他国际旅行证件号码等。

中华人民共和国宪法规定,中华人民共和国公民有()游行、示威的自由。

解析:我国宪法规定,公民有言论、出版、结社、集会、游行、示威的自由,均属于公民的政治自由。选举权属于政治权利。

中华人民共和国旅游法规定的包价旅游合同,是指()的合同。

A.交通、住宿、餐饮、游览、导游或者领队等两项以上旅游服务

B.旅游者以总价支付旅游费用

C.提供或者通过履行辅助人提供

D.符合法律、行政法规、部门规章规定的其他条件

E.旅行社预先安排行程

解析:旅游法第111条规定:包价旅游合同,是指旅行社预先安排行程,提供或者通过履行辅助人提供交通、住宿、餐饮、游览、导游或者领队等两项以上旅游服务,旅游者以总价支付旅游费用的合同。

游客在自由活动时不慎走失,导游应采取的措施有()。

A.立即报告接待社,请求指示和帮助

B.向公安部门提供游客可辨认的特征

C.组织旅游团成员分头寻找

D.在原地等候走失的游客

依据有关法律、法规,下列关于旅游服务质量保证金使用情形的表述,正确的是()。

A.人民法院判决、裁定及其他生效法律文书认定旅行社损害旅游者合法权益、旅行社拒绝或者无力赔偿的

B.垫付旅游者人身安全遇有危险时采取紧急救助的费用

C.旅游者擅自脱团造成人身损害的

D.旅行社因解散、破产或者其他原因造成旅游者预交旅游费用损失的

E.旅行社违反旅游合同约定,侵害旅游者合法权益,经旅游主管部门查证属实的

解析:使用质量保证金的情形:旅游行政管理部门:(1)旅行社违反旅游合同约定,侵害旅游者合法权益,经旅游行政管理部门查证属实的;(2)旅行社因解散、破产或者其他原因造成旅游者预交旅游费用损失的;(3)在旅游过程中,旅游者人身安全遇有危险时用于垫付紧急救援费用的;司法机关:人民法院判决、裁定及其他生效法律文书认定旅行社损害旅游者合法权益,旅行社拒绝或无力赔偿的,人民法院可以从旅行社的质量保证金账户上划拨赔偿款。

中华人民共和国宪法规定,公民对于任何国家机关和国家工作人员的违法失职行为,有向有关国家机关提出()的权利,但是不得捏造或者歪曲事实进行诬告陷害。

解析:中华人面共和国宪法第41条,中华人民共和国公民对于任何国家机关和国家工作人员,有提出批评和建议的权利;对于任何国家机关和国家工作人员的违法失职行为,有向有关国家机关提出申诉、控告或者检举的权利,但是不得捏造或者歪曲事实进行诬告陷害。

在旅游行业组织注册并申请导游证的人员,应当向所在地旅游行业组织提交的材料包括()。

解析:导游管理办法第8条规定,在旅游行业组织注册并申请取得导游证的人员,应当向所在地旅游行业组织提交下列材料:身份证、导游人员资格证、本人近期照片和注册申请。

按照导游领队引导文明旅游规范,导游领队引导旅游者游览时,正确的做法有()。

A.提醒旅游者摄影摄像时先后有序,不妨碍他人

B.提示旅游者爱护环境、不进入未开放区域

C.游览区域对着装有要求的,应在出发前提醒旅游者

D.提示旅游者爱护公物、保护文物

E.提醒旅游者遵守游览场所规则

解析:C项,游览区域对旅游者着装有要求的(如教堂、寺庙、博物馆、皇宫等),导游领队应提前一天向旅游者说明,提醒准备。

党的十九大报告指出,必须认识到,我国社会主要矛盾的变化,没有改变()。

A.我国是世界综合国力和国际影响力领先国家的国际地位

B.我国是世界最大的发展中国家的国际地位

C.我国仍处于并将长期处于社会主义初级阶段的基本国情

D.我们对我国基本实现社会主义现代化的判断

E.我们对我国社会主义所处历史阶段的判断

解析:我国社会主要矛盾的变化,没有改变我们对我国社会主义所处历史阶段的判断,我国仍处于并将长期处于社会主义初级阶段的基本国情没有变,我国是世界最大发展中国家的国际地位没有变。

