旅行社违约应该怎么赔偿
法律主观:因旅行社的原因,致使团队的旅游活动不能成行而取消的,旅行社应当立即通知旅游者,并按如下标准支付违约金:1、出发前第5日至第3日通知到的,支付全部旅游费用的20%。2、出发前第3日至第1日通知到的,支付全部旅游费用的30%。3、出发前第5日以前通知到的,支付困晌全部旅游费用的10%。4、旅游开始日及以后通知到的,支付全部旅游费用的100%。5、出发前1日通知到的,支付全部旅游费用的50%。法律客观:
旅行社违约赔偿标准是多少钱法律快车官方整理更新时间::11:38人浏览
导读:在自己生活的这个繁华的都市呆久了,也想去看看别处的异域风情和美丽风景,许多人都会在忙碌的生活节奏结束后进行小憩,比如选择来一场说走就走的旅行,一些人会选择自驾游,有些人会因为不熟悉地方而选择报名旅行社。但是,经常会有人遇到旅行社违约的行为,那么,作为游客需要了解一下旅行社发生违约行为的旅游损害赔偿标准是什么。以下由法律快车为您介
在自己生活的这个繁华的都市呆久了,也想去看看别处的异域风情和美丽风景,许多人都会在忙碌的生活节奏结束后进行小憩,比如选择来一场说走就走的旅行,一些人会选择自驾游,有些人会因为不熟悉地方而选择报名旅行社。但是,经常会有人遇到旅行社违约的行为,那么,作为游客需要了解一下旅行社发生违约行为的旅游损害赔偿标准是什么。以下由法律快车为您介绍一下。
一、因旅行社原因,旅行社违约的旅游损害赔偿标准如下:
因旅行社的原因,致使团队的旅游活动不能成行而取消的,旅行社应当立即通知旅游者,并按如下标准支付旅游损害赔偿金:
一出发前第5日以前通知到的,支付全部旅游费用的10%的旅游损害赔偿金;
二出发前第5日至第3日通知到的,支付全部旅游费用的20%的旅游损害赔偿金;
三出发前第3日至第1日通知到的,支付全部旅游费用的30%的旅游损害赔偿金;
四出发前1日通知到的,支付全部旅游费用的50%的旅游损害赔偿金;
五旅游开始日及以后通知到的,支付全部旅游费用的100%的旅游损害赔偿金。
二、游客退团时需要承担的违约金,标准如下:
游客可以在旅游活动开始前通知旅行社解除合同,但须承担旅行社已经为办理本次旅游支出的必要费用,并按如下标准支付违约金:
一出发前第5日以前通知到的,支付全部旅游费用扣除旅行社已支出的必要费用后余款的10%;
二出发前第5日至第3日通知到的,支付全部旅游费用后余款的20%;
三出发前第3日至第1日通知到的,支付全部旅游费用扣除旅行社已支出的必要费用后余款的30%;
四出发前1日通知到的,支付全部旅游费用扣除旅行社已支出的必要费用后余款的50%;
五出发日或行程开始后,通知到或未通知不参团的,支付全部旅游费用扣除旅行社已支出的必要费用后余款的100%。
三、导游的服务质量不佳,旅行社需要承担的旅游损害赔偿金的赔偿标准如下:
导游违反旅行社与旅游者的合同约定,损害了旅游者的合法权益,旅行社应对旅游者进行旅游损害赔偿。
一导游擅自改变活动日程,减少或变更参观项目,旅行社应退还景点门票、导游服务费并赔偿同额旅游损害赔偿违约金;
二导游违反约定,擅自增加用餐、娱乐、医疗保健等项目,旅行社承担旅游者的全部费用;
三违反合同或旅程计划,擅自增加购物次数,每次退还旅游者购物价款的20%的旅游损害赔偿金;
四导游擅自安排旅游者到非旅游部门指定商店购物,所购商品系假冒伪劣商品,旅行社应赔偿旅行者的全部损失;
五导游私自兜售商品,旅行社应全额退还旅游者购物价款;
六导游索要小费,旅行社应赔偿索要小费的2倍的旅游损害赔偿金;
七导游在旅游行程期间,擅自离开旅游团队,造成旅游者无人负责,旅行社应承担旅游者滞留期间所支出的食宿费等直接费用,并赔偿全部旅游费用30%旅游损害赔偿违约金;
八旅行社安排的交通工具,应交通部门原因低于合同约定的等级档次,旅行社退还旅游者所支付交通费与实际费用的差额,并赔偿差额20%的旅游损害赔偿违约金;
九旅行社安排的观光景点,应景点原因不能游览,旅行社应退还景点门票、导游费并赔偿退还费用20%的旅游损害赔偿违约金;
