构建云南旅游购物新生态之二：有一种好物叫“云南同款”
旅游购物市场乱象是云南旅游业的一大痛点。自2023年开始，云南深入推进“整治乱象、智慧旅游、提升品质”旅游革命“三部曲”，市场秩序得到重塑，七彩云南更加魅力动人。
购，是旅游六大要素之一，优质的旅游商品购物系统是现代旅游消费体系的重要组成部分，也是各地特色产品的重要传播渠道。2010年以来，以次充好，高价低质，欺骗式、强迫式的云南大大小小近千家旅游商品购物店已然成为破坏云南旅游生态的病原体。重拳整治旅游商品购物市场之后，一个全新的生态正在重构。
云南有好物，游客有需求。面对规模巨大、潜力巨大的旅游购物市场，当前需要的是更好融入全域智慧旅游新时代，重构云南现代旅游商品购物的供销体系、塑造行业新生态。今天，云南网推出第二篇文章，继续带你一起探讨这一热点话题。
构建云南旅游购物新生态之二：
有一种好物叫“云南同款”
云南重拳整治旅游市场乱象，效果最显著的就是取消一大批过去所谓的定点购物店，这就从根子上打掉了祸害云南旅游生态的病源，也斩断了长期盘踞在云南旅游市场上的桌下交易利益输送链条。游客到云南可以买什么、去哪儿买？北京游客耿爽说，自己来云南除了想体验民族风情外，更希望寻找到让人眼前一亮的有鲜明云南元素的文创产品，而不是粗制滥造、低品质重复“烂大街”的旅游商品。最近7年来，耿先生每年都会和家人来云南旅行，从香格里拉到西双版纳，从丽江古城到元阳梯田都充斥着义乌的小商品和辨不清真假的翡翠玉石，既不敢买，也不愿买。购物品质没有保障，耿爽一直强调。
“云南其实有很多好东西的，这些物品承载的是云南文化的‘魂魄’。”大理古城南门通道里的文玩店铺的老板段永祥说，门洞里“唱对台戏”的四家店铺其实是一个整体，店里经过精心设计、重点包装的文创产品吸引着南来北往的客人：瓦猫玩具、扎染包包、鲜花制的化妆品……店里不再是全国同款、千篇一律的“义乌造”旅游产品，而是用云南元素创新打造的特色产品，“讲述本地文化”是这些产品最大的亮点。
大理州大理古城内，一处大理特色商品销售店。记者张成摄
段永祥介绍，在云南对旅游市场大开大阖的整治和游客“用脚”选择的变革下，云南文旅产品要弃伪存真，突出本地化、实现品质化才能持续发展。而香港游客李艾伦说，旅游商品要体现品质化，目前云南多地的旅游商品的创新度和精致度不够，甚至显得过于粗糙。如何让外地来的游客感受到“喜爱购物”，体验到高品质的“云南味道”。 创新赋能唤醒云南多样性资源
“云南不缺好物，缺的是敢于创新的勇气和善于开发的决心。”省委党校云南行政学院副院长欧黎明教授说，以前步入云南景区景点，所逛之处满是“打折”的银器和玉石、“促销”的茶叶，还有“土里土气”的云南特产。“旅游商品高度雷同、做工粗糙、包装滞后、没有区域特色，这样价格很难起来。”
许多云南旅游从业者也认为，云南曾经的旅游商品可以说是“多而不精、粗糙而守旧。”
文创明信片。记者曹璐摄
云南省旅游协会会长袁兵说：“游客需求已经改变，他们希望带走云南高品质而又特色鲜明、值得纪念的商品，这恰恰说明云南多元民族文化和地方特色，在旅游商品方面存在巨大的开发潜能。”
金银器物、木雕红木、建水紫陶、翡翠玉雕、民族服饰布料……有着丰富自然资源和民族文化资源的云南，为发展民族民间工艺品产业提供了沃土。近10年来，云南在文化产业的打造中，创造性地确立了“金木土石布”五位一体的云南特色文化产业发展体系。
