北京一导游中暑身亡，当天工作细节披露!这些短板得补
原标题：北京导游酷暑日记：俩月没休息，年轻导游累哭了
入夏以来，天气热，旅游更热。
7月2日，北京一名地接导游在颐和园带团游览时因中暑送医，经抢救无效而离世。北京市旅游行业协会发声，游客和从业人员要关注自己的身体状况。记者跟踪采访了几名北京的导游，记录下他们在高温中奔忙的身影。
夜还深，梦正香，闹钟就响了，此时是凌晨2点多钟。地接导游赵广秋简单洗漱，打车赶往天安门广场。“早上4点40多升旗，3点多就要排队往里进。”他在半个月里已经带了七八次升旗团，几乎隔天就要来一趟，“每天都是高峰日，广场上全是人。”
看完升旗以后，赵广秋又给客人讲了讲周边的建筑。忙到七八点，简单吃了点早饭，就直奔故宫去接另一个团。
公交车站“走丢的，不知道上哪个车的，我都跟着着急。”在景山前街公交站台上，一位维护候车秩序的志愿者告诉记者，有时旅游团人数较多，有的导游居然就带着一部分人先走了，剩下的一部分人要等下一辆车。但是，游客人生地不熟，老人又多，经常忘了要坐哪辆车到哪一站。一位公交司机说，天天跑这趟线，天天遇到老年旅游团，他只能把车开得一慢再慢。“这要真摔着老人算谁的？往小了说是纠纷，往大了说，远道都是客，大爷大妈来一趟不容易，要是摔坏了让人家对咱首都什么印象啊？”
公交车站“旅行社不能只考虑盈利问题，一天游遍故宫、前门、北海公园，更甚的还要加上颐和园、雍和宫，这是什么概念？”有导游告诉记者，有时他们对旅行社的安排也不满意。不熟悉情况的游客来北京自然是想多走走看看，可他们不知道这些景点的规模，一天将近4万步的旅游模式老人根本承受不住。等游览结束，人都累得不成样子，再让他们走到能停旅游大巴的地方几乎不可能。“我们也希望能有一些适合老人旅游的线路，老年团的规模能再小一些，老人能轻松一点，我们作为导游也能照顾得更周全。人员少了，路线短了，这样即便要乘公交车，也不会总是赶上早晚高峰，更不会挤占太多公共交通资源。”
北京一导游中暑身亡，当天工作细节披露！这些短板得补
6月以来，北京急救中心调度指挥中心的120呼叫量较前两个月明显提升。日均呼叫量达到6000余次，派出急救车辆维持在日均2800余次，比此前提升30%左右。与中暑相关的急救日均有30余起。
为外卖员和快递员们撑起
除了导游，外卖员和快递员这些户外工作者，也面临酷暑的考验。
近日的高温，让快递小哥们流的汗水比平时
北京一导游高温下去世，同事：他49岁未婚，系家中独子，带的是研学团
北京市气象局7月2日中午12点20发布的数据显示，当天12时，北京市大部分地区气温35-36℃，其中南郊观象台气温36.3℃，高温黄色预警持续中。
据北京新闻广播报道，也就是在这个中午，49岁的导游“龚哥”在带领一个研学团从颐和园结束行程后晕倒在了大巴车内，送医后抢救无效去世。医院证明显示，“龚哥”是因为热射病去世的。
7月3日，“龚哥”的同事告诉红星新闻记者，49岁的“龚哥”原本在带领研学团进入颐和园一小时后就已经感觉到有一些不舒服，但是他依旧坚持把团队的学生带上了园外的大巴车。目前，“龚哥”的同事还在和旅行社沟通“龚哥”善后事宜。
49岁导游35度高温下带研学团游览近两小时
“龚哥”是龚先生的老同事、老朋友们对他的习惯性称呼。
7月3日下午，“龚哥”的老同事刘先生告诉红星新闻记者，“龚哥”今年49岁，从事导游工作已经有20多年了，之前一直在做欧洲国家的出境游带队导游工作，疫情期间他转接国内团，因为资历比较老，同事和朋友们都会喊他“龚哥”。
“我是2日下午接到朋友的电话，说龚哥去世了的。”刘先生说，等他赶到收治抢救“龚哥”的航天中心医院时，“龚哥”已经被医生宣布死亡，死亡原因上写的是“热射病”。
↑7月2日因热射病去世的导游“龚哥”生前工作照图片来源：受访者提供