依据导游管理办法,下列关于不予核发导游证情形的表述,正确的是()。

A.限制民事行为能力的

C.因过失犯罪受过刑事处罚的

D.被吊销导游证之日起已逾3年的

E.患有甲类、乙类传染性疾病的

解析:导游管理办法第12条规定,具有下列情形的,不予核发导游证:(1)无民事行为能力或者限制民事行为能力的;(2)患有甲类、乙类以及其他可能危害旅游者人身健康安全的传染性疾病的;(3)受过刑事处罚的,过失犯罪的除外;(4)被吊销导游证之日起未逾3年的。故本题选ABCD。

依据中华人民共和国旅游法,旅行社可以解除旅游服务合同的法定情形包括()。

A.携带危害公共安全的物品且不同意交有关部门处理的

B.从事违法或者违反社会公德活动的

C.患有传染性疾病、可能危害其他旅游者健康和安全的

D.从事严重影响其他旅游者权益的活动,且不听劝阻、不能制止的

E.法律、行政法规、部门规章规定的其他情形

解析:旅游法第66条规定,旅游者有下列情形之一的,旅行社可以解除合同:①患有传染病等疾病,可能危害其他旅游者健康和安全的;②携带危害公共安全的物品且不同意交有关部门处理的;③从事违法或者违反社会公德的活动的;④从事严重影响其他旅游者权益的活动,且不听劝阻、不能制止的;⑤法律规定的其他情形。

依据旅游安全管理办法,经营高风险旅游项目或者向()提供旅游服务的,应当根据需要采取相应的安全保护措施。

解析:旅游安全管理办法第8条第2款经营高风险旅游项目或者向老年人、未成年人、残疾人提供旅游服务的,应当根据需要采取相应的安全保护措施。

根据中国民航的规定,不准在托运行李内夹带的物品有()。

解析:根据中国民航的规定,游客不得在交运的行李内夹带重要文件和资料、外交信袋、证券、货币、汇票、贵重物品、易碎易腐物品,手机、手提电脑、数码相机、充电宝以及含锂电池的其他物品。

某旅行社在旅游旺季临时聘用导游王某,但未向其支付导游服务费用。对此,依据中华人民共和国旅游法,由旅游主管部门()。

D.并处5000元以上5万元以下的罚款

E.情节严重的,责令停业整顿或者吊销旅行社业务经营许可证

解析:旅游法第96条规定,旅行社未向临时聘用的导游支付导游服务费用或要求导游垫付或者向导游收取费用的,由旅游主管部门责令改正,没收违法所得,并处5000元以上5万元以下罚款;情节严重的,责令停业整顿或者吊销旅行社业务经营许可证;对直接负责的主管人员和其他直接责任人员,处2000元以上2万元以下罚款。

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边境旅游管理办法修订征求意见稿

边境旅游管理办法修订征求意见稿

第一条为了进一步扩大我国旅游业的对外开放,促进边境地区的经济繁荣和社会稳定,增进同毗邻国家人民的交往和友谊,完善边境旅游管理,根据中华人民共和国旅游法中华人民共和国出境入境管理法中华人民共和国陆地国界法旅行社条例等法律法规,制定本办法。

第二条本办法所称边境旅游,是指符合条件的旅行社组织和接待我国及毗邻国家的公民,采取团队方式从指定的边境口岸出入境,在双方政府商定的边境区域和期限内进行的旅游活动。

第三条国家鼓励边境地区与毗邻国家边境地区加强合作,促进边境旅游发展,打造具有特色的边境旅游目的地。

第四条国务院文化和旅游主管部门负责全国边境旅游工作的统筹协调、宏观指导和监督检查;国务院外交、公安、海关、移民等有关部门在各自职责范围内负责边境旅游有关工作。

第五条边境地区县级以上地方文化和旅游主管部门会同外事、公安、海关、移民等有关部门,负责边境旅游合作协议的商谈工作,依据国家有关规定制定本行政区域内边境旅游管理的工作制度,依据职责对本行政区域内的边境旅游活动进行监督管理,定期向上一级文化和旅游主管部门报告开展边境旅游情况。