十旅行社安排的饭店,应饭店原因低于合同约定的等级档次,旅行社应退还旅游者所付房费与实际房费的差额,并赔偿20%的旅游损害赔偿违约金。
四、旅行社的国家、行业标准
一旅行社国内旅游服务质量要求:lb/t002-1995
一向质监所请求用保证金赔偿的时效期限为90天;
二受理旅游投诉的决定应在7天内作出答复;
三被投诉的旅行社在接到质监所的受理决定后,应当在30天内作出书面答复。
以上就是关于旅行社违约赔偿标准是多少钱的相关内容。不同的违约原因,支付的违约金也不一样,同时违约方也不一样。旅行社的旅游损害赔偿应该按照赔偿标准来进行赔偿,同时旅行社需要遵守国家和行业标准,保证自己的服务质量,不去损害旅游者的合法权益,否则需要承担赔偿责任。旅游者也可以投诉旅行社的违约行为,如果自己的情况比较复杂,建议寻找专业律师进行咨询。
旅行社违约怎么赔付法律快车官方整理更新时间::39:32人浏览
导读:现在很多人都会趁节假日的时候出门旅游,如果去的地方比较远的话,可能会直接报旅行团,这样可以节省很多时间,但是有时候也会遇到一些不正规的旅行社,那么旅行社违约怎么赔付?下面法律快车小编为大家详细介绍一下,希望对大家有所帮助。
现在很多人都会趁节假日的时候出门旅游,如果去的地方比较远的话,可能会直接报旅行团,这样可以节省很多时间,但是有时候也会遇到一些不正规的旅行社,那么旅行社违约怎么赔付?下面法律快车小编为大家详细介绍一下,希望对大家有所帮助。一、旅行社违约怎么赔付
因旅行社的原因,致使团队的旅游活动不能成行而取消的,旅行社应当立即通知旅游者,并按如下标准支付违约金:
1、出发前第5日以前通知到的,支付全部旅游费用的10%.
2、出发前第5日至第3日通知到的,支付全部旅游费用的20%.
3、出发前第3日至第1日通知到的,支付全部旅游费用的30%.
4、出发前1日通知到的,支付全部旅游费用的50%.
5、旅游开始日及以后通知到的,支付全部旅游费用的100%.
法律依据:旅行社服务质量赔偿标准规定第四条
旅行社与旅游者订立合同或收取旅游者预付旅游费用后,因旅行社原因不能成行的,旅行社应在合理期限内通知旅游者,否则按下列标准承担赔偿责任:
一国内旅游应提前7日不含7日通知旅游者,否则应向旅游者全额退还预付旅游费用,并按下述标准向旅游者支付违约金:出发前7日含7日至4日,支付旅游费用总额10%的违约金;出发前3日至1日,支付旅游费用总额15%的违约金;出发当日,支付旅游费用总额20%的违约金。
二出境旅游含赴台游应提前30日不含30日通知旅游者,否则应向旅游者全额退还预付旅游费用,并按下述标准向旅游者支付违约金:出发前30日至15日,支付旅游费用总额2%的违约金;出发前14日至7日,支付旅游费用总额5%的违约金;出发前6日至4日,支付旅游费用总额10%的违约金;出发前3日至1日,支付旅游费用总额15%的违约金;出发当日,支付旅游费用总额20%的违约金。
消费者投诉可以采取电话、信函、面谈、互联网形式进行。但无论采取哪种形式,都要有以下内容:
一投诉方及被投诉方基本情况。投诉方的姓名、地址、邮编、联系电话等;被投诉方的名称、地址、邮编、联系电话等,消费者委托代理人进行投诉的,应当向消费者协会提交授权委托书;
二具体的投诉内容。损害事实发生的过程及与经营者交涉的情况;
三具体的证据。消费者有义务提供与投诉有关的证据,证明购买、使用商品或接受服务与受损害存在因果关系。消费者协会一般不留存争议双方提供的原始证据原件、实物等;
五投诉的日期。三、消费者维权途径有哪些
1、了解中华人民共和国消费者权益保护法。清楚消费者权益保护法中对消费者维权各项法律法规,才能更好地行使权利、履行义务。
2、购买前了解商品属性。对于商品的种类、规格。性能、原材料、结构、合格证,出厂日期、消费期限、使用说明、售后服务等有关商品自身的情况以及商标、厂家、生产地、经销者等关于商品生产经营者的情况应尽可能地了解。
3、保存购买凭证。购买后应尽可能要求销售者出具发票、收据或其他书面的证明材料,以便在受到侵害时,能够有效地进行索赔。