据国家统计数据表明，2023年云南文化产业增加值近700亿元，在全国排名第17位，西部12省区、市排名第3位。经过测算，云南特色文化系列产品产值达1400亿元。初具规模的文化产业，为打造云南旅游购物新生态奠定了扎实基础。
在云南丽江，“花miao”作为新派鲜花饼的开发商之一，通过人格化的IP形象，传递文化认同的理念，让传统产品开始讲起了品牌故事；在云南大理，“怒发冲冠”的云南瓦猫被赋予不同的造型和拟人化个性，变身“呆萌”宠物，创新开发了实用性强的瓦猫茶叶罐、香炉、吊坠等商品，备受游客喜欢；在云南普洱，传统的普洱茶饼做成唱片的样式，新潮的包装、创意的样式，加入电子芯片，手机扫码既能追溯茶叶源头，又能收听少数民族音乐，“文艺”气息十足……
“传统产品不是不好，但它可能存在局限性和小众审美。”从事传统扎染技艺多年的大理璞真白族染坊创始人段银开认为，产品要走出去，眼界和思路就要打开，产品就要升级。在传统扎染技艺的基础上，她不断挖掘、深度创新，找出80余种针法和扎法，开发了280余种结合现代市场需求的扎染产品，产品远销10多个国家和地区。
“新颖的内容和设计、创新的想法和点子，都会为传统白族扎染传承和走出去注入新的生命力，关键是做大产业规模。”段银开说。 着眼全链条打响云南好物品牌
云南财经大学民族文化产业研究所副所长赵晓红教授认为，一件好的旅游伴手礼，应具备深刻的思想内涵、新颖的表现形式、独特的技术语言、合理的价格定位等要素。目前，云南旅游商品的供销体系存在以下问题：一是文化内涵挖掘不够深入；二是缺乏现代市场需要的内容创新和设计创新；三是销售渠道单一，主要为景区街区；四是特色文化产品缺乏规模化生产，大都是前店后厂，小散弱的现象明显。
“商品从来都不是独立存在的。有了产品创新的意识，还需要建立起一条文、商、旅融合的商品供应渠道，解决从供应端到需求端的全部创新和升级，形成全产业链的构建。”昆明金鼎山拾翠国际民艺园区负责人陈璐表示，云南旅游需要构建一个全新的旅游商品供销体系。
“云南要做旅游商品的聚集地，更要做成好文化产品的创新发源地。”陈璐说，光有物产资源还不够，如何吸引社会资本和投资者进入才是核心，如何从供给端“把控”产品品质，如何产出符合需求端的商品，这些才是云南旅游从业者应该思考的问题。
走进昆明拾翠国际民艺园区，这里汇集了个旧斑锡、剑川木雕、大理扎染、腾冲竹编等数十余种非遗项目和手工艺企业，来自很多高校毕业的设计和研发人才在这里汇聚，旅游商品在这里实现了从产品研发、设计、制作、销售的整个生产闭环，一件件消费者耳熟能详的云南特色工艺品在这里“孵化”，被赋予“新活力”。
无独有偶，作为2023年全省唯一上榜国家级文化产业示范园区的建水紫陶文化产业园区，在2023年产值达到34亿元后，也遇到了巨大的瓶颈，由于缺乏资本的进入，传统的业态还是呈现小散弱的状态，没有优质的投资者，就引不进人才，内容创新和设计创新缺乏，进一步扩大市场规模的愿望就无法实现。“建水紫陶的器型大多模仿景德镇和宜兴的，缺乏创意，没有制定出标准。”云南省美术家协会主席、著名画家罗江教授说道。
省委宣传部与省文旅厅的相关同志介绍，近年来，云南坚持传承与创新，激发全省丰富的传统文化资源的创造性转化和创新性发展，推进文创产品和旅游商品创意、设计与相关产业深度融合，围绕创意、生产、分配、流通、消费几个环节，从几个方面着力，打造云南旅游商品全产业链：