省、自治区人民政府或者其委托的边境市、县人民政府负责与对方国家边境地区相应级别政府签订意向性边境旅游合作协议和边境旅游合作正式协议。

第六条申请开展边境旅游,应当符合下列条件:

一有经国务院批准对外国人开放的边境市、县;

二有经国务院批准的正式对外开放且允许人员出入境的边境口岸,能够保障边境旅游活动顺利开展的口岸查验基础设施;

三具备交通条件和接待设施;

四遵守入境国防范生物安全风险的有关规定;

五签订了意向性边境旅游合作协议。

意向性边境旅游合作协议签订前,省、自治区人民政府应当征求国务院文化和旅游、外交、公安、海关、移民等有关部门的意见。

第七条意向性边境旅游合作协议应当包括下列主要内容:

一双方组织边境旅游的区域范围;

二出入境证件、出入境口岸、停留期限;

四双方组织边境旅游的市场监管、执法协作、安全保障和纠纷处理机制;

五关于双方组团单位负责教育本国旅游者遵守对方国家的法律法规,以及两国缔结或者共同参加的相关条约的承诺。

第八条意向性边境旅游合作协议签订后,省、自治区人民政府应当向国务院文化和旅游主管部门提出开展边境旅游活动的申请。国务院文化和旅游主管部门应当征求外交、公安、海关、移民等部门的意见。经征求意见无异议后报国务院批准。

国务院批准同意后,有关地方可以对外签订正式协议,并将正式协议逐级报国务院文化和旅游主管部门备案。

第九条双方参游人员应当持有效国际旅行证件。相关出入境证件按照国家有关规定统一办理。

第十条我国公民均可以参加边境旅游,但具有中华人民共和国出境入境管理法等法律法规规定的不准出境情形的除外。

第十一条边境旅游的出入境手续应当按照下列规定办理:

一双方旅游团队出入境的手续按边境旅游合作正式协议办理;

二双方旅游团队可以在边境旅游合作协议商定的范围内,灵活选择出入境口岸,并在边境旅游团队名单表内注明;

三双方旅游团队的旅游者应当以团队形式经口岸出入境,接受海关检疫查验,并向公安机关出入境边防检查机构提交边境旅游团队名单表,经查验准许后通行。确需分团出入境的,应当符合分团有关规定,由组团社事先向文化和旅游主管部门报告,并按规定向出入境边防检查机关办理相关手续;

四双方旅游者携带的进出境行李物品,应当符合进出境地所在国法律法规的规定,并依法接受检查。

第十二条申请经营边境旅游业务的旅行社以下简称边境社应当具备以下条件:

一住所地在边境市、县行政区域内;

二连续经营旅行社业务满两年;

三近两年未发生安全生产责任事故,且未因侵害旅游者合法权益受到行政机关罚款以上处罚;

四未被认定为严重失信主体。

第十三条旅行社经营边境旅游业务的,应当向所在地省、自治区文化和旅游主管部门提出申请,并提交下列文件:

二旅行社业务经营许可证正副本;

四增存旅游服务质量保证金承诺书;

五连续两年未因损害旅游者合法权益受到行政机关罚款以上行政处罚的承诺书。

受理申请的文化和旅游主管部门应当自受理之日起20个工作日内作出许可或者不予许可的决定。对作出许可决定的,文化和旅游主管部门应当及时通知同级公安机关出入境管理部门和出入境边防检查机关。

未经批准,任何单位和个人不得经营边境旅游业务。

第十四条边境社的质量保证金缴存数额,由省级人民政府确定。

第十五条边境社应当向合格的供应商订购产品和服务,并对相关产品和服务进行安全评估,制定安全风险管控措施和应急预案,发现履行辅助人提供的服务不符合法律法规规定或者存在安全隐患的,应当予以制止或者更换。