4、自动与商家协商。当发现购买商品与自己的需要不相符合时第一时间与商家协商沟通,指出自己的购买目的与产品不符合,申请更换或者退货。
5、网购-七天无理由退换货。从2023年3月15日起针对网上购物,商品不符合自己需求,买家可以在签收日起七天无理由退换货。无理由退换货的前提是该商品未被拆封。
6、12315维权。在与商家沟通无果的情况下,可以拨打12315电话,通过法律途径进行维权。此途径为最直接,最有效的寻找法律维权的方法。能给予不法商家最有效的惩罚。再使用12315维权之前,最好能保留商家不正当交易的有效凭证。
以上就是法律快车小编为大家整理介绍的关于"旅行社违约怎么赔付"等相关法律知识。如果是旅行社的原因的话,是可以要求旅行社按照合同约定赔款的。如果您还有其他的法律问题,欢迎咨询法律快车,我们会有专业的律师为您提供帮助。
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导读:因旅行社的原因,致使团队的旅游活动不能成行而取消的,旅行社应当立即通知旅游者,并按如下标准支付违约金:1、出发前第5日以前通知到的,支付全部旅游费用的10%。2、出发前第5日至第3日通知到的,支付全部旅游费用的20%。3、出发前第3日至第1日通知到的,支付全部因旅行社的原因,致使团队的旅游活动不能成行而取消的,旅行社应当立即通知旅游者,并按如下标准支付违约金:
1、出发前第5日以前通知到的,支付全部旅游费用的10%。
2、出发前第5日至第3日通知到的,支付全部旅游费用的20%。
3、出发前第3日至第1日通知到的,支付全部旅游费用的30%。
4、出发前1日通知到的,支付全部旅游费用的50%。
5、旅游开始日及以后通知到的,支付全部旅游费用的100%。
游客可以在旅游活动开始前通知旅行社解除合同,但须承担旅行社已经为办理本次旅游支出的必要费用,并按如下标准支付违约金:
1、出发前第5日以前通知到的,支付全部旅游费用扣除旅行社已支出的必要费用后余款的10%。
2、出发前第5日至第3日通知到的,支付全部旅游费用后余款的20%。
3、出发前第3日至第1日通知到的,支付全部旅游费用扣除旅行社已支出的必要费用后余款的30%。
4、出发前1日通知到的,支付全部旅游费用扣除旅行社已支出的必要费用后余款的50%。
5、出发日或行程开始后,通知到或未通知不参团的,支付全部旅游费用扣除旅行社已支出的必要费用后余款的100%。
导游违反旅行社与旅游者的合同约定,损害了旅游者的合法权益,旅行社应对旅游者进行赔偿。
1、导游擅自改变活动日程,减少或变更参观项目,旅行社应退还景点门票、导游服务费并赔偿同额违约金。
2、导游违反约定,擅自增加用餐、娱乐、医疗保健等项目,旅行社承担旅游者的全部费用。
3、违反合同或旅程计划,擅自增加购物次数,每次退还旅游者购物价款的20%。
4、导游擅自安排旅游者到非旅游部门指定商店购物,所购商品系假冒伪劣商品,旅行社应赔偿旅行者的全部损失。
5、导游私自兜售商品,旅行社应全额退还旅游者购物价款。
6、导游索要小费,旅行社应赔偿索要小费的2倍。
7、导游在旅游行程期间,擅自离开旅游团队,造成旅游者无人负责,旅行社应承担旅游者滞留期间所支出的食宿费等
直接费用,并赔偿全部旅游费用30%违约金。
8、旅行社安排的交通工具,应交通部门原因低于合同约定的等级档次,旅行社退还旅游者所支付交通费与实际费用的
差额,并赔偿差额20%的违约金。
9、旅行社安排的观光景点,应景点原因不能游览,旅行社应退还景点门票、导游费并赔偿退还费用20%的违约金。
10、旅行社安排的饭店,应饭店原因低于合同约定的等级档次,旅行社应退还旅游者所付房费与实际房费的差额,并赔
1、旅行社国内旅游服务质量要求:LB/T002-1995
1、向质监所请求用保证金赔偿的时效期限为90天。
2、受理旅游投诉的决定应在7天内作出答复。
3、被投诉的旅行社在接到质监所的受理决定后,应当在30天内作出书面答复。