刘先生事后了解到，7月2日上午10点左右，“龚哥”带领了一个学生研学团进入颐和园景区进行游览，中午12点左右从颐和园内出来，返回到大巴车上去饭店吃饭，在大巴车上时，“龚哥”就已经不太说话，到了饭店后，大巴车司机发现“龚哥”状态非常不好，已经昏了过去，便拨打120急救电话，送医之后“龚哥”经抢救无效不幸去世。
“后来听团里的学生老师讲，在颐和园内讲解了一个多小时后，龚哥就有一点不太舒服的感觉，说的话也不太多了，但是他还是坚持把学生送到了大巴车上。”“龚哥”的另一位前同事刘女士对红星新闻记者说。
而据北京气象台7月2日发布的监测数据显示，当天中午12点左右，北京市大部分地区气温在35至36℃。
7月3日，刘女士对红星新闻记者表示，49岁的“龚哥”是独生子，一直没有结婚，生前是一个特别开朗和热心的人，“龚哥”去世后，是他生前的朋友在帮忙料理后事。
“龚哥的父亲今年80岁了，平时一个人生活，龚哥的母亲几年前患上了阿尔茨海默病，现在在养老院。”刘女士说，“平时去养老院看母亲时，都是龚哥开车拉着父亲一起去，我们今天去龚哥家，龚哥的父亲还说，以后儿子不在了，都不知道该怎么去养老院看望老伴儿，听得我们很难受。”
刘先生称，“龚哥”做导游有20多年了，之前主要带境外游团队，一年的收入在几十万元，还算比较宽裕。刘先生表示，疫情缓解后，“龚哥”就开始带国内游的团队，尤其是一些研学的团。
刘女士说，“龚哥”生前身体比较好，以前出境游的时候连着坐十几个小时的飞机，落地后又要带队、帮忙办手续都没有问题。也没听说他最近身体有什么不适，或者说去医院或者住院什么的。
如符合标准可享受工伤保险待遇
刘先生和刘女士告诉红星新闻记者，“龚哥”去世后，其所在的旅行社曾来到“龚哥”家里进行看望和沟通，但是后续事情该如何处理，还有待进一步的协商，“现在就是希望龚哥的父母未来生活能得到一定保障，毕竟龚哥也是在工作岗位上去世的。”
7月3日，红星新闻记者致电“龚哥”所在旅行社，一位工作人员表示，后续他们将积极跟进处理此事。
据北京日报7月3日报道，北京市应急局近期会同北京市相关单位对2023年7月份北京地区自然灾害风险形势进行分析后判断，7月份本市将进入自然灾害高发期，其中，极端高温热浪灾害风险不容忽视，“广大市民请关注高温预警，尽量避开正午时段外出，缩短户外停留时间，做好防晒保护。户外工作者可以提前服用防暑药物，注意劳逸结合，及时补充能量、水分；当出现头晕、乏力等轻微中暑症状，应立即离开高温作业环境，到阴凉通风处休息。”
↑资料图图据ICphoto
刘女士说，虽然最近北京天气炎热，但是作为导游来说，大多数时候都不太敢停下手里的工作。“旅游是分淡旺季的，现在是暑期，对旅游来说就是旺季，旅行社给你安排团队，你是可以不接，但是导游和旅行社之间的关系挺微妙的，你一次两次不接可以，但是次数多了，到了淡季的时候旅行社可能就不给你派团，不派团就等于没有收入，所以大多数人都不太愿意拒绝旅行社的派团要求。”
刘女士还对红星新闻记者表示，现在由于很多景区是需要提前预约门票的，而一般像故宫、国家博物馆、军事博物馆等热门景点游客的数量是超过景点的放票数量的，这也就需要导游去提前订票。“很多景点的放票时间经常变动，有时候是中午，有时候又是半夜，几乎可以说现在导游工作都是24小时待命的。”
对于此事，河南泽槿律师事务所主任付建认为，导游因热射病去世，首先要做工伤认定，如果符合工伤认定标准，可以享受工伤保险待遇。根据工伤保险条例的规定，在工作时间和工作场所内，因工作原因受到事故伤害的，应当认定为工伤。职工在工作时间和工作岗位，突发疾病死亡或者在48小时内经抢救无效死亡的，视同为工伤。
“尽管导游已经感觉不适，但为了履行管理团队职责，坚持把手中的工作完成，说明导游在工作中尽职尽责，并没有意识到个人的身体状况，而且热射病属于严重中暑，具有突发性，也是造成导游去世的主要原因。”付建说，导游与旅行社双方之间存在事实上的劳动关系，旅行社有义务为员工缴纳社会保险，根据工伤保险条例的规定，应当参加工伤保险而未参加工伤保险的用人单位职工发生工伤的，由该用人单位按照本条例规定的工伤保险待遇项目和标准支付费用。