一是创建文化产业园区、基地，推动旅游商品产业资源整合。包括剑川木雕、瑞丽翡翠、建水紫陶、鹤庆银器等一批具有较强整合积聚能力和孵化功能的文化产业示范园区，推动“金木土石布”为代表的旅游商品产业要素积聚发展。依托我省丰富的非遗代表性项目、博物馆纪念馆和文物保护单位，推动文物、非遗资源活化利用和产业转化，建设一批集文物展示、非遗体验、文创研发、生产销售于一体的文创产业示范基地。
二是培育重点企业，激励市场主体，整合小散弱的文化企业。通过金融、人才的要素聚集，通过国有文化企业与金融机构的合作，整合文化产业要素，通过内容创新和设计创新，实现文化创意产品向现代旅游商品的过渡，打造一批规模以上文化企业。
三是打造品牌，发挥示范引领效应。通过行业协会，建立云南旅游商品品牌认证和发布机制，推动知识产权保护。
四是构建旅游商品线上线下营销推广，推动云南旅游商品全方位拓展销售渠道，通过网上销售、线下体验，引入现代零售业购物模式，让一大批质优价好的优质文化产品进入旅游商品的市场，形成良币驱逐劣币的全新格局。
五是培养人才，筑牢产业发展根基。通过专业培训和工业设计的教育体系，让一大批年轻的创业者在设计领域得到系统的培育，为文创产品的内容创新做好人才铺垫。
普洱唱片茶云南腾云信息产业有限公司供图
普洱咖啡盲盒云南腾云信息产业有限公司供图
走进云南，你会遇见“能唱歌”的普洱茶、神秘的咖啡盲盒、时尚感强的非遗饰品……原有商品升级、新品好物拓展，“一流资源”正在转化为“一流产品”，形成“一流产业”，树立“一流品牌”。
鲜花饼图源：“保山广播电视台”微信公众号
但是，云南以“金木土石布”为代表的文化产品在推广上还存在“硬伤”，外地游客不知道去哪里可以买到高品质的云南文创产品，“金木土石布”的产业链并未全面成型，市场的“最后一公里”还未打通。昆明市文化和旅游局党委书记杨明俊坦言，高端旅行团队空有购物欲望而无从下手的状况没有根本解决。
业内专家表示，打响“云南同款”好物，这是一条很长的路，云南已经在路上。打造“金融+设计生产者+销售终端”为一体的平台，让社会资本和设计生产人才、销售者有机融合在一起，将成为让这条路从“二级路”升级到“高速公路”关键的一步、高效的一招。
云南网记者龙彦罗蓉婵赵岗毕芃
构建云南旅游购物新生态之一：有一种格局叫“30天无理由退货”
文化旅游：体验经济下的文创商品发展大趋势
资料图：日本LaCantine鱼罐头包装，精致而令人赏心悦目，图片来源网络
很长一段时间，在旅游商品的开发上主要强调文化、科技特征。经营者多从文化、科技角度去设计、研发、销售旅游商品，形成了旅游商品市场上貌似新产品很多，但游客购买量却不大的“叫好不叫座”的现象。片面强调文化，结果造成印有景区图案、标志或者著名景观造型的商品比比皆是，而商品的功能反而被忽视。
反观国外的旅游商品，普遍没有明显的文化特征。无论在电子产品上还是在服装、鞋、帽、箱包等上面，很少看到文化符号、景区的名字、图案等。没有文化特征为什么游客喜欢？有人说是因为国外的商品有品牌。在调研中发现，国外没有品牌的、能提高生活品质的商品也被游客大量购买。
为提高生活品质而开发旅游商品，是一个必然的趋势，也是中国旅游商品能够实现快速发展的必然趋势，甚至是中国原创商品能够走出去的必然趋势。
资料图：颇有趣味的创意生活抱枕
趋势三同步发展相互促进
无论是传统的旅游纪念品、工艺品、农副产品，还是新型的生活类工业品，它们既有各自的发展方向，又在互相促进，不断创新。目前，旅游纪念品、旅游工艺品的开发在向实用化、生活化方向发展。与此同时，那些冷冰冰的工业品也借鉴了很多传统工艺品的图案、纹饰、造型等，使工业品在保留实用性的同时，更有艺术性、观赏性，也易于受到游客的喜爱。
不同类别的产品，包括农副产品，它们的包装也有很大变化，已不再是简单的传统纸盒、粗布布袋、印有花纹的传统纹饰的包装材料，而是一种新型的包装材料，既简洁又生动，又有实用性，还具有安全性。
趋势四与“游”深度结合
长期以来，旅游商品销售主要是在专门的旅游购物店或普通商店的自然销售。大多数商店与旅游关联不大，更没有主动与旅游相结合。
现在很多商店已经开始与旅游结合来销售旅游商品，包括商店位置的选择，建设特色商业街、特色购物街，针对游客宣传促销等。这些都有力地促进了旅游商品的销售，使人们在旅游的时候得到方便轻松的购物享受。尤其是商业街和商店内外旅游吸引物的出现，使旅游购物店、旅游商业街、旅游购物街呈现景点化趋势。
人们一讲到旅游商品销售的地点就谈到景区。其实旅游商品的主要购物地点不是在景区，景区只是旅游目的地中的一部分。旅游商品销售主要在特色商业街、特色购物街和商场、商店，包括工厂店、免税店、保税店等。
很长一段时间，旅游目的地建设很少被提及，人们主要重视旅游酒店和旅游景区的建设，甚至把景区当成了旅游目的地。景区的主要作用是供游客游览。人们在景区里面主要目的是“游”。
旅游目的地的主要作用则包括了旅游的六要素：吃、住、行、游、购、娱的服务。旅游目的地是包括旅游景区的一个完整的旅游服务系统，让游客不光是游，还要留下来，在这里住，在这里吃，在这里玩，在这里娱乐，在这里购物，而旅游购物所买到的商品就是旅游商品。所以旅游目的地建设的好坏与旅游购物密切相关。
像香港、新加坡等地都是比较成功的旅游目的地。它们将旅游中的各要素融合在一起，让游客在旅游的同时又享受了购物的乐趣。现在旅游目的地的建设逐渐被人们重视，突出旅游目的地特色的旅游商品也大量出现。旅游目的地也越来越重视旅游和文创商品的销售，商品与目的地的建设同步发展的趋势也越来越明显。
资料图：香港免税店，图片来源timeout。购物成为去香港旅游最重要的一环
趋势六门店与互联网融合
传统的旅游购物店都是一些实体店。互联网出现之后，实体店主要是利用互联网做一些宣传，更深的融合比较少。而利用互联网电商开店，直接就能把货物卖给所有人。这些人中的大多数不是在旅游中购买商品，因此也很难把电商的销售计算为旅游购物或旅游商品销售。
现在出现的线上与线下融合的模式，也就是O2O模式，人们在线上浏览选择商品，并在旅游中寻着途径到线下的实体店里确认选择，并在线上付费。这种新的模式对旅游商品的销售将起到很大的促进作用。
资料图：部分故宫文创产品。图片来源：故宫博物院网站
如故宫文创。近日，故宫在北京的首家线下快闪店——“朕的心意”快闪店出现在三里屯。快闪店刚刚开门迎客，就吸引了颇多顾客，而其中的绝大多数都是年轻人。故宫这个严肃而古朴的地标来到三里屯这个颇具时尚气息的地方，这种传统与时尚的碰撞感引起了另一种风潮。
对此，有评论认为，快闪店的形式是故宫文化“出宫”的一次有益尝试。快闪店的出现，一方面能让故宫文化贴近到