第十六条边境社及其边境旅游领队应当对旅游者开展行前教育。

第十七条边境社应当在旅游团队出发前,通过全国旅游监管服务平台如实填报边境旅游团队等有关信息,形成边境旅游团队名单表。

第十八条边境社及其边境旅游领队不得安排旅游者前往不对外国人开放的地区,不得安排旅游者从事下列活动:

一损害国家尊严、荣誉和利益,危害国家安全的;

二宣扬民族、种族、宗教歧视及邪教等内容的;

三宣扬恐怖主义、极端主义内容的;

四含有淫秽、赌博、吸贩毒内容的;

五影响边境地区社会稳定的;

六影响同其他国家特别是毗邻国家睦邻友好关系的;

七移动、损毁界标和界线辅助设施,损害陆地国界清晰和安全稳定的;

八帮助他人携带夹藏违禁品的行李物品出入境的;

九其他违反法律法规和社会公德的活动。

第十九条边境社应当遵守我国相关法律法规,在边境旅游合作协议载明的区域范围、停留期限内开展活动,不得安排旅游者到国家禁止前往的地区旅游。

第二十条边境社组织旅游活动应当安排领队全程陪同、整团进出,不得擅自分团;旅游者应当随团活动,不得擅自脱团、非法滞留。

边境社应当加强对旅游团队的管理,发现旅游者从事违法活动或者有违反前款规定情形的,或者发生突发事件、旅游安全事故的,应当及时向文化和旅游主管部门、公安机关出入境管理部门、出入境边防检查机关、外事部门或者我国驻外机构报告。

外国旅游团成员非法进入边境旅游合作协议载明的区域范围之外的地区或者非法滞留的,边境社应当及时报告公安机关、文化和旅游主管部门,协助有关部门进行处理,违反法律法规规定的,应当承担相应责任。外国旅游团成员在华期间有其他违法违规行为的,有关旅行社须协助有关部门进行处理。

在边境旅游合作协议商定的范围内,1年内发生3次以上旅游团成员参与赌博活动被处罚的,暂停或者终止该区域的边境旅游活动。

第二十一条违反本办法第十一条、第十三条第三款、第十五条、第十八条和第二十条规定的,按照中华人民共和国旅游法中华人民共和国出境入境管理法旅游安全管理办法等有关规定处罚;构成犯罪的,依法追究刑事责任。

第二十二条边境社违反本办法第十七条规定,或者在填报过程中隐瞒有关情况或者提供虚假材料的,由文化和旅游主管部门给予警告,并处以10万元以下罚款。

违反本办法第十九条规定,超出边境旅游合作协议载明的区域范围、停留期限开展活动,或者安排旅游者到国家禁止前往的地区旅游的,由文化和旅游主管部门给予警告,并处以10万元以下罚款。

第二十三条边境社有下列情形之一的,文化和旅游主管部门应当责令改正;情节严重的,依法取消其边境旅游业务经营资格:

一取得边境旅游业务经营许可后连续1年未从事相应经营活动的;

二发生安全生产责任事故的;

三经其他部门通报或者在日常检查中发现,其法定代表人、股东、合伙人等因赌博、开设赌场、组织参与国境外赌博、组织介绍卖淫、妨害国边境管理等犯罪被判处刑罚的;

四经其他部门通报或者在日常检查中发现,组织接待旅游者1年内发生3次以上脱团、非法滞留、走私等违法犯罪情况的。

第二十四条边境社及其工作人员、旅游者违反海关、治安、出入境管理等法律法规的,由有关部门依法处罚并记入信用档案。

第二十五条本办法所指边境地区,按照我国与毗邻国家签署的边界或者边境口岸管理制度协定执行。

本办法所指市包括地级市、地区、自治州、盟;县包括县级市、县、设区市的区、旗。

第二十六条本办法自2023年月日起施行。原国家旅游局、外交部、公安部、海关总署1997年10月15日发布的边境旅游暂行管理办法同时废止